如何写好农村信用社的内部报道

1/32如何写好农村信用社的内部报道2016年通讯员培训班辅导材料（一）分隔1如何写好农村信用社的内部报道编者按本文站在农村信用社内部业余信息员或通讯员的角度，根据我社部分通讯员的经验和做法，并结合我们的理解，对农村信用社内部报道或者说是内部金融报道的写法进行探讨。目的在于用贴近农村信用社实际的语言与例子，帮助大家提高认识，增进理解，进一步掌握写作的技巧。由于我们与大家一样，都是来自基层，都不是专业新闻工作者，没参加过新闻专业的正规学习，因此，可能有许多和专业新闻理论不一样的地方，如有不对之处，希望大家批评指正。一、什么是农村信用社内部报道本文所说的农村信用社内部报道是指以农村信用社为报道对象，对农村信用社各项业务工作具有示范、借鉴、参考或交流意义的信息，或重大事件的信息，具有跨越性的、典型的意义和价值。从狭义上理解，就是刊发在我们内部工作简报和每周工作信息上的报道或调研性文章。那么怎样区分工作简报与每周信息呢比如，北流联社推出农户小额信用贷款业务、北流联社开展创建“两个一”工程活动，这两项工作都是上级管理部门统一部署开展的，具有全局性的意义，必须把我们的经验和做法整理出来，2/32在第一时间内较为详细地进行报道，这就应该使用工作简报的形式，而不是工作信息。而工作信息应该是在工作中发生的、具有有一定的价值和意义和较为具有普遍性的事件所写成的消息，它与工作简报区别在于，简报强调指导性、重要性、专一性，信息侧重的是传达性，时效性。比如，信用社提前一个月完成年度资金组织计划，这个就应该是工作信息，他所传导的就是在那儿，发生了什么事，有什么结果，和新闻中的消息类似，编发它虽然没有多少指导具体工作的意义，但它有鼓舞士气和鞭策后进的作用。二、内部报道的分类根据广大信息员的反映，在农村信用社内部报道中用得较多的报道类型主要有政策类、事件类、经验类和分析类。这个分类的依据主要来自于信息员的写作经验，但是我们认为还是具有很大的普遍性。（一）政策类。这类信息的内容政策性很强，主要是根据党政机关或上级主管部门的工作部署或政策法令，结合农村信用社的工作推进情况，或者说是工作动态，进行实事求是的报道。比如，联社被定为全区法人结构治理试点单位，在报道这个信息时，不能添枝加叶、夸大其词，只能按上级有关文件的要求，把这件事报道出去就行。会议类报道也属于这类范畴，会议报道在忠实于会议3/32精神的基础上，在写作上可以灵活一些，比如加一些人物背景、表情、语气或论述等，能增强报道的柔软度和可读性，但能把会议实质和领导说的原话写走板。（二）事件类。这类信息来源于行为主体，重在说明发生了什么事，主要体现事件的新闻性。如北流联社储蓄存款突破10亿元大关、信用社收回一笔1000万元不良贷款贷等等，信息员写出稿件后，编稿人可以进行灵活处理，但要注意新闻的时效性。（三）经验类。这类报道由于具有经验性和启示性的特点，因而对信息员的要求也比较高，信息员必须亲临事件发生现场，通过观察、聆听、询问、感受来构思主题，描述事件经过，发展和结果，这类报道的主要新闻体裁是消息、来信、特写、通讯等，在我们信合内部，多以简报的形式出现，文体更多应用的是调查报告形式的。如如何让“死债”变成“活钱”信用社清收不良贷款工作纪实，在这个报道中，要说清楚不良贷款清收到底有多难，现在盘活了多少，用了什么高招，怎么盘活的，这些招法你的体会是怎么样的等，让别人读后有可参照、可借鉴的价值。（四）分析类。与前三类报道相比，分析性报道具有观点鲜明、论述深入的特点，要求点面结合，有典例，有特例，寓道理、观点于事实之中，能够体现作者对事物4/32独立的、新颖的见解。这是目前各级新闻媒体比较流行的、高层次的新闻报道类型。这类报道大都以论文体、夹议夹述式的报道出现，因而需要信息员具有较强的写作功底、理论功底和政策水平。写这类报道不要求能段段都有新意，但必须要有一两个新颖的、深刻的“亮点”，才能令读者产生耳目一新、有所得的感觉。三、内部报道值得注意的三个问题一是要注意政策问题，就是要与国家经济金融政策、方针、法律、法规保持一致，与农村信用社内部有关规定保持一致，体现正确的舆论导向。比如，政策规定不能下达储蓄任务，如果你在报道中写了信用社提前半年完成储蓄任务，非但没有起到宣传单位形象的作用，还可能会给单位造成麻烦。