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1/3参加护理管理班干部培训班的体会4月69日，受医院领导委托，护理部主任王莉和护长梁雪玲参加了XX省医院协会举办的XX省护理管理班干部培训班。本次培训班在热烈、积极的气氛下拉开了序幕，会场设在XX市东山宾馆会议中心，共有800多名来自全省各市、地区的护理部主任、护长参加了会议，开幕式列席领导有XX省医院协会张衍浩会长，胡荣枢秘书长，南丁格尔获奖者钟华荪主任。张衍浩会长致了开幕词。本次培训班授课老师有省卫生厅医政处彭刚艺副处长；暨南大学附属第一医院、广州华侨医院陈伟菊主任；中山大学附属长一医院成守珍主任；中山大学肿瘤医院覃惠英主任；XX市人民医院马晓华主任；XX市人民医院张莉主任；XX省人民医院黄惠根主任；南方医院李亚洁主任等等。本次培训班的背景卫生部办公厅印发了20XX年“优质护理服务示范工程”活动方案的通知。“示范工程”活动的目标是患者满意、社会满意、政府满意，传达卫生部马晓伟部长讲话的精神和要求，坚持三贴近贴近病人、贴近临床、贴近社会。培训班的主要内容坚持护理改革发展，全面提高临床护理质量；加强基础护理，回归护理本源；滋养护士情感，关爱患者心灵；贯彻卫生部精神，加强临床护理工作，创建优质护理服务示范工2/3程的思考；简化护理文书，落实卫生部病历书写规范；护理人员绩效管理；创建优质护理服务工程，塑造护士社会形象；建立临床护理质量评价指南和评价指标，提高护理质量管理的科学性；护理服务收费项目现状及成本核算；采用科学及护理质量管理手段，建立前瞻性护理质量管理体系；通过本次学习,学习了马晓伟部长的三贴近原则,认清了形势,理清了思路,明确了方向,认识到加强护理工作是社会发展的必然要求,尤其是“加强基础护理,回归护理本源”一课。老师说，基础护理不能简单理解为洗头、洗脚，而是要解决靠近病人的问题，病人观察的问题，病人安全质量的问题，南丁格尔在她的护理扎记中写到了“通风”，护理的第一条规则让屋内的空气尽量清新些，也是护士一开始并一直都要注意的事项，同时也是对病人来说至关重要的，当你打开窗户通风的时候，不要忘了给病人穿上睡衣，准备暖水袋，让病人在被窝里一直要保持暖和的状态。南丁格尔在解释“负责”一词说，真正的“负责”并不仅仅是把自己该做的事情做了，还要监督其他的人也这样做，要注意不让人固执地或者无知地阻碍或者阻止该做的事情得到完成。“负责”也不是要你自己去做每一件事，也不是说每一件事情都要指派很多的人去做，而是要保证每一个你指定去做某件事的人确实完成了他的工作。一个病人被四个粗心的人照顾时容易发生疏忽事件3/3的几率比由一个人照顾十个病人还要大，或者说是比四个人照顾四十个病人出差错的可能性要大，因为在第一种情况下，往往不知道究
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