营销工作汇报

1/4营销工作汇报吉安供电公司今年以来，我公司在吉安供电公司正确领导和县委县政府大力关心和支持下，根据吉安农电2016工作思路要求，紧紧围绕我公司工作目标，通过全公司从上到下团结一心、齐心协力努力工作,2016年18月份售电量9256万KWH，增长率综合线损率同比下降个百分点,电费回收率100通过优质服务满意活动活动的开展，优质服务工作呈现良好态势。为进一步规范公司用电营销管理，贯彻落实农电经营会议精神，根据市公司用电营销专项检查工作要求，我公司认真进行了梳理。现将工作情况汇报如下一、我公司严格按照省发改委文件执行小水电上网电价和用电客户销售电价，按照规定全面与各小水电站签订了上网协议。但除水口和曹家电站外，其余装机容量都很小，小水电资源相对兄弟县而言比较匮乏。其它相关费用我公司严格按照物价部门的文件收取，未出现乱收费、乱加价、乱摊派等事件。二、严格按照供用电合同管理办法，新装用电客户供用电合同签订率100，原有用电客户绝大部分签订了供用电合同。虽然大部分签订了供用电合同，但还有待进一步规范，如有的供电所仍然使用原有的供用电合同样本。2/4三、业扩管理相对规范。今年以来，我公司根据江西省电力公司用电业扩报装管理办法和江西省电力公司关于进一步规范业扩报装管理的若干规定，全面修订了业扩报装管理办法和业扩报装流程，严格按照国网公司十个不准的要求，客户的用电工程设计（施工）由客户根据具有电监委颁发的承装（修、试）电力设施许可证的单位委托其设计施工，使用电业扩报装不断步入规范化管理轨道，充分体现一口对外、闭环流转、分级审批、限时办结的管理原则。高低压客户档案资料基本齐全。四、全面修订了抄核收管理办法和电费回收考核办法，每月对五率进行统计，并严格按照办法进行考核。五、制定了电能计量管理制度。表计更换记录齐全，定期校验按计划进行，封印钳由专人保管，计量管理制度日臻完善。客户电能表资料比较齐全。六、今年是管理效益年，加强线损管理是向管理要效益的有效途径。为了进一步挖掘内部潜力，推行精细化管理，在年初我公司就出台了线损考核办法，并将线损指标下达到各所，各所将线损指标分解责任到人。七月份公司重新调整了各站所线损指标，将站所指标分解为专变高压线损指标、公变高压线损指标和公变低压线损指标，公司每月根据用电结构对站所线损指标实行动态管理。七月份以来，我公司下达了配电线损精细化管理暨3/4台线线损管理方案和县城供电所台线绩效考核方案讨论稿，起草了台线绩效管理目标责任状，主要包括线损、均价、电费回收、售电量、安全生产、优质服务和党风廉政建设七大方面。制订了台线绩效考核工作实施计划，根据台线绩效考核工作实施计划，对公司公变总表全面进行了完善整改，对30KVA及以上的公变台区全部完成了无功补偿装置的安装工作，并要求各供电所在9月底以前完成台区和线路资料的初步整理工作。目前部分供电所完成了台线指标的拟定和台线责任状签订工作，其余的都在核算过程中，预计9月份全面完成台线责任状签订工作。10月份全面开展台线绩效考核试点。七、供电可靠率和电压合格率基本达到了国网公司承诺值，八、重新制订了供电优质服务工作例会制度和95598客户中心运营管理制度，在全公司范围内采取公开竞评，通过笔试和面试方式择优入取95598话务人员。同时坚持每周召开一次优质服务例会，95598专家坐席每月一周。组织员工认真学习安全生产与优质服务百问百查知识、相互考问，领导分片带队进行监督考试，让员工切实提高自身素质，并将所学知识充分运用到工作中。虽然在营销管理中做了一定的工作，但仍存在一些不足，主要反映在4/41、原有单相居民客户供用电合同还未全部签订，在签订过程中还有待进一步规范。2、高