大学生年终个人工作总结

1/7大学生年终个人工作总结20年度，本人努力学习和实践“三个代表”和科学发展观，认真学习党的各项方针政策，按照学校和后勤的各项工作指示精神，努力践行后勤服务宗旨，切实履行工作职责和党员义务，不畏艰苦，埋头做事，圆满完成了年度工作任务。现将主要工作情况总结如下一、加强政治理论修养，努力提高政治理论和业务水平，遵纪守法，廉洁自律本人坚持学习党的路线、方针和政策，积极参加各次政治学习和活动，认真参加每一次党组织生活。深入学习各项法规、制度并严格遵守。积极参加党的群众路线教育实践活动的学习，深入实际广泛征求群众意见，认真剖析在“四风”方面存在的问题和不足，做到边学边改。工作中，遵守劳动纪律，尊敬领导，团结同事，具有团结协作精神，能正确处理好各种利益关系。严格遵守财经纪律和财经制度，本着勤俭节约的原则处理工作事务，坚持按照组织原则办事，公平公正对待部门工作人员，廉洁自律，作风正派，无违法、违规和违纪行为。能认真履行工作职责，刻苦钻研业务，不断提高业务工作水平和能力。具有良好的政治思想素质和较强的业务工作能力。2/7二、踏踏实实干事，圆满完成年度各项工作任务本年度，先后担任公寓中心主任（上半年）、后勤集团副总经理（下半年）。在工作中认真履行工作职责，带领部门职工和分管部门，认真贯彻后勤处（集团）工作意图，完成了如下主要工作（一）在担任公寓中心主任期间工作情况（16月）1、千方百计抓公寓安全工作，确保了公寓上半年和谐平安。（1）加大硬件设施投入。对西苑79栋女生公寓增设防护设施，在一楼学生寝室厕所百叶窗外安装了防偷窥设备，防范不法分子偷窥，保证女生安全；对西山校区学生公寓2号楼的防护栏进行了维修及加固处理；新增、更换了公寓内的所有灭火器支架，及时检修应急指示灯、应急通道门锁；改造了东苑部分楼栋应急灯与照明共线，安排落实资金逐步更换了寝室电热水器，利用寒假对公寓家具进行了全面维修等。（2）强化日常安全管理工作。通过张贴各类安全提示、安排员工和自管会干部深入寝室开展安全宣传、组织近6000名学生参加的应急消防演练等，大力提高住宿学生自防能力；及时查处各类违规电器、管制刀具；对全校各寝室所有电热水器进行全面检修并张贴检测标识；开展了员工消防安全培训和演练，提升员工安全管理技能。与保3/7卫处、派出所多次召开联系会议，专题研究学生公寓安全防范措施，形成联动机制。（3）强化学生晚未归查处，切实落实了“未归不过夜”要求，及时掌握未归学生动态，保持与学工部门的沟通协调。（4）加强了节假日、敏感时段的安全值守工作，坚持落实二线员工每天晚上的轮流值班。（5）及时排查各类安全隐患。做到楼栋每天自查，片区每周普查，中心邀请保卫处、学工部门配合每月开展2次重点排查，及时消除各类安全隐患。做好了“”雅安芦山地震后，公寓应急避险、落实疏散指示线路等防余震工作。（6）把好公寓出入关，定期检查门卫值守、进出登记等工作。不断完善中心安全工作台账。完善突发事件处理预案，强化员工掌握突发事件处置“三条线”报告流程。通过全体公寓员工的共同努力工作，上半年公寓案、事件较去年同期下降，确保了公寓平安。2、加强公寓制度建设，制定服务标准。上半年，重新修订完善了公寓员工手册和公寓学生手册，进一步规范了物资采购、出入库管理和领取使用流程。35月，制定并完善了公寓服务标准，拟定了4/717个项目的管理服务流程，实施标准化服务。3、实施标准化、规范化、精细化服务，提升服务水平和服务质量（1）严格按照服务标准，实施标准化服务，规范服务工作流程，逗硬检查、落实员工执行情况。（2）强化公寓卫生管理，实现了“卫生零突击”目标。（3）组织召开学生座谈会，强化与学生的沟通，细化水电费收取和公示流程，有效解决少数学生对水电费收取方面的疑虑。（4）加大服务硬件设施投入，新增了洗衣机（58台）、饮水机（450台）、电磁炉、微波炉、电热水器（100台）等设施，满足学生生活所需。（5）上半年免费为学生加热服务近20000人次，免费熬药10000余人次。（6）增添了西苑79栋等学生宿舍的晾衣服务设施，并对东苑1315栋寝室增安了电源插座等。（7）在送水招工十分困难的情况下，想方设法确保了学生饮用水的配送。（8）日常维修责任到人，响应及时，实现了“小修不过夜，大修按计划”目标，实现了维修服务“零投诉”。4、圆满完成了公寓上半年各重点工作任务。5/7（1）通过反复调研和与各学院的协调，完成了2016年学生搬迁方案和新生住宿方案的制定工作，为7月初2016级学生搬迁和下半年新生报到入住奠定了良好基础。（2）大家通力协作，完成了7978名毕业生离校工作。毕业生离校工作平安顺利，无一起不文明离校行为发生。（3）毕业生离校后，组织员工加班加点，利用5天时间完成了毕业生寝室卫生扫除、垃圾清运和门锁更换等工作，确保了2016级学生在7月18日准时顺利搬迁。（4）完成了公寓空气热源泵投入使用的前期各项准备工作。（5）实施公共浴室专人负责制，落实2名维修人员专门负责公共浴室的检测、维修，确保了浴室安全运行，满足学生需求。（6）完成了2016级新生卧具采购招标工作。（7）与学工部一道，研究落实新生接待模式的改变，制定新生接待方案。5、加强员工队伍建设，提升队伍战斗力。开学前，开展了公寓全体员工培训，增强员工服务意识和服务技能；及时招聘新员工补充员工队伍，确保了公寓各楼栋服务人员及时到位，服务工作平稳有序；对所6/7有新进员工进行上岗专题培训，坚持考核合格方能上岗；通过召开职工座谈会、深入楼栋开展与员工开展交流活动，准确掌握员工的思想动态和具体困难，确保队伍稳定；通过举办职工羽毛球赛、乒乓球赛等多种形式的文体活动，搭建职工沟通交流平台，增强队伍向心力和凝聚力。6、强化公寓学生自管会组织建设，完善公寓协管机制。完成了学生自管会换届筹备及相关准备工作；5月，成功举办了第三届XX市高校的学生公寓自治组织的高校交流会；落实自管会协管员参与各楼栋安全、卫生、晚未归检查等工作，较好发挥了学生自治组织在公寓服务管理工作中的作用。7、兼任第三党支部书记期间，认真做好党支部建设工作，第三党支部荣获XX市“先进党支部”称号，并由学校党委推荐为四川省高校“先进基层党组织”。（二）在中科大挂职学习锻炼期间工作情况（37月）1、严格遵守中科大各项管理制度、劳动纪律和作息时间，按时上下班。协助后勤资产部处理相关工作事务。2、系统学习、调研中科大后勤运行模式、运行机制和各类管理制度。3、深入中科大后勤的饮食集团、车队、学生服务社7/7区（公寓）、能源保障中心、物业服务公司、修缮服务中心、电信服务中心、环卫服务中心等12个部门开展调研，了解各部门管理及运行情况。4、参加听取学术讲座10场次。撰写调研材料4篇。5、主动以书面材料形式