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精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/4学习服务明星先进事迹心得体会榜样引领全释服务人才专刊窗口服务明星材料汇编一书，是由人才发展服务中心编辑的。书中汇集了年度市、区、县人才中心在一体化平台窗口上42位服务明星的先进事迹，读了非常感人，也非常感慨。42位服务明星中，既有加入人才行业一年多的年轻新手，也有在人才行业默默无闻工作20多年的老兵；既有从事政府人才人事政策落地的人员，也有从事人事派遣代理服务的人员。但无论从事什么工作，这些明星们都有如下几个特点一是服务意识强烈，心中装着服务对象；二是业务非常精湛，一专多能，干一行爱一行；三是注意细节，创新工作方法，热心、细心、耐心，想办法帮助服务对象解决问题。四是任劳任怨，埋头苦干，乐于奉献。总之，他们在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，向我们证明了平凡岗位也可以大有作为，也向我们全释了什么才是真正的服务。无疑，这42位服务明星代表了人才行业的水平，是我们的骄傲，也是我们的榜样，他们的一言一行值得我们精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/4学习和追赶。这里，我摘录几段服务明星们的工作感悟。黄浦中心的张建波虽然忙碌而劳累，但更多的时候是感觉自己身在忙碌中品味到的快乐，在忙碌中找到自身的价值，在忙碌中有所收获。静安中心的马怡骏每天要把同样的话语、同样的事情重复上百遍，窗口服务不仅需要过硬的业务素质，更需要一颗无私奉献的责任心。宝山中心的陆炜“群众利益无小事”、“亲民、便民、利民”是我工作岗位的服务理念和工作要求，营造窗口“温暖度”，让办事群众高兴而来，满意而归是我时刻秉持的工作目标。嘉定中心的戴佳玉坚持“多做一遍细心核、多看一眼细心想”工作法；坚持“解释耐心一点，服务周到一点，责任心更强一点”的工作原则。金山中心的朱晓虹“用我的微笑为您服务、让我的精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/4服务使您微笑”作为我的服务准则。金山中心的朱雅琴窗口受理虽是薄薄的一叠材料，可都是事关人才的大事，搭建的是窗口与群众之间的桥梁，是人与人之间互相沟通的纽带，其意义非同一般。服务明星们的话说得非常精彩，也非常实在。的确，我们服务窗口直接面对广大人民群众，是人保部门联系群众的重要桥梁，是人社政策的具体执行者、群众权益的直接守护者、公共服务的一线提供者。我们在窗口上的一举一动代表的是政府的形象而不是工作人员自己。愿更多的窗口一线人员能够创造丰富多彩的工作法，秉持自己的工作准则，牢固树立“作风建设永远在路上”的理念，以优质服务窗口为标杆，自觉改进作风，不断提升自己的服务水平。让更多的服务对象实实在在、真真切切地感受到政府公共人事人才服务带给他们的优质、便捷的服务。同时，建议统一将这些服务明星在自己的工作台牌上作一标注，以进一步彰
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