2026年度深度合作危机公关协议书

2026年度深度合作危机公关协议书第一条协议背景为加强委托方与服务方之间的深度合作，共同应对可能出现的危机事件，双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，特订立本协议。第二条合作内容1.服务内容：服务方负责为委托方提供全面、专业的危机公关服务，包括但不限于：-危机监测：实时监测网络舆情，发现并预警潜在危机。-危机应对：制定并实施危机应对方案，协助委托方进行危机公关。-网络舆论引导：通过正面宣传、舆论引导等方式，塑造良好的企业形象。-危机处理：协助委托方处理各类危机事件，包括突发事件、负面舆论等。2.服务期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2026年1月1日起至2026年12月31日止。3.服务费用：服务方提供上述服务，委托方需支付人民币壹拾万元整（￥100,000.00元）作为服务费用。服务费用于协议签订之日起支付。第三条双方权利义务1.委托方权利义务：-提供必要的信息和资料，协助服务方开展工作。-严格按照服务方制定的危机应对方案执行。-配合服务方与媒体、公众进行沟通。-支付约定的服务费用。-对服务方提供的服务质量和效果进行监督。2.服务方权利义务：-按照协议约定提供专业、高效的服务。-保守委托方的商业秘密和个人信息保护。-及时向委托方报告工作进展和危机情况。-对委托方的信息和资料进行保密。-对委托方提供的资料和信息真实性负责。第四条违约责任1.委托方违约责任：-如委托方未按时支付服务费用，服务方有权停止提供服务，并要求委托方支付违约金，违约金为应付款项的10%。-如委托方违反保密义务，外泄服务方的商业秘密，委托方需承担相应的法律责任。2.服务方违约责任：-如服务方未按时完成服务，委托方有权要求服务方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。-如服务方外泄委托方的商业秘密和个人信息保护，服务方需承担相应的法律责任。第五条保密条款1.双方对本协议内容以及协议履行过程中知悉的对方商业秘密和个人信息保护负有保密义务。2.未经对方同意，不得向任何第三方外泄本协议内容以及协议履行过程中知悉的对方商业秘密和个人信息保护。第六条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向服务方所在地人民法院提起诉讼。第七条其他1.本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。委托方（盖章）：服务方（盖章）：,签订日期：年月日第八条危机公关执行流程1.危机发生时，委托方应立即通知服务方，并提供危机事件的详细情况，包括时间、地点、涉及人员、事件影响范围等。2.服务方在接到通知后，应在1小时内成立危机公关小组，并由首席危机公关顾问担任组长，负责协调、指挥危机公关工作。3.危机公关小组在2小时内完成初步危机分析报告，并向委托方汇报。4.服务方将根据危机分析报告，制定详细的危机公关方案，包括危机应对策略、媒体沟通方案、网络舆情监控方案等。5.服务方将3个工作日内完成危机公关方案的实施，并持续跟踪危机公关效果。第九条危机公关效果评估1.危机公关结束后，服务方将对危机公关效果进行评估，包括危机事件的影响范围、媒体曝光量、公众舆论变化等。2.服务方将5个工作日内向委托方提交危机公关效果评估报告，并提出改进建议。3.若委托方对危机公关效果评估报告有异议，服务方应在3个工作日内进行重新评估，并提交最终报告。第十条危机公关费用结算1.危机公关费用按照服务方实际发生的费用结算，包括但不限于人员费用、交通费用、通讯费用、媒体费用等。2.服务方在完成危机公关工作后，将向委托方提交详细的费用清单，并附上相关发票。3.委托方在收到费用清单后，应在7个工作日内支付相应费用。第十一条附则1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本协议的签订、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。3.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。4.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。委托方（盖章）：服务方（盖章）：第十二条危机公关保密条款1.双方对本协议内容以及危机公关过程中涉及到的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息负有保密义务。2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄或披露保密信息。