对于这类问题可以换个说法进行写作，如说成完成支农资金筹集计划，或者干脆只提服务和做法，不提任务更好。二是要注意用词问题，要将专业的词语通俗化，保证大部分的人能够看得懂，特别是要保证非专业编辑看得懂。在我们的工作中，有许多金融专业术语、内部专用术语，这些术语写给内部简报或者给金融、经济专业媒体当然可以，但是如果要给非金融、经济专业媒体投稿，就要小心了，稍一用心就可以想明白别人看不明白，怎么会用你的稿子呢5/32三是要注意语言表达问题，语言表达要准确，避免产生岐义。这个问题也是比较值得引起我们注意的。比如有一篇文章题目是XX联社6亿元不良贷款找到主儿了，估计作者的本意是想写贷款实行责任人管理，现在这些贷款都签了责任人，有人管了。但也会让别人产生误解贷款现在才有人管，以前没有人管吗如果直接说亿元贷款实行责任人管理，可能就不会出现这种情况了。所以提醒大家，在用词上一定要注意，别让人产生岐义，产生误会。四、如何写好内部报道当前我们内部报道中普遍存在的问题是空话、套话多，信息量少；面面俱到的多，主题集中的少；一般化的报道多，热点新闻少；旧闻多，新闻少；从工作出发多，考虑读者少。这类报道外行看不懂，内行不愿看。或许会有同志认为内部报道写的都是单位的人、内部的事，天天耳闻目睹，有什么难写的呢事实上，内部报道的读者虽然少，但这些读者都是行家能手，都明白是怎么一回事，尤其是领导，他们想从中了解信息，读得更仔细，甚至一个错别字都能挑出来，所以写起来也就更难，好与坏、真与假、对与错，一眼就能看出来，这就需要在写作上更有一定的深功夫。我们总结起来，主要是过好以下“四关”6/32（一）过好采访关。也就是要学会采访，新闻来自事实，由事实构成，是事实的记录和再现。采访的任务，主要是发现、了解和选择新闻，并掌握足以构成新闻的各种事实材料一般包括四个方面一是全面情况，也就是基本情况；二是主要事实，包括事件的起因、发展、经过和结果；三是有关背景，包括政策背景、社会背景、经济背景等；四是典型事例和细节，了解得越细越好。广大信息员都来自基层，工作在基层，对很多情况都耳熟能详，有得天独厚的条件，重要的是要深入到事物内部去，弄清事物的内、外部联系，抓住事物的特点和本质，找出规律性。（二）过好标题关。标题是新闻的眼睛，要言简意赅，真实反映主题。起个好标题，会让你的报道深入人心。李某不相信金融机构，把钱放在风箱里，却被老鼠咬烂了，有个同志写报道时起了个“钱放风箱被鼠咬，有钱还是存信用社好”的标题，后来，编辑帮他改成了“李家的耗子吃了一头大肥猪”的标题，一下子就抓读者的阅读心理。（三）过好导语关。万事开头难，有了一个好的开头，文章就成功了一半。消息的导语就像一个故事的开头，有趣、生动、形象、丰满就令人不能释手，就能吸引眼球。而且，从导语的优或劣、生动或枯燥、形象或呆板，也大7/32致可以看出写作者的文字功底与才情。所以我们写导语时，可以充分运用不同的表现手法比喻、拟人、白描、变换人称等，使导语更加好看。浏览优秀的新闻作品，大多有一个形象、生动、有血有肉的导语。这些导语，或抒情、或描写、或政论，其优美的笔调紧紧抓住读者，使你欲罢不能。我们试举几例加以说明中国拥有也许是世界最高的篮球选手的导语是这样的“当穆铁柱在东京新建的大谷饭店休息厅漫步时，一位女游客见了吓了一跳。嗬他是干什么的是谁的保镖吗”这则描写式导语新鲜、生动、有趣，别出心裁。再看看福特总统遇刺幸而无恙的导语“今天晴空万里，阳光明媚，那个娇小玲珑的红衣女郎同群众一道，等待着福特总统从他们面前走过。”导语简直像小说的开头，与消息标题相呼应，留下悬念，非让你一口气读下去不可。再如西班牙百年奇旱的导语“这不是泥土这是尘土。”几个字就发出震撼人心的力量。接下去，作者写道“身材矮小的农民福斯托洛佩斯把他的骡子赶到一边，让它休息，然后从地上捧起一把褐色的干土。他看着手里捧着的干土从指缝间慢慢地漏下去。”这一特写镜头式的描写，将百年干旱的情景图像化了。还有尼罗河自述的导语“我与天地同庚，像宇宙一样壮丽，像车轮一样有用。我辽阔、美丽、历史悠久，像诗歌一样引人入胜。8/32我是全世界最长最雄伟的河流尼罗河。”导语的拟人化和第一人称的使用，使人过目不忘。可见，导语的写作是千变万化的，不应拘泥于某种固定的模式。