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精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/4尾盘销售工作总结1300字尾盘销售工作总结一准备期1资源准备电话资源收集整理,分类打印,收集的渠道有营销公司,网络资源,未达成客户资源,租赁客户资源。电话资源最好按本地、外阜分类,公务员、个体业主的成分分类,并按类别试打,类别不好,及时跟换。2宣传准备策划广告词,宣传语,设计广告页,要包含有吸引力的信息商场地段,投资回报,商场规划,装修图片,招商中心地址,招商代表电话等。如有代租协议,可以重点突出投资方式,无需自营,商场负责管理,保持每年投资收益。3销售时间节点工作计划4工作人员分配分工为资料整理,广告策划,调研广告公司,宣传成本预算,制作表格等。5可利用的前期渠道未达成客户,登记的意向客户,衍生客户,租赁客户。6准备期有效的工作方法7尾盘销售话术精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/4不向客户提起尾盘的概念,改说“预留户型出售”,主动告诉客户哪里还有门面,不要让客户主动去选位子,因为客户选的很可能没有了,容易产生质疑。可以主动和客户推荐好位子,再强调这个位子为什么好,比如靠近电梯,靠近口部,客流量大。话术中多提到尾盘销售的优势招商已经完成,大品牌实力商户入驻,不用担心门面租不出去,一铺难求,不担心做不起来。已经签有租赁合同,买门面做投资,立刻就有租金回报。有前期销售的业绩,说明门面销售良好,铺有所值,预留户型很紧俏。商场规划和装修设计已经成型,有精美的装修效果图,完善的运营管理计划,整齐合理的片区品项规划,能够充分证明商场的实力。话术中避免提到尾盘销售劣势门面分布比较零散,不一定有客户想要的位子,租赁已经结束,不一定能申请自营。老客户认为涨价不合理,租赁客户认为第一年不能自营,担心以后也不能自营,尤其在湖南有“转让好处费”的环节,房东要拿回门面自营权,还要交给租户一些“转让好处费”或者装修补偿费。9员工心态和重视程度不自信认为尾盘没有好位子,不好卖。太自信认为前期销售业绩好,尾盘销售也会很火。不主动寻找意向客户认为和前期销售一样,每次铺精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/4广告以后,客户会自己找上门来。焦躁很长一段时间没有来访意向客户,就会过分催促客户,使客户反感。二启动期1确定工作重点工作重点保持电话量,有目的的派发DM单,及时回访意向客户,恰当时间约访客户。2洽谈技巧介绍项目的同时,多听取客户的意见,了解客户的需求。比如,客户询问了很多小户型价格和贷款的细节,说明客户的经济实力有限,可能是工薪阶层,没有太多投资资金。可以重点推荐525的,为客户计算每年的按揭月供、租金回报、和升值空间,让客户愿意投资,放心投资。如果客户是有实力的商户,想要买断后自营,就重点推荐名品名店街的户型,并且告知客户第一年是不能自营的,也是不需要自营的。因为商场有个培育期,新开的市场需要培养,第一年不自营,可以减少装修和铺货的投资,可以规避风险。等到租户把生意做起来了,市场养肥了,房东再向商场提出自营申请,收回门面经营权,可以坐收渔利,还能缓解投资压力,多收一年的肥厚租金。一般谈到这,客户都会质疑,是否能第二年收回门面自营,是不是要收取转让好处费。我们的解释是,商场自己有大量非卖的商铺,可以和租户协商,调整到其他的地段,不用担精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/4心不能自营。产权问题是客户普遍质疑的问题,人防商场是

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