3.本保密条款在协议终止后仍然有效，双方仍需遵守保密义务。第十三条危机公关争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。2.若协商不成，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。第十四条危机公关协议的修改与补充1.本协议的修改与补充，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。2.未经双方同意，任何一方不得对本协议进行修改或补充。第十五条危机公关协议的终止,1.本协议有效期内，如遇以下情况之一，协议自动终止：,a.危机公关事件得到妥善处理，双方达成一致意见；b.危机公关事件持续超过协议约定的期限，双方未能达成一致意见；c.一方违约，另一方有权解除本协议；d.法律法规或政策变化导致本协议无法继续履行。2.协议终止后，双方应按照约定履行各自义务，并妥善处理剩余事务。第十六条协议附件本协议附件包括但不限于以下内容：,1.危机公关方案；2.危机公关费用清单；3.危机公关效果评估报告；4.其他双方认为需要附件的内容。第十七条协议解释本协议的解释权归双方共同所有。如有争议，以双方协商一致的解释为准。委托方（盖章）：示例公司服务方（盖章）：XX危机公关有限公司签订日期：2026年3月15日,第十八条危机公关事件的响应流程1.危机事件发生后，服务方应在1小时内启动危机公关应急响应机制。2.服务方将立即指派一名资深危机公关专家负责与委托方沟通，并在24小时内制定初步的危机公关方案。3.委托方需在24小时内对初步方案进行反馈，并在3个工作日内确定最终方案。4.危机公关方案实施过程中，双方应保持每日沟通，及时调整策略。第十九条危机公关费用结算1.危机公关费用总额为人民币50万元，分阶段支付。2.危机公关方案启动后，委托方需在5个工作日内支付首期费用人民币50万元。3.危机公关事件得到妥善处理后，委托方需在10个工作日内支付剩余费用人民币50万元。4.若危机公关事件持续超过协议约定的期限，双方可根据实际情况协商调整费用。第二十条危机公关效果的评估1.危机公关事件结束后，服务方将委托第三方机构对危机公关效果进行评估。2.评估报告应在危机公关事件结束后15个工作日内提交给委托方。3.评估报告应包含以下内容：a.危机公关事件发生前的舆论状况；b.危机公关事件发生后的舆论变化；c.危机公关措施的实施效果；d.舆论引导的具体案例；e.舆论引导的具体数据。第二十一条违约责任1.若委托方未按时支付费用，应向服务方支付违约金，违约金为未支付费用的50%。2.若服务方未按时完成危机公关方案，应向委托方支付违约金，违约金为未完成工作量的50%。3.若任何一方违反本协议，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第二十二条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。第二十三条其他1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年。3.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二十四条危机公关事件的保密1.双方对本协议内容以及危机公关事件的相关信息负有保密义务。2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄协议内容或危机公关事件的相关信息。3.保密期限自本协议签订之日起至危机公关事件完全结束后XX年。第二十五条危机公关事件的后续处理1.危机公关事件结束后，服务方应协助委托方进行后续的市场修复工作。2.服务方应提供必要的市场分析报告，协助委托方制定后续的市场策略。3.双方应共同关注危机公关事件对委托方品牌形象的影响，并采取有效措施进行修复。第二十六条危机公关事件的宣传报道1.危机公关事件结束后，服务方应协助委托方进行正面宣传报道，以提升委托方品牌形象。2.宣传报道内容应经双方共同确认，确保符合双方利益。3.宣传报道费用由委托方承担。第二十七条危机公关事件的后续培训1.危机公关事件结束后，服务方应向委托方提供危机公关培训，提升委托方应对危机事件的能力。2.培训内容应包括危机公关的基本原则、应对策略、舆情监控等。3.培训费用由委托方承担。第二十八条危机公关事件的持续关注1.危机公关事件结束后，服务方应持续关注相关舆情，确保危机事件得到妥善处理。2.服务方应定期向委托方报告舆情动态，并提供相应的建议。3.双方应保持密切沟通，共同应对可能出现的新问题。,第二十九条危机公关事件的总结与改进1.危机公关事件结束后，双方应共同总结经