那么，如何写好消息的导语呢导语应该符合消息所叙述事物主体的特性、特征，贴切地运用比喻、拟人、象征等表现手法，既概括消息的主旨，又吸引读者的视线或许你也有这种体会，有些消息的内容已不甚了了，但导语却铭刻脑海，历久不忘。导语应该密切结合消息所写人物的身份、经历，贴切地运用描写、铺张、抒情、动作刻划等手法，形成电影镜头似的场景，把读者带入你所构建的画面之中。导语应该抽象出消息所要叙述的主旨，贴切地运用议论、感叹等手法，对报道起到画龙点睛的作用。导语的写作大有学问。深刻、隽永、生动的导语，是构成一篇成功的消息的重要组成部分。导语的抒情化、散文化应该成为我们写好新闻报道的一个努力方向。（四）过好主体关。主体部分要有充实、丰富并能回答有关问题的内容。内容充实的主要标志，就是看这些内容是否能够有力地回答、解决导语中提出的问题。为了能够有力地回答、解决问题，主体部分每个层次一般都应由小观点、概括材料和具体材料这样三个方面来组成。所谓小观点，即构成一个大问题的若干方面；所谓概括材料，9/32就是从大量材料中抽象出来的能反映事物面貌的基本概况；所谓具体材料，也叫典型材料，即有代表性的能说明问题的典型事例，有情节，有人物，有故事，一般写得比较详细。那么如何才能写好报道的主体部分呢一是从材料上紧扣主题，突出重点，精心选择，集中写好主体部分。凡是与主题有关，能表现主题的材料，就要留下；凡是同主题无关或者关系不大的，就应当舍去或者略写。应当从大量的材料中经过精心比较、筛选、提炼，从中选取最能说明问题，最有助于表现主题而又最生动感人的那部分事实，展开细写，起到事约意丰、以一胜十的效果。二是从结构上保证主体部分，突出中心段落，合理安排层次。可以从时间上根据事实的先后排列顺序，或者按事物自身的逻辑联系进行叙述，还可以将时间和逻辑两种顺序交替使用，但不论采用哪种结构形式，都应根据主体的需要出发，依照内容特点和材料之间的内在联系，灵活而合理地安排层次和段落，力求中心部分突出，层次分明，条理清晰，顺理成章。三是把主体部分写得转折起伏耐读。俗话说“文似观山不喜平。”因此，要写好主体部分，使之为读者所喜爱，除了前面讲的要注意精选内容外，在表达上还应力求波澜起伏，文字灵活跳跃。文贵在变。变才能多姿多彩。10/32显然，作者在这里以富有弹性的笔触，把主体写得曲折活泼，大起大落，突破了平铺直叙的习惯写法，因而使结构不显得平板，读来令人感觉津津有味，印象也十分深刻。四是运用多种手法来表现主题，强化主体。就新闻、通讯等新闻作品而言，其基本的表达方法是叙述、描写、抒情、议论这样几种。当然，叙述不光有顺叙，还有倒叙、插叙。倒叙能使行文活泼，引人入胜；插叙可使文章有起有伏，有急有缓。在一篇文章中，为了更生动有力地表现主题，在突出一种主要表达方法的前提下，有目的地交叉使用其他一些表现手法和技巧，这是深化主题、强化主体、增强文章感染力的一个有效办法。此外，还要善于运用你手中的照相机。人们常说，图片是新闻的眼睛，好的新闻摄影，比文字更具有感染力。如果在一篇好报道中配上一幅照片，新闻的效果给人更真实的感觉。百闻不如一见，就是这个道理。工作简报的写作工作简报作为一种文体，是一种简短的、有关日常工作情况的书面报告；作为一种刊物，是上传下达、左右沟通、快速交流工作信息的一种简要内部快报。它是督察工作的有效手段，也是各级党委、政府、企事业单位利用“笔杆子”的作用推进工作的一个重要工具。一、工作简报概述11/32一工作简报的简史简报与其它文体一样，是因社会的需要产生并发展起来的。我国最早的在内容与形式上都比较完整的简报，是在两千多年前汉武帝初年出现的，当时的名称叫“邸报”，是当时朝廷的官报。以后又称做邸抄、朝报、条报、杂报、状报、阁报、塘报、驿报等。汉代的郡国，唐代的藩镇，在京师都有宅邸，以为朝觐的住所。宅邸中的官员为了及时汇报朝廷及京师发生的重大事件，反映有关情况，就将朝廷发布的诏、令、章、奏等公文及其它要闻，随时抄写下来，以报告来京朝觐的官员。这种简明扼要的情况反映，就称做“邸报”。唐代，邸报在传播信息方面的作用，引起了各方面的注意，手抄报已不适应需要，于是出现了印刷的邸报。随着时代的发展，社会的进步，又出现了公开发行的报纸；而一部分政府文件及不适宜公开披露的内容，则仍保留邸报的特点，以简报的形式在内部发行。