工商局分局创建省级文明分局经验材料

1/6工商局分局创建省级文明分局经验材料工商局胡集分局组建于20年8月，行政编制应编人员16人、行政附属编制2人，共计18人。现有在岗干部职工16名。分局配一正两副分局长，设注册登记室、巡查监管室和三个片区巡查组。担负着三个片区（二个镇一个社区）的市场监督管理任务。近两年来，我们以创建省级文明分局为统揽，努力践行“三个代表”重要思想，将科学发展观与构建和谐社会融汇于市场监管工作之中，按照“监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法”的四个统一，与时俱进、开拓创新，全面开展创建省级文明分局活动，为促进地方经济社会又好又快发展做出了积极的贡献。一、加强领导，把创建工作摆到重要议事日程创建省级文明分局，是贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的重要内容，是当前规范市场经济秩序的一个重要手段。工作中，我们切实加强领导，把创建省级文明分局当成一件大事来抓。（一）精心组织，形成创建文明和谐单位的强大合力。我们成立了由分局长为组长、副局长为副组长、各片区负责人为成员的创建省级文明分局领导小组，形成了分2/6局长全面抓，副局长分片抓，各片区具体抓的“一把手”责任制的创建格局。为确保各项任务落到实处，我们还根据上级局指示精神，制定了切实可行的创建省级文明分局活动实施方案，把各项创建任务细化量化，将目标任务以责任书的形式下达到各片区。同时，各片区再次层层明确任务，把目标分解到每个人，从而在全分局上下形成了创建省级文明分局的合力。（二）深入发动，营造创建省级文明分局的良好氛围。为把创建活动搞得有声有色，我们不仅在全分局上下进行宣传发动，我们还组织全体干部职工深入到企业和个体工商户散发宣传材料，制定文明服务公约，加大舆论声势。组织个私协分会成员单位代表召开座谈会，对创建活动进行多角度、多方面研讨；组织企业单位代表和分局全体人员进行面对面亮相承诺，促进广大企业和工商户对我们工作进行监督；组织全体干部职工进行了两次创建省级文明义务劳动，调动了干部职工参与创建的热情，推动了创建活动的开展，形成了分局齐动员、人人讲文明、个个讲和谐的良好局面和浓厚氛围。（三）建立制度，推动创建省级文明分局扎实开展。一是建立了例会制度。每周召开一次创建工作领导小组成员会，听取工作汇报，研究解决存在问题，安排下一步工作。二是建立了督导制度。组织小组成员每周对个、私企3/6业管理、软环境综合治理、基层创建、宣传教育等方面的工作进行督导、暗访，及时通报情况，查找问题，督促整改。三是建立了群众举报制度。设立了举报电话，广泛听取和受理群众举报，投拆和建议，及时了解和解决广大群众关注的热点、难点问题。通过建立以上制度，推动了创建文明和谐单位工作扎实开展。二、突出重点，全面提高干部职工整体素质创建省级文明分局的关键是提高人的素质。工作实践中，我们始终把提高干部职工素质教育放到突出位置来抓，推动了省级文明分局的创建进程。（一）强化对干部职工思想政治教育。以提高干部职工的思想政治素质和职业道德水平为目标，在县局的统一组织下，我们认真开展了以“凝心聚力”为载体的思想政治工作，切实把思想政治工作做活、做实。我们按照省级文明分局要求，在县局的支持下，我们建立了党员活动室、个私分会活动室、工商分会研讨室。还以“扎根基层作奉献，助推沭阳经济大跨越”为主体的思想教育活动，加强了全体人员的理想信念教育、职业道德教育，弘扬了“创业、创新、创一流”团队精神，增强了广大干部职工的“爱岗敬业、勤政廉洁、服务人民、奉献社会”的责任感和使命感。（二）狠抓法律法规学习培训。我们在积极参加上4/6级组织的法律法规培训的同时，还根据自身实际制定了5年普法教育规划，有计划、有步骤地开展普法教育活动。坚持每周二、五学习日制度、每月一法考试制度，通过举办法律知识讲座、以会代训、执法讨论、案件互评以及执法卡片等形式，使执法人员素质在潜移默化中得以提高。同时，我们积极开展对管理相对人及消费者的普法宣传教育，利用法制宣传日、消费者权益日等重大节日，走向社会进行普法宣传。今年以来，我们共出动宣传车8车次，发放宣传材料5000余份，解答群众咨询300多人次，有效提高了经营者和消费者的法律意识。（三）强力推进廉政责任制建设。为了全面充分尊重群众的知情权，参与权和监督权，我们在县局的统一组织下，开展了向监管服务对象代表述职述廉工作，改变了过去述职述廉只是在内部或向上级汇报的方式，而是直接面向监管服务对象，主动接受人民群众的监督和评议，构筑起监管服务对象与行政执法部门平等沟通的平台，寻找到了工商部门的治本之策。述职述廉工作的实施，促进了我们工作作风的转变，执法行为的规范，行政效能的提高，也促进了社会各界对工商工作的了解、关心、支持和帮助，为充分发挥职能维护市场秩序提供了有力保障。三、搭建平台，开展形式多样的创建活动为确保创建省级文明分局这项工作不走过场，我们5/6结合实际，创新形式，扎实开展了创建活动，取得了良好效果。（一）深入开展“大练兵”活动。一是开展“军事素质”大练兵。我们分局有军转干部3人，他们接受过部队的正规训练，为了发挥他们的特长，同时，也提高我们分局全体干部职工的综合素质，每年都要利用业余时间，开展为期一个月的“军训”，通过开展“军训”等活动，广大干部职工的作风纪律和团队精神明显增强，仪容风纪、行为举止、作风纪律、内部管理等方面有了较大提高。二是业务技能大练兵。通过岗位业务技能的学习、考试、研讨，全面提高了执法人员的业务水平和履行职责的能力。（二）创造性地开展工商文化建设活动。娱乐活动是干部职工陶冶情操，融洽关系的不可缺少的重要组成部分。因此，我们把丰富干部职工的业余文体生活作为一项重要内容，每年我们都要修缮职工活动室，购置了乒乓球、篮球、羽毛球等体育设施，为干部职工开展娱乐创造了良好条件。我们还组织工商干部职工与个体工商户、私营企业主开展乒乓球、篮球、羽毛球友谊赛等活动，既融洽了干部职工的关系，也拉近工商人与个私企业主之间的距离，为我们开展各项工作奠定了比较好的基础。（三）认真落实规范化建设。规范化建设不是一句空洞的口号，也不可能是昙花一现，体现在基层工商分局6/6就是贵在落实。一是视“公物”如眼睛。对待上级配置“七机”、“一车”。如，执法车辆、电脑、打印机、复印机、数码照相机、摄像机、空调等现代办公用品，我们制定了严格的管理规定，制定专人使用，专人保管，定期维护检查，延长使用寿命。二是规范化建设提升了依法行政的水平。近年来