保洁员培训ppt课件

欢迎参加培训学习，清洁培训，清洁工作职责，1。尽职尽责做好这项工作；热爱自己的岗位，努力工作。2.在主管的事先同意下，出于任何原因离开工作岗位。如果你对上级的决定有不同意见，你应该先完成讨论。3.妥善保管客人留下的物品，确认后归还客人或在前台登记；根据乘客人数随时做好清洁工作，并定期巡视责任区；5.爱护清洗设备，定期维护，及时维护，延长使用寿命。6.积极参加卫生突击工作，如清扫门前堆积的雨雪。7.有义务维护公共设施、设备的正常使用，在清洗过程中，如发现公共设施损坏，应及时报告。8.清洁时，尽可能避开顾客，并尽力帮助解决顾客提出的要求和建议或向主管反馈。9.客人使用的卫生用品应及时补充。10.注意着装，文明行为，礼貌接待，自觉维护单位形象。Gfd(女士)，1。穿工装，衣服整洁干净，无破损。2.鞋子和袜子符合公司的要求。3.清洁头发和发髻，清洁面部和双手，淡妆。4.珠宝只能戴结婚戒指和耳环。5.工作时站立姿势标准，会使用礼貌语言。6.注意口腔卫生，不吃有异味的食物(洋葱和大蒜)。7.正确佩戴徽章。8.微笑，看起来自然。敲门有三次(用适度的力量)。你好，里面有人吗？我是清洁工(声音适中)3，请小心滑动4，你好！请稍等一下！常用工具，1件，毛巾2件，拖把3件，推尘4件，玻璃刮5件，水刮6件，洗地刷7件，羽毛扫(除尘)8件。伸缩杆(用于高空作业)其他：安全梯、扫帚、喷雾瓶、橡胶手套、长柄手刷、“小心滑动”标志等。(注意：严禁肩扛拖把、扫帚和其他工具行走，不使用时应放在专用位置)。工具展示、喷雾瓶、喷雾瓶、洗手液、长柄刷子、橡胶手套、毛巾、工具展示、拖把、羽毛清扫器、梯子、伸缩杆、工具显示、推灰、推灰、刮玻璃、警告标志、物品摆放，物品摆放整齐，分类摆放。特殊人员专用物品应存放在专用空间，不得出现在客人和营业场所的视线内。三次清洁，四次清洁，三次清洁：清洁地板，清洁墙壁和圆柱形表面在马桶表面水池，小便池和地板上没有污渍或积水。挡板无污迹；厕所里的空气清新无味。四盏灯：说话灯、行走灯、敲门灯、操作灯。三、墙面清洁，柱面清洁，台面清洁，地面清洁，四无，地面无垃圾，整洁；马桶表面水池、小便池和地板上没有污渍或积水。挡板无污迹；厕所里的空气清新无味。健康差异，健康差异，健康差异，健康差异，健康差异，健康差异，健康差异，健康差异，健康差异，四光：说话光，行走光，敲门光，操作光。窗户清洁和玻璃清洁技术是常规清洁工作的重要组成部分。公共区域清洁工经常不得不清洁各种类型的窗户和玻璃。因此，公共区域清洁工应该掌握清洁窗户和玻璃的技能。(1)掌握清洁窗户和玻璃的方法。擦窗先擦窗框上的浮尘，然后擦窗户和玻璃。擦玻璃有不同的方法。(1)潮时，用干布擦拭。用硬度适中、光滑、无绒布和易于吸水的布擦拭。首先用清水或混有玻璃清洁剂的水擦拭布。按照先中心后四个角或先四个角再中心的顺序擦拭玻璃，直到玻璃被抛光。用水擦拭有两种不同的方法，一种是用蘸了水的布擦拭，另一种是用特制的玻璃擦拭。用水擦拭是用水润湿玻璃后，在玻璃表面擦拭布，普通玻璃用清水或与水混合的玻璃清洁剂。米虎用玻璃刮擦时，先将带棉絮头的擦把浸入清水或混有水的玻璃清洁剂中，将玻璃表面擦干净，然后用玻璃刮擦将玻璃表面的水痕水平或纵向刮去。每次擦玻璃时，用布擦拭玻璃上的水，以免划伤玻璃。刮玻璃时，要注意玻璃的四角，不要留下水痕。注意安全操作，选择工作努力、身体健康的员工清洗玻璃。患有心脏病和高血压的员工不应在高空擦拭玻璃。在高空擦拭玻璃时，必须系好安全带或梯子，集中注意力，在室外擦拭玻璃时要注意天气的变化，夏天不要暴晒，以防中暑。刮风时不要擦玻璃，以免发生危险。瓷砖的地板是干净的。瓷砖是通过将粘土与水混合并在窑中烧制而成的。粘土是硅化铝和其他物品的混合物。瓷砖有光滑闪亮的表面和不光滑闪亮的表面。光滑瓷砖有一层不渗透材料表面层，其性质不同于瓷砖本身，而非光滑瓷砖没有。如果瓷砖嵌在混凝土里，它们会变成墙或地板。(1)避免使用强酸清洁剂，因为这种液体会在腐蚀瓷砖表面和接缝时失去光泽并导致瓷砖脱落。(2)避免与粗糙物体摩擦，防止瓷砖磨损和失去光泽。厕所是干净的，必须时刻保持干净。对于客人使用的卫生间，清洁人员应及时清洁，如擦洗卫生间内外、擦拭镜面和桌面、倒棱卫生纸恢复原状、倒空废纸篓等。并擦去地面上的水滴，以保持马桶随时保持清洁和新鲜。注意(厕所门和玻璃。由于客人进出频繁，指纹和污渍会留在门和玻璃上，所以清洁工应及时擦拭。这些零件最难保持清洁，应持续清洁。)，卫生间清洁(如厕)、卫生死角(墙角、墙面、卫生间污物)行走服务时清洁拆分时间，集中精力工作(繁忙的场地)要点覆盖面(反映快)要做到眼、手、口、腿勤.厕所清洁.卫生间清洁(洗手区)，台面无水痕，污渍地面干燥，无杂物镜子无水渍，清洁明亮的公共用品齐全(洗手液、纸巾)，厕所照片.养成良好的职业习惯，每天提前到达岗位时注意开源节流(灯光、水)，并做好交接班和健康记录。责任在于一天的结束。1.会见客人时要有礼貌，并使用礼貌