街道办事处年度工作总结和工作谋划

1/8街道办事处年度工作总结和工作谋划2016年是区划调整后的开局之年，是全面冲刺“十二五”、蓄势谋划“十三五”的决胜之年、关键之年，在区委、区政府的正确领导下，我街道本着“依法行政、创新发展、倾心为民”的工作思路，在街道机关、社区规范化建设、工作品牌创新上做实文章，促进街道各项工作升级上水平。现将具体工作汇报如下一、优化发展环境，经济工作稳中求发展街道紧紧抓住经济建设这个“第一要务”，从挖掘潜力、提高服务多方面入手，优化发展软硬环境，着力解决和有效缓解长期制约经济发展的突出问题，全力推进各项经济工作顺利发展。街道今年固定资产投资项目共计6个，胸科医院设备购置、石纺路3号院、困难职工援助中心均已经全部完成投资，义堂C区住宅楼、石家庄监狱东厂住宅、北辰广场项目正在上报，预计年底将全部完成投资任务。截止目前，完成固定资产投资21亿元，占全年投资任务的80，实现营业收入348943万元，上缴税金24426万元，利润总额达12693万元，增加值为78872万元。二、创新管理服务模式，各项社会工作探索求新本着“为群众办好事，让群众好办事”的原则，坚持服务群众、造福一方的工作方针，在2/8落实好民政、劳动保障、计划生育等各项保障政策和惠民制度的同时，采取多项措施不断改进工作方法和细化服务方式。一是紧贴群众需要，畅通为民服务便捷渠道，科学设置窗口服务项目，服务窗口实行服务清单上墙，并为街、居一站式服务大厅制作办事流程明白纸、明白卡，覆盖与群众密切相关的服务事项，使为民服务事项明确具体，群众一目了然，提高群众的知晓率，让群众享受到知情权，让行政权力在阳光下运行，让民生工作在透明中办理；二是聘请专家讲师讲课，请专业人员为窗口服务工作人员、专职干部、社区工作者讲解文明礼仪、与群众沟通技巧等知识和方法，提高服务群众的质量和水平；三是实行“一趟清”工作要求，做好服务群众“最后一公里”，让群众体会到快捷、高效的办事效率。通过提升工作人员服务质量和水平，辖区各项社会工作取得长足发展。一是完善社会保障制度和社会救助体系。坚持“以人为本，为民解困，为民服务”的理念，进一步完善社会保障制度和社会救助体系。以市级示范社区为依托，建立的向居家老人提供生活照料、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐等综合服务为一体的“义东社区综合养老服务中心”项目，已完成前期招投标工作。组织机关全体人员为定点扶贫村XX县上闫庄乡郑库池村捐赠衣物共305件、协助上级单位为辖区居委会免费安装捐赠灯箱11台。截止目前，辖区共有8089的高3/8龄老人有1435人，9099的高龄老人95名，百岁老人有1名，累计发放高龄补贴、百岁老人补贴769950元；发放低保金、救助金、优抚类款项共计元。社保工作扎实开展，在认真做好退休人员社会化管理、城镇居民养老保险、再就业、居民医保工作的同时，不断丰富退休人员文化生活，组织100名退休人员进行一日游，北二环西社区的军二休文艺队代表XX区参加市社保局举办的广场舞比赛，荣获优秀表演奖。截至目前共接收企业退休人员9700余名，社区管理服务率达100；完成全年退休人员资格认证，认证率达，并对未认证人员进行了停发；新增医保985人，发放灵活就业人员及高校毕业生社保补贴共计176303元。计生工作亮点纷呈，辖区出生总人口580人，符合政策生育率，为符合条件的115个申请再生育家庭的资料进行了初审，为辖区内650名无业已婚育龄妇女实施了生殖健康免费服务。真情关切“失独家庭”，不断深入开展“三关爱一引导”帮扶活动，在义堂小区社区心灵驿站“爱心家园”活动室已连续三年开展多种活动丰富失独家庭的文化生活，并为他们提供互相交流的平台。此活动越来越引起领导重视，春节前夕，市计生委李志红主任及郭建亭副区长出席了2016年“爱心家园”春节联欢会，送来了党和政府的关怀和温暖，对这一特色做法给予了充分肯定。目前融入“爱心家园”活动的失独人群不断增多，由原来的404/8人增加至130人。国家试点建设突飞猛进，10月9日迎来了国家卫生计生委及相关单位组成的国家验收评估组对义东社区“创建全国幸福家庭”示范工作进行检查验收，验收组对社区创建幸福家庭工作给予充分肯定，特别是作为河北省唯一试点的“新家庭计划家庭发展能力建设”工作进展得突飞猛进给予高度评价。