今天，简报这种古老的文体，又被我们赋予了新的生命。1956年6月9日国务院通过的关于所属各部门工作报告制度的规定，曾对简报的写作提出过明确的要求“工作简报各办、外交、计委、建委、体委、民委、侨委，每两周向总理写一次工作简报。明白、扼要地报告所掌管范围内重大问题的处理，工作中的重要情况及经验。”此后，简报的使用不断扩大。12/32二工作简报的种类简报的种类，可以从不同的角度来划分。按内容性质来划分，可分为下列四大类专题类简报。这是为配合某项重要工作而专门编发的简报。如“爱国主义教育”、“计划生育”、“体制改革”等。编写这类简报，一定要及时敏锐地反映该项工作中的新情况、新问题、新经验，以充分发挥它对工作的指导作用。综合类简报。这是一种为综合全面地反映本系统、本单位的工作情况而编发的简报。这类简报，除了编发一些内部动态、消息外，还刊登工作研究、经验介绍、理论学习等文章。动态类简报。这是一种为领导和决策部门提供最新信息而编发的简报。主要刊登一些具有参考价值的最新事态、工作中的重要动向、重大社会新闻、具有代表性的群众意见等。这类简报，只供一定范围内的人员内部参阅。会议类简报。这是一种在大型会议期间，为反映会议进展情况而编发的简报。这种简报，有的是在会期内编辑，把有关的会议进展情况、讨论情况等整理出来，分发给与会人员，以便及时沟通交流；有的是在会议结束以后，把会议的精神、领导的讲话或会议的决议等，及时报道出来，发给所属单位，以便贯彻执行。13/32三工作简报的作用指导工作。领导机关通过简报，不断向所属单位传达中央、地方各级党委政府、上级管理部门的方针政策及领导的指示、意图，介绍经验，树立典型，以督促、指导工作的开展。反映情况。下级向上级反映情况，除了面谈或者写一些较为完整的工作报告外，日常的工作情况和所辖范围内出现的问题，或值得注意的动态，主要靠工作简报来反映。这些动态或反映，有时可以直接影响到党委、机关的决策，因而在工作中起着不可忽视的重要作用。互通情报。在当前日新月异的改革时代，各个单位都在不断地探索、研讨工作的新思路、新方法和新经验。这些新的事物通过工作简报的传递、交流，促进了单位与单位之间、上下级之间的相互了解，从而达到相互学习、启迪、借鉴和提高的目的。四工作简报的特点简而快。这是简报的首要特色。工作简报它要把工作情况迅速、及时地反映给上级和有关部门，或传达到所属人员，因而有着极强的时限性。简报能否发挥其固有的作用或作用发挥的大小，快慢是一个重要因素。如果在问题刚刚发生的时候，就把简报送到有关部门和领导的手中，就有可能及时制止事态的扩大和蔓延。如果新事物、新经14/32验还在萌芽的时候，就能敏锐地抓住，及时地反映，使有关领导掌握情况，及时地支持、扶植、总结和推广，就能促使其健康迅速地发展。反之，它的作用就大大缩小，甚至毫无用处。简而新。简报要站在时代的高度，反映新情况、新问题、新经验，能给人以新的启迪，新的教育。新，是对简报的基本要求。当然，决不能为了一个“新”字而故弄玄虚，标新立异，违背客观事实。简而精。所谓精，即短小精悍，典型精粹，简明扼要。简报，一定要做到内容集中，篇幅短小，文字凝练，信息类文章最好不超过千字。精是快的前提，只有短小精悍的文章，才能做到构思快、写作快、编发快。尤其在改革的时代，时间宝贵，办事讲求效率，简而精成了政工简报的基本要求。如果需要反映的事情较多，宁可把内容分登在几期简报上，也不要堆砌在同一期上。简而实。“实”，就是实实在在，确有其事。“实”，是简报的生命。简报中所反映的事实，必须准确精当，确凿无误。如果材料不真，内容不准，反映问题不真，不但起不了指导工作的作用，而且会直接影响机关、领导的形象和威信。简而明。“明”，即简报的观点要明确鲜明。提倡什么，反对什么，赞扬什么，批评什么，都要态度明朗，旗15/32帜鲜明，决不能态度暖昧，含糊其辞。简而要。“要”，就是要报告最重要的问题，抓住要害，突出要点，讲清要领。二、工作简报与抓问题有的放矢地解决问题、指导工作，是简报的根本目的。因此，及时发现问题，抓住要害解决问题是写好内部简报和办好简报的关键所在。一问题的本质和作用问题，是需要解决的矛盾和疑难。“问题就是事物的矛盾，哪里有没有解决的矛盾，哪里就有问题”。