邮政劳务工投递员的先进事迹

1/6邮政劳务工投递员的先进事迹XX做为我局新兴邮政所的一名劳务工投递员，在星级服务活动中，为用户服务，让用户满意，始终是他几年如一日的心愿。大家都知道，投递员的工作是邮政企业流动的窗口，不仅涉及面广，而且人口流动性强，投递质量的好坏直接关系到企业的形象，如何维护邮政百年信誉的品牌，提高服务质量，更好的满足用邮群体多元化、多层次的客观需求是做好投递工作的一个基本点。在按章处理好投递工作的同时，从诚信服务入手，最大限度地为用户提供亲情化服务和个性化服务。那是2016年3月的一天，在他负责的投递段新兴区东正阳街124号，有一个老俩口开的食杂店，他们都已经是80岁的老人了，那天没有他们的信件，XX刚路过他们门前，老大爷就急忙跑出来喊住他说“小代、小代。”他回头一看，是曹大爷，他连忙调转车头，问道“大爷，有事吗”老人却又有些不好意思了，但还是说出了心事，原来是他这两天腿脚不太好，想给他小女儿邮些东西，是想让XX替他邮寄一个装有5斤松籽的包裹，XX二话没说，这点小事太容易了，XX就把大爷的包裹往自行车后架上一放，说“大爷放心吧，保证邮到，往后您就别客气，有什么需要我帮忙的就尽管说，保证没问题。”当天下午，他2/6就把包裹收据交给了曹大爷，大爷为了感谢XX还特意为他准备了一盒好烟，被他谢绝了，老人却拉着他的手不松开让他进屋喝杯茶，也被他拒绝了。因为他心里知道，他所做的只是一个投递员举手之劳的一件微不足道的小事，与我们的深山信使王顺友相比还差的远呢发展业务靠等是不行的，而是要在平时细心留意每一个小事，从中寻找潜在的客户群体。2016年4月份的一天，他在采集名址信息库时发现，正阳农机经理在这一天过生日，他就连忙找准机会给他打了一个充满祝福的问候电话，虽然没有鲜花，更没有礼品，但经理同志却很感动。平时，他对这位经理没少进行储蓄和保险业务攻关，但都没有成功，这回他通过亲切的问候，没有想到换来了一份5000元的保险。从这件事他得到了一个启示经营工作要注意细节，与用户交往要建立在日常工作中，一点一滴做起就会收到意想不到的效果。还有一次，他在投递工作中结识了一位商人，业务流动资金额度很大，当时，就将XX吸引住了，若是将这位商人的资金吸收到邮政储蓄该多好啊心里想着，就情不自禁的用他那熟练的业务宣传起了邮政储蓄的优势来，从网点遍布城乡到全国联网、营业时间长等优点，他都一一做了介绍，动员商人试一试，并给他留下了联系电话。没想到有一天，XX接到了商人的电话，说他在河南焦作市谈生3/6意，他使用的龙卡坏了，并请XX帮忙。这时XX像一位指挥官一样，让商人在当地的一个邮政储蓄所办理了一笔活期开户业务，电话联系家人告知家人存折号及密码，让家人将款汇去，几分钟存款转到了商人的手中。资金到手，生意谈成，赚到了一笔大钱，回来后，商人将家里的存款全部转存到了邮政储蓄，这就是星级服务带来的益处。XX只是一名投递员，他不仅在做好投递服务工作上下功夫，还在全局业务宣传上，各项业务发展上发挥了前沿阵地的作用，他在自己热爱的事业中，全心全意为用户服务，做到让用户满意是他最大的心愿。让用户满意是我最大的心愿记优秀投递员、先进服务标兵XX的先进事迹XX做为我局新兴邮政所的一名劳务工投递员，在星级服务活动中，为用户服务，让用户满意，始终是他几年如一日的心愿。大家都知道，投递员的工作是邮政企业流动的窗口，不仅涉及面广，而且人口流动性强，投递质量的好坏直接关系到企业的形象，如何维护邮政百年信誉的品牌，提高服务质量，更好的满足用邮群体多元化、多层次的客4/6观需求是做好投递工作的一个基本点。在按章处理好投递工作的同时，从诚信服务入手，最大限度地为用户提供亲情化服务和个性化服务。那是2016年3月的一天，在他负责的投递段新兴区东正阳街124号，有一个老俩口开的食杂店，他们都已经是80岁的老人了，那天没有他们的信件，XX刚路过他们门前，老大爷就急忙跑出来喊住他说“小代、小代。”他回头一看，是曹大爷，他连忙调转车头，问道“大爷，有事吗”老人却又有些不好意思了，但还是说出了心事，原来是他这两天腿脚不太好，想给他小女儿邮些东西，是想让XX替他邮寄一个装有5斤松籽的包裹，XX二话没说，这点小事太容易了，XX就把大爷的包裹往自行车后架上一放，说“大爷放心吧，保证邮到，往后您就别客气，有什么需要我帮忙的就尽管说，保证没问题。”当天下午，他就把包裹收据交给了曹大爷，大爷为了感谢XX还特意为他准备了一盒好烟，被他谢绝了，老人却拉着他的手不松开让他进屋喝杯茶，也被他拒绝了。因为他心里知道，他所做的只是一个投递员举手之劳的一件微不足道的小事，与我们的深山信使王顺友相比还差的远呢发展业务靠等是不行的，而是要在平时细心留意每一个小事，从中寻找潜在的客户群体。2016年4月份的一天，他在采集名址信息库时发现，正阳农机经理在这5/6一天过生日，他就连忙找准机会给他打了一个充满祝福的问候电话，虽然没有鲜花，更没有礼品，但经理同志却很感动。平时，他对这位经理没少进行储蓄和保险业务攻关，但都没有成功，这回他通过亲切的问候，没有想到换来了一份5000元的保险。从这件事他得到了一个启示经营工作要注意细节，与用户交往要建立在日常工作中，一点一滴做起就会收到意想不到的效果。还有一次，他在投递工作中结识了一位商人，业务流动资金额度很大，当时，就将XX吸引住了，若是将这位商人的资金吸收到邮政储蓄该多好啊心里想着，就情不自禁的用他那熟练的业务宣传起了邮政储蓄的优势来，从网点遍布城乡到全国联网、营业时间长等优点，他都一一做了介绍，动员商人试一试，并给他留下了联系电话。没想到有一天，XX接到了商人的电话，说他在河南焦作市谈生意，他使用的龙卡坏了，并请XX帮忙。这时XX像一位指挥官一样，让商人在当地的一个邮政储蓄所办理了一笔活期开户业务，电话联系家人告知家人存折号及密码，让家人将款汇去，几分钟存款转到了商人的手中。资金到手，生意谈成，赚到了一笔大钱，回