近一年来该社区针对家庭健康责任人在家庭保健、科学育儿、养老照护、家庭文化四个方面开展培训和服务达6000余人次，在完善已有志愿者活动中心、健康养生吧、家庭文化活动室、家庭阅览室的基础上，新增设了沙盘室、科学育儿馆、儿童安全教育馆和老年人日间照料中心，服务于家庭发展服务体系建设。新家庭计划系列工作受到了辖区群众的广泛好评，家庭发展能力不断提高。三、用心化解矛盾，促进辖区社会和谐稳定落实领导责任制和目标管理责任制，与辖区20个单位、11个社区居委会签定了街道2016年社会管理综合治理责任书。深化“大排查、大调处、大帮扶”一体化社会矛盾排查化解活动，及时排查化解矛盾隐患，截止目前共调解各类纠纷566例，调解成功率100，未发生重大和群体性事件；排查出各类信访隐患33起，均得到有效的化解和处理。加强铁路护路联防工作中心（站）建设，确定了义堂小区护路工作站作为区级示范护路工作站，并确保了全国“两会”、“阅兵”等特殊时期辖区的稳定。5/8完善本地区法律服务工作，辖区11个社区均已与律师签订法律服务合同。四、提升管理水平，城管工作运行畅通全力落实拆违工作，坚决打击违法占地，通过召开工作部署会议、张贴公告等形式，大力宣传上级制止“两违”建设工作任务，让办事处各科室、各社区、辖区企业和居民知晓有关政策，细化明确二、三级网格化管理，并与11个社区和相关单位签订责任状。共拆除违建、临建13家共260余平方米，美化高铁周边环境，粉刷围墙100余平方米、统一整改门头牌匾7处，综合整治5个小街巷景观，美化沿街围挡300平方米，拆除水泵厂宿舍内废弃烟囱一座。积极推进供暖一管到户热交换站交接工作，辖区共需移交换热站29家，共涉及477栋26455户居民取暖。为确保移交工作按时顺利完成，办事处与社区上下联动，积极谋划，加班加点收集交换站和居民信息资料，经过共同努力，共移交交换站24家（其他5家换热站属于城中村、省直单位的产权），供热面积万，涉及20781户居民，交换站资料100交清，用户信息移交比例高达，受到区住建局通报表扬。目前，所有换热站正在紧张的检修，打压试水等，积极做好送暖前的准备工作，确保11月15日所有换热站能够正常准时供暖。严格把关公共保障房申请审核工作，2016年廉租房在保家庭466户，今年新增29户，配租378户；公租房在保家庭85户，配租56户。切实做6/8好辖区大气污染防治工作，加强对辖区污染源的监控和排查力度，由班子成员分包社区，每个社区实施网格化，明确责任人员和职责任务。扎实做好汛期防范工作，对防汛安全隐患危房进行全面排查，并加强监管杜绝各类人为因素造成的积水现象，努力确保汛期不发生险情。积极探索老旧小区准物业管理工作，对顺柳巷四号院、义堂小区、庄窠小区三个老旧小区进行改造，在顺柳巷社区积极探索社区准物业管理模式，提升老旧小区日常管理水平，提高辖区群众生活环境质量。加强城区精细化管理，共接派各类网络案件1万多条，完成率达到了100，按时按点按质完成12319投诉热线，处理率做到了100；整治流动摊点、占道经营、店外乱堆物料、乱贴乱画、条幅等违反市容市貌条例的行为，做到一经发现立即处理，共清理占道经营40余处，摘除不规范悬挂门前标牌30余处；对道路市容市貌，实行队员包路段制度，重点部位人员盯岗制度，各类小广告做到日产日清，日清理小广告100余处；清理沿街道路LED灯，对门头牌匾缺笔少画及时通知及时督促；做到早餐车按时按点撤出，规范书报亭和奶亭；重点治理柳阳街市场违章私搭乱建，共拆除28处私搭乱建，燕赵晚报对此进行了专题报道。大力整治露天烧烤，早在四月份采取提前介入的方法，对辖区露天烧烤进行了全面细致的摸底排查；做好广泛宣传，制作露天烧烤的宣7/8传通报和条幅36条；多次召开烧烤摊主沟通教育会议；加强夜间治理烧烤车组不间断巡查，整治露天烧烤20余处，全部达到上级文件要求，减少了烧烤对市民的不利影响。五、提高安全意识，紧密抓好安全生产和消防检查工作加强领导，健全机构。街道调整和充实了由办事处主任苏爱晖担任主任的安全生产委员会，并在每个居委会建立安全生产领导小组，利用创建示范社区的机会，扎实开展安全生产示范街镇创建工作；定期召开安全生产工作例会，深入贯彻落实习近平总书记关于“一厂出事故、万厂受教育、一地有隐患、全国受警示”的重要指示精神，认真组织开展安全生产培训和消防演习，教育和引导广大从业人员和居民牢固树立“以人为本，安全生产”的理念，提高社区安监员以及辖区单位的消防安全意识和自防自救、抵御火灾事故的能力。全年培训达400人次。积极开展消防通道专项整治活动，对江信银苑、水泵厂宿舍、银都花园等有隐患小区业主进行了劝导，联合物业和社区对重点小区进行了大范