引自毛泽东选集四卷合订本第796页“问题是需要研究讨论并加以解决的矛盾、疑难。”引自现代汉语词典第1195页一切事物都是在矛盾运动中前进的，要把事物推向前进，就得解决矛盾，解决问题。简报就是为了解决矛盾、消除疑难的。问题，是新的探索的起点和基石。问题是未知理论和未知实践的前进方向。只有找到问题，才知道应该研究什么，去未知王国拓荒。因此，巴尔扎克指出“打开一切科学的钥匙，都毫无疑问是问号。”问题，是连接已知和未知的桥梁和纽带。人类的认识活动，总是在实践基础上由已知领域向未知领域不断扩展的，而表现这种扩展的思维形式就是“提出问题”。问题16/32是人们认识活动中已知和未知的连接点。由已知向未知进发，是问题的提出；从未知向已知转化，便是问题的解决。人们常把科学探索比作膨胀的气球，已知的球体愈扩大，与未知世界触面就愈大。人类发现的问题愈多，探索未知的动力和能力就愈强，已知领域的扩大就愈快。因而问题是给人类带来新知识的火车头。问题，是简报要攻克的目标。每项工作，每个事物里面都有矛盾，都有问题。事物都是在矛盾的不断出现、问题的不断解决过程中前进的。要前进，要发展，就得抓问题，解决矛盾。办政工简报的目的就是解决政治工作领域中的矛盾。毛泽东说过，“一篇文章或一篇演说，如果是重要的带指导性质的，总得要提出一个什么问题，接着加以分析，然后综合起来，指明问题的性质，给予解决的办法。”引自毛泽东选集四卷合订本第796页总而言之，正确地发现问题、提出问题，意味着简报成功了大半。二工作问题的类型简报的课题是从哪里来的其源头在哪里弄清这个问题是我们发现和抓住问题的基础。问题产生于工作实践，这是简报课题的源泉。问题归纳起来主要是下列几类。行将出现的必须解决的潜在问题。预测到工作领域中可能出现的各种各样的思想问题和实际问题，指出问题17/32出现的时机、特征，可能产生的影响，并提出解决的对策，这类研究成果往往成为领导机关决策的重要依据。简报要成为实际工作的向导，就必须及时发现和抓住可能出现的必须解决的潜在问题，潜在问题的研究实际上就是预测研究，这应当是简报的重要任务之一，否则，研究就可能成为“马后炮”，成为堵漏洞的破棉团。事物发展的连续性原理，事物运动的因果性原理，同类事物变化的相似性原理等等，都是预测潜在问题的钥匙。刚刚产生的必须解决的新鲜问题。所谓新鲜问题就是刚刚产生的和刚刚发现的问题。新鲜问题是大量的。政工简报的基本任务就是研究新情况，解决新问题。政治形势、经济建设、方针政策、法令法律、规章制度、工作任务、人员组合、职务升迁、入党入团、评先评奖等等，任何一方面的变化都会使人们的思想产生新问题。简报的任务就是力争在最短的时间内发现问题，抓住问题，进行深入地分析研究，指出其产生的根源、发展的趋势，拿出解决问题的办法。凡是以最快的速度奉献出来的解决新问题的工作经验、研究成果，总能受到各级领导和广大干部职工的欢迎，总能很快取得社会效益。一时讲不清的必须解决的复杂问题。本世纪七十年代末，在中国大地上出现了一系列复杂问题，共产主义渺茫论就是其中突出的一个。人们争论不休，而且直接影响18/32着实践是检验真理的唯一标准这一场讨论的胜利。当时，有人提出共产主义尚未被实践证明一定能实现。共产主义理论是不是真理在人们思想上造成了混乱。这时，胡乔木同志写了一篇文章，把共产主义分成三个概念1它是一种思想体系，即马克思主义，已经诞生一个半世纪，实践证明它是真理；2它是一种社会实践，即共产主义运动，已经进行了百余年，正在从胜利走向胜利；3它是一种社会制度，即以各尽所能、按劳分配为主要标志的共产主义社会。其初级阶段社会主义制度已在世界上建立了半个多世纪，实践已经证明，并将继续证明它是真理。拨开了人们心头的迷雾。既坚定了人们的共产主义信念，又为真理标准讨论攻克了一个重大难点。又如在1985年全国党代会上，邓小平等中央领导都特别强调思想政治工作和思想政治工作队伍都必须大大加强。而在紧接着实施的军队精简整编中，政治干部却精简得最多，有许多同志想不通，这就是一个复杂问题了。有些人通过研究认为，政工队伍的加强有数量和质量两个方面的任务。有了一定数量的情况下，需要加强的主要是质量的提高。