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文档简介
1/4员工基础工作守则1类别编号责任内容SST(元)备注主责任位审核位基础工作WL0001方针目标未按期(年、季度、月)展开5020WL0002方针目标未按期(年、季度、月)自查、互查5020WL0003方针目标未按规定的格式和内容展开3012WL0004方针目标未量化分解到责任人3012WL0005方针目标未列入月度工作计划5020WL0006月度工作计划未分解到周208WL0007无月计划和月总结5020WLSSFONT110008无周计划和周总结208WL0009目标检查过程中未主动配合5020WL0010逃避或拒绝审核工作10040WL0011方针目标项目未完成5020WL0012方针目标展开有漏项5020WL0013方针目标完成拖期(一天)5020WL0014纠偏/决议单整改未到位5020WL0015纠偏/决议单反馈拖期(一天)208WL0016报表不符合要求(每存在一处偏差)104WL0017报表拖期(一天)208WL0018不按操作平台执行或执行有偏差5020WL0019月/周计划未完成(一项)5020WL0020每有一次日清不及时104E“TIMESNEWROMAN“WL0021连续两天只记流水帐,主项工作无差异分析104WL0022日清不能体现主项指标104WL0023当天未进行日清208WL0024日清潦草或2/4涂改52WL0025日清复审不及时52WL0026日清连续两天复审不规范(无A、B、C或哭笑脸考评或无指导性意见)104WL0027月度工作计划未细化分解到每一天3012WL0028月度工作计划未经领导批准5020WL0029拒收通知通报5020WL0030用印手续不全、非正常用印否决50WL0031呈文/报告不规范208基础工作WL0032程序文件过期未转化或作废104WL0033相关工作未建立台帐5020WL0034各类台帐登记不规范(每处)104WL0035电子邮件接收不及时104WL0036公司对外邮寄物品、信函不按要求操作5020WL0037各类信息反馈不及时208WL0038网上信息反馈不及时,每拖期一天5020WL0039出差申请手续不全208WL0040长途电话使用不规范5020WL0041非特殊情况通话时间超过10分钟5020WL0042拔打与工作无关的电话5020WL0043电话铃响超过5秒不接听(包括公司配备的手机)5020WL0044公司配备手机不能保证24小时畅通10040WL0045未经领导审核私自制作名片208SIZE2WL0046用纸超过正常标准208WL0047损坏办公设施照价赔偿20WL0048未经许可擅自使用会议室208WL0049无故不参加会议5020WL0050会议迟到208WL0051不遵从会议调度安排5020WL0052会议不3/4主动发言208WL0053对集团或公司安排的接待任务准备不充分5020WL0054擅自安排接待方到不该参观的区域参观10040WL0055复印机、计算机、打印机野蛮操作208WL0056遭到投诉10040WL0057接口工作失误,导致工作未达到预期效果5020WL0058职能管理不到位50220WL0059电话礼仪不规范208WL0060办公用品超计划领用208WL0061表格填写不规范104基础工作WL0062会议决议未完成5020WL0063工作弄虚作假10040WL0064本职工作失职501002050WL0065指令性任务(含任务监控)未完成501002050WL0066泄露公司秘密,导致企业形象受损20080视情节做进一步处理WL0067当月未及时进行满意度调查10040WL0068对满意度调查发现的问题未及时落实和答复5020WL0069责任区域卫生不合格或物品摆放混乱208WL0070电话铃响三声不应答208WL0071T对当天发生的事情,没按“三不放过”原则处理5020WL0072无正当理由,对市场、服务对象说“不”一次5020WL0073工作不积极主动,推诿扯皮的双方5020WL0074会签、审核、反馈报表、文件、报告等只签名而无意见和分析208WL0075说话、办事不符合实际一次;5020WL0076不知道自己的工作职责及工作效果不符合实4/4际一次5020WL0077在得知现场出现问题后10分钟不到位(业余时间超过半小时)5020WL0078对工作效果说“大概”、“也许”、“差不多”等含糊其辞208WL0079安排任务不愿意接受而强调
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