数字化城市管理工作意见

1/4数字化城市管理工作意见数字化城市管理工作意见2016年，是深圳经济特区成立30周年，是迎接2016年第26届大学生运动会的关键一年，我市数字化城管工作的指导思想和总体要求是紧紧围绕XX市市容环境提升行动计划的要求，按照市城管局的统一部署，深入开展数字化城管各项工作，以“巩固、发展、提高”为主题，不断优化、完善系统功能，挖掘技术潜力，开拓创新，深入拓展系统管理空间，为改善城市环境,美化城市空间，提高市容环境质量做出积极的贡献。根据这个指导思想和总体要求，2016年，数字化城管工作意见如下（一）进一步拓展系统管理空间，逐步将数字化城管融入到城市管理各项工作中根据我市城市管理实际，深入开展拓展系统空间的研究开发，有计划、有步骤地扩大数字化城管涵盖范围。让数字化城管系统为城市管理工作提供更全面地服务。（二）以提升市容环境为主线，积极开展数字化城管工作按照市容环境提升行动计划的要求，加强对“窗口门户”地段及主要城市干道等重点严控区域的超线摆卖、乱搭建、乱挂横幅、乱摆卖、乱堆放等违法行为及全市户外广告招牌的违法设置、各类沿街临时性设施等案件的监2/4督上报。充分运用数字化城管系统平台，加强对“乱张贴、乱涂写、乱刻画”等违法电话号码进行强制处置的力度，为着力提升市容环境整体水平发挥更大的作用。（三）积极推进光明新区、坪山新区数字化城管系统建设按照国家住房与城乡建设部关于数字化管理模式建设要求，明确目标，强化措施，大力推进光明新区、坪山新区数字化城管系统平台建设和综合执法系统平台建设。（四）不断完善考核评价指标，努力探索建立科学、公正、严谨的评价体系。在暂时不改变目前评价模式的前提下，增设指标，调整权重比例，以求更全面反映责任单位的案件处置情况；并根据不同时期城市管理工作重点，及时发布评价说明，调整评价指标，用评价来带动工作重点的快速转变。（五）开展数字化城管数据分析报告工作，为城市管理工作提供更全面的决策参考要努力挖掘技术潜力，研究设计数字化城管数据分析模型，拓宽系统的信息化空间。并充分利用系统数据，开展统计分析工作。揭示阶段工作中存在的问题，剖析问题产生的根源，对下一阶段工作的开展提出意见和建议，为全市的城市管理工作提供决策依据。（六）探索建立媒体公布机制，提高责任单位处置率通过报纸、电台、网络等媒介，定期公布市、区相关责任单位的评价结果，扩大数字化城管评价的影响力，提高各级领导对数字化城管工作的关注度。增强责任单位3/4的紧迫感、责任感，减少推诿、扯皮，保障数字化城管案件的处置效率和处置质量。（七）加大基础信息更新和资源共享力度，提升数字化城管效能一是将新增及变更部件的数据采集更新工作标准化、常态化，点状信息通过系统自动甄别数据入库，并将部件信息更新纳入信息采集员工作量计算和评价考核，面状信息通过招标市场化采集解决。二是定期召开互联互通会议，建立常态联络机制，积极推进与相关职能部门的资源共享建设，指派专人联系沟通，加快资源共享建设和整合步伐，力争用较少的经济投入，获取较大的社会效益。（八）建立健全巡查督办及信息采集奖励等制度，不断提高各级平台管理水平要将上级部门转办、领导交办以及政府在线、12319、12345公开电话等平台多次投诉案件列为重点督办案件。强化巡查督办机制，通过抽查、监察、实地检查等手段，对不符合结案标准的案件进行召回重新办理，对违规行为进行通报，切实提高各级平台管理水平，提高案件结案的效率和质量。为充分调动全市信息采集员采集上报案件的积极性，研究制定和完善信息采集奖励制度，对表现突出的信息采集员定期进行表彰奖励。（九）深入宣传数字化城管，营造良好舆论环境要继续充分利用12319数字城管网站以及数字城管简报、新闻媒体、手机短信等宣传阵地，多角度、多渠道宣传数字化城管工作的成果，进一步4/4扩大12319城管热线在广大市民中的影响力，切实提高市民通过城管热线参与城市管理工作的热情。十进一步加强各级数字化城管平台的队