长期以来，我们政工干部队伍数量庞大，质量偏低，把多余的和不合格的政治干部精简了，这本身就是加强政治干部队伍和提高政治工作效能的一个重要方面。这就较好地统一了大家的思想，把在增加数量上打主意变成了在提高质量上下功夫。19/32人们普遍关心的必须解决的倾向性问题。所谓倾向性，一般是指人们的立场、思想、品德在言论、行动上所体现的方向。这里所说的倾向性问题专指在一定范围内流行的不良现象。扭转不良倾向是思想政治工作的一项重要任务。因此，开展对不良倾向的研究和攻克，给实际工作提供理论指导和现实经验是简报的一个重要内容。一种错误的东西所以能够流行往往原因复杂，因而必须下功夫深入探讨研究，弄清根源所在，方能很好地解决。长期存在的必须解决的“老大难”问题。例如怎样把握政治工作适当地位“度”的问题；班子的团结协作问题；干部的事业心问题；预防职务犯罪问题；教育帮助后进人员问题等等。“老大难”问题又总是随着形势、环境和其他条件变化而变化的。深入研究这类问题，总结一些富有时代特色的规律性经验，概括抽象出一些给人以深刻启示的新观点新理论来，就会对队伍建设发挥很大的指导作用。一般来说，研究“老大难”问题有得天独厚的条件素材来源广，研究天地宽，成果应用范围大。另一方面，它们大多是一些原因复杂，积以年月的“常见病”、“多发病”、“疑难病”。要真正弄清原因，挖出病根，彻底根治又是十分困难的。没有勇于攻坚的精神，不怕挫折的意志，扎扎实实的作风，长期作战的准备和甘当无名英雄、勇于为别人趟路的思想，就会望而生畏，裹足不前，或浅尝辄20/32止，半路退兵。“老大难”问题大多与政策制度没有理顺有关，因而研究“老大难”问题要注意同政策、制度的研究结合起来。研究“老大难”问题还要选好角度，找好攻坚的“钥匙”，注意广泛总结基层成功的经验。“偏方能治大病”，基层干部手中有些“土办法”往往是攻克“老大难”的好办法。人们对新生事物的责难问题。管理工作在发展中，在改革创新中，新理论、新主张、新办法、新经验每日每时都在产生。因为它新，过去没有过，人们就可能怀疑它的合法性、合理性和科学性，怀疑它的有效性和生命力，就可能提出种种责难。新生事物本身就是对旧事物的否定，与旧事物相适应的旧传统旧观念必然要否定新生事物，也必然要提出种种责难。回答种种责难，帮助人们消除疑虑，克服旧观念，使广大干部群众热情地欢迎新生事物，支持新生事物，发展新生事物是简报不可忽视的一项重要内容。管理理论中需要攻克的根本性问题。任何一门具有相对独立性、系统性的学科或一个具体领域里的知识，它们都如同一个蜘蛛网，大多环绕着一个中心，占据一大片空间，由这个中心点可以通达四周。抓住了本学科中带有根本性的核心问题，开展深入研究，就可能取得关键性、突破性成果，就可以使这一中心点逐渐向周围扩展开去，21/32收到触类旁通、举一反三、由此及彼、由近及远、四面开花的功效。许多人的经验证明，抓准了能起提纲挈领作用的选题，如同抓住了主要矛盾一样，待中心选题研究到一定的深度时，自然而然就形成了自己独特的思想和观点，进而在四周会不断地发现新问题，恰似“一石激起千层浪”之情景。这样的研究成果往往能帮助人们从本质上认识和把握工作的规律，自觉地按客观规律办事，有效地开展工作。上级管理机关总是根据全局的需要适时提出必须解决的重大问题。这些问题往往是从前面7类问题中筛选出来的，具有普遍的长远的指导意义的东西。这些问题往往通过上级管理部门决定、指导、通知等形提出。三发现问题抓住问题的途径和方法怎样发现问题怎样及时抓住重大的深层次的有理论意义的问题我们着重探讨这两个问题。第一，善于看，在深入观察中发现和抓住问题。问题是在事物的发展过程中产生的，重大的有深度的问题总是隐藏在表面现象之下的。因此，我们必须克服静止、单方面、表面地看问题的习惯，善于在运动中多侧面、全方位地观察事物，发现问题。一是上面下面两面观。既要从下面往上看，又要从上面往下看。这是上下结合，点面结合，及时发现具有普22/32遍指导意义的重大问题的好方法。许多人善于从工作实践中抓问题，找题目，这是个好办法。但是，如果这些问题没有普遍性，总结出来的经验、研究出来的成果就缺乏指导性。这就需要把下面发现的问题同上面的精神相对照，同上面的情况相比较，从中掂量下面的、点上的问题的份量；这就要求既要从下面往上面看，也要善于从上面往下面看。古诗云“横看成岭侧成峰，远近高低各不同，不识庐山真面目，只缘身在此山中。”身在庐山中人，反而体会不到庐山非凡的气势和雄姿，怎么办超脱它，到远处去看如果能乘云直上九重霄，从高处往下看，那就更好。在现代电影艺术上这叫做“鸟瞰”，这才能把整个庐山尽收眼底，才能发现它区别于其它崇山峻岭的独特之美。搞工作研究的也要防止“不识庐山真面目”的情况发生，才能发现研究对象的真正价值和意义。没有全局在胸是下不出一着好棋的。做工作是这个理，搞简报也是这个理。二是外面里面两面观。既要从外面向里看，又要从里面往外看。这是克服自我封闭、嗅觉不灵，及时发现被人忽视的不寻常的重要问题的好方法。常言道，身在福中不知福，常蹲茅坑不知臭。一个人在一个地方呆长了就可能见怪不怪，见鲜不鲜，容易产生两种情况要么身在宝山不识宝，要么抱着铁疙瘩当金刚钻。要解决这个问题并不难，你只要从家里走出来，呼吸一下外面的新鲜空气，23/32然后以第三者的身份站在旁边冷静地、客观地观察一下本单位的情况，就会别有一番体会在心头。你认为不是宝的问题，恰恰是个宝，而你视为宝的问题，原来早就成了“大路货”。从本单位本行业“跳”出来，从外面往里看，不失为一个高招。与此相反，对外单位、外行业不妨“跳”进去，从里面往外看，也往往会有新发现。目前公认的办法是干什么写什么，研究什么论证什么。这是一个成功的途径，但不是唯一的途径。从人类科学发展史看，许多科学成果并不都是出于内行之手，常有“他山之石，可以攻玉”之事。实践中常常有这样的事，一个人从事某种工作时间过久会产生一种麻木和安于现状的自满情绪，认为一切都很合理、顺眼，习惯成自然，这是人们的一种顺应性。这种顺应性障碍着人们认识事物，发现问题。如果一个外行闯入其内，就会发现这“合理”中有不合理，“顺眼”中有不顺眼，许多问题都值得考虑，值得研究，甚至将一些专业人员认定的科研难题，以其外行特有的知识或技术轻快地给予解决。机关干部不妨“跳”进基层，基层干部不妨“跳”进机关，在那里审视一番，就会发现和提出不少新问题。倘若你再“换上”别人的眼镜往外看，即观察一下自己原来所在单位从事的工作，一定会发现自己那里还有那么多问题。换一个位置，又一个天地啊如果再把这两大“新发现”合在一起思考，或许会发生强烈的“化学反24/32应”，产生绮丽的崭新的“结晶”，这很可能就是我们朝思暮想的课题。三是今天明天两面观。既要从今天看明天，又要从明天看今天。这是用联系的观点、发展的观点及时发现体现事物发展方向的新鲜问题的好方法。毛泽东说过，看一个人的过去，就可以知道他的现在，看他的过去和现在就可以知道他的将来。这是一种从后面往前看的方法。许多重大问题，就是用这一方法发现的。另一方面，在时间上超前几步，从明天往今天看，也可以使你发现一个新天地。大家知道，社会事件和自然物体不同，离我们越远，我们对它就看得越清楚。很多新生事物在当时看来似乎仅仅是“一棵草”，过了相当一段时间后，人们才发现它原来是一朵花。办简报不能对问题走一步看一步，而应该有意识地超前几步，来个“回头望月”。东游记上有一首关于张果老倒骑驴的诗“举世多少人，无如这老汉，不是倒骑驴，万事回头看”。张果老骑的是毛驴，办简报的人不妨骑上超音速火箭。在思想上超前到几年，甚至再往后看。这样，就不愁发现不了有价值研究课题了。还有正面反面两面观既从正面往反面看，又从反面往正面看；群众领导两面观既从群众的角度往领导方面看，又从领导的角度往群众方面看；书内书外两面观等等，这些都是及时发现问题的好办法。25/32第二，精于想，在深入思考中发现和抓住问题。所谓会想，就是要善于采用辨证思维、联想思维、类比思维、反向思维、对立思维、稚化思维等手段，全面地系统地开放式地思考问题，发现问题。有些深深地埋藏在现象背后和现象深处的问题，只靠观察是不行的，必须采用科学思维的方法，才能透过现象发现问题。人们在思考实践中优选出来的发现问题的好方法是很多的，这里介绍几种一是深究法顺流而下，入五洋捉鳖。难道仅此一条路吗难道只有这么几个问题吗深究法常常采用这种方法发问。真理是不可穷尽的，这样一问再问，穷追不舍，就可能发现更深层的问题。这就是“打破沙锅问到底”。二是逆向法逆流而上，奔九天揽月。人们思考问题，大多习惯“顺流而下”，即这件事如果继续这样做下去，会如何如何。这种思考方式不能说全无益处。但是，仅仅这样思考，就有很大的局限性。要想把问题研究得深一点，全一点，既要“顺流而下”，去五洋捉鳖，又要“逆流而上”，奔九天揽月。不少问题只要这样想一想，就会另有所悟。“这件事如果取消它，或反过来办会怎样呢”这样一问，你就会惊喜地发现有许多问题值得研究。由小求大从常见的小问题中抓出不寻常的大问题，由同求异大同中有小异，有价值的问题恰恰隐藏在“小异”之中，由正求奇，由旧求新都是逆流而上的有效方法。在这个领域26/32中发现了问题，那么在它相对应的领域中有没有问题呢于是就发现了一个新世界你抓住了批评中的问题，我就到表扬中找问题；你提出处分后的思想工作必须高度重视，我就去找一找奖励后的干部中存在着什么问题；你下海，我上山；你抓鱼，我捞虾，不怕发现不了新问题。还有找茬法等都不失为逆向思维的高招。三是偶得法生活观察化，观察生活化。所谓偶得法就是留心偶然发现。许多偶然现象，往往包含着必然的因素。它要求我们时刻开动着思考的机器，在人们熟视无睹、充耳不闻的日常工作和生活中发现问题，抓住问题。有些同志把“调查时”和“非调查时”分得很清，只重视在前者抓问题，忽视从平时闲谈、争论、聊天、散步和日复一日的上班下班、买菜、吃饭等“老一套”中发现问题。其实许多偶然发现比在会议上、研究中或直接调查时得到的情况更生动，更真实，更具有针对性和说服力。牢骚怪话司空见惯，常常被当作耳旁风。其实，一些牢骚怪话的背后往往可能正是某些问题的结症所在。第三，敢于干，在深入实践中发现和抓住问题。不入虎穴，焉得虎子。要真正抓到深层次的有重大理论和实践意义的问题，不但要善于看，精于思，还要敢于干。要沉到生活的大海中去，冲到工作第一线去，亲口尝一尝梨子的滋味，亲手解剖一两只麻雀，从中发现问题，抓住问27/32题。要善于把“看想干”连接起来，边看边想边干，在看中想，看中干；在想中看，想中干；干中看，在干中想，形成一个“看想干”，“再看再想再干”以至无穷的良性循环圈。这样就能较快、较多、较准地发现重大的深层次问题，取得“1113”的效果。四选择和解决问题的原则及其方法日常工作中问题千千万，究竟选哪一个能够攻克的问题也不少，应该选哪一个“问题”是普遍存在的，有难有易，有主有次，有远有近，有本质性和非本质性的，有专题性和综合性的等等。解决“问题”的方法也是多种多样的，同一个问题可能有多种可供选择的方法。由于我们的精力和客观条件有限，由于时代条件和需要的不同，一份工作简报不可能也不必要同时去研究和解决很多“问题”，这就提出了一个如何恰当地选择课题的问题。简报的实践告诉我们，在选题过程中下列四条指导性原则是必须遵循的一是选择最新的问题；二是选择重大的问题；三是选择迫切的问题；四是选择关键的问题；五是站到全局的高度选择问题。这里特别要指出的是，要重视潜在问题的研究和解决。怎样解决问题呢一是用典型经验解决问题；二是用研究成果解决问题；三是用领导讲话解决问题；四是用28/32“征文活动”解决问题。三、工作简报和提炼观点简报的观点是指有关工作的判断、认识、意见、办法和建议等。观点一般应当用一句话说明白，如果是几句话，那么就不是观点，应当叫做阐述。一工作简报观点的要求美四美齐全。有时代气息新鲜美；有思想深度理性美；有个性特征特色美；有点睛之笔文字美。突观点突出。基本方法是题目显观点，开头见观点，篇尾点观点，转换提观点，小标题串观点。如老话题讲话稿的出“新”4个小标题1、针对新对象、新需求，确定新思路；2、结合新形势、新任务，解决新问题；3、引进新成果、新经验，发表新见解；4、采用新设备、新方法，讲出新特色。实材料充实。坚持用事实说话，点面材料的结合说明观点，对比材料的结合说明观点，正反面材料的结合说明观点，历史和现实材料的结合说明观点，定性和定量材料的结合说明观点。以少胜多，善于使用概括材料；去粗取精，坚持使用典型材料；删繁就简，力争使用浓缩材料。二工作简报观点的来源29/32上级管理部门的重要号召，面上工作的迫切需要，点上创造的高招新招，写作人员的深入思考。三工作简报观点的模式“方法型”。如有份关于提高文件质量的经验是这样写的收集材料一杆到底；写作草稿一气呵成；敲定文稿一步到位；完成文件一包到底。“目的方法型”。如老干部工作四落实一文的四个小标题计划落实，列入了重要项