清洁合同协议书

1/8清洁合同协议书由注册地址设于号的中（下文简称“甲方”），及注册地址设于的（下文简称“乙方”）为另一方签订，签订时间为年月日。鉴于，为使别墅有一个整洁、优美的生活环境，并达到国家示范小区考评标准，甲、乙双方经友好协商，甲方将其所管理的（地址佛）部分的园区公共区域清洁提供专业服务，甲、乙双方本着公平、公正、公开、互惠互利的原则，经友好协商，达成以下委托协议，并共同遵守。一合同总价人民币（大写）（元），合同总价是包干总价。计算方式人（人员编制）元/月人（人均包干单价）元/月备注合同包干总价除非另有说明，本工程采用总价包干形式，总价为包干性质，包括但不限于人工费、材料费、机械费、工具费、管理费、公司经营管理费、保险、发票、利润、国家及地方政府各种税收及收费、预期的市场价格的涨跌、汇率的变动、国家与地方政府政策发生改变等。2/8二承包服务范围1、洋房区域包括但不限于（1）外围（包括水池）、梯间、梯间走廊、天面、大堂、车库和机电等设备房等（包括文化公园灏景峰外人行道等）清洁保洁服务；（2）外围（包括水池）、梯间、天面、梯间走廊、1、2号车库和机电等设备房等（包括奥园大道商业街A座主入口岗亭路段至翡翠湾2号路段）清洁保洁服务；（3）外围（包括水池）、梯间、天面、梯间大堂和A、B座单元前路面等清洁保洁服务；三承包服务合同期限年月日至年月日止。备注1、前三个月为试用期，试用期不合格的，甲方有权和乙方立即解除合同。2、乙方应提前在合同规定的合同期限起之日计算，提前十天安排现场管理及操作人员进场实行操作培训，以便于上述服务人员尽快熟悉现场操作及管理标准。此段时间乙方不另行计收服务费用。四付款条件1、按月结付款方式每月由甲方确认乙方交来之清洁月结单，乙方须附发票和有甲方负责人签名确认的3/8考核扣分标准表，作为甲方审查乙方工作及向乙方支付清洁费之依据，甲方在收到乙方提供的全部清洁月结单后，在二十个日历天内由甲方以支票方式支付清洁费给乙方。2、合同保证金（立投标保证金）在本合同到期后双方不再续约，甲方在收到乙方提供齐全的相关单据后，甲方在二十个日历天内以支票方式支付合同保证金给乙方。五清洁服务要求1、服务内容和标准乙方受甲方委托，负责按国家建设部颂发的全国物业管理示范住宅小区考评标准及细则的清洁标准及本合同所约定的清洁服务验收标准，为甲方及佛山奥园业主提供本合同约定的服务范围内的清洁、保洁、垃圾分类、垃圾清运至指定地点、示范单位、办公场所日常清洁提供专项服务。具体包括如下（1）针对各区域范围的保洁要求；（见附件一）（2）针对各类材质的保洁标准；（见附件二）（3）针对各区域范围的考核扣分标准；（见附件三）（4）机械、物料配置；（见附件四）（5）清洁服务人员行为规范和质素要求。（见4/8附件五）2、人员配备和机械配备（1）乙方日常保洁人数（晚班保洁人数、清洗水池人数、高压水枪冲洗马路人数）和服务人员架构必须满足清洁服务的有关要求和不少于甲方物业公司要求的人数及遵守其服务人员架构要求，甲方物业公司要求的人数，共需配备不少于43名工作人员,且每个人工作时间不少于8小时；。（2）清洁工具、材料配备如下玻璃刮、排水泵、100米水管、涂水器、尘推套、单擦机、告示牌、吸水机、地拖、扫帚、伸缩杆、高压水枪，园区内垃圾清运车、抛光机、地毯清洁机、高空梯、不锈钢清洁剂、浴室清洁剂、全能水、玻璃水、消毒液、空气清新剂、静电吸尘水、常用地板蜡水、金属保养剂、铜银光亮剂、省银膏、自备家具蜡、必备清洁保洁物料等。3、服务时间要求（1）室内部分为700至1730；室外部分为700至2100，（特殊情况有关人员安排根据甲方实际情况乙方自行决定，并及时报与甲方确认。）（2）乙方清洁服务人员每天早上830时前完成日常清洁项目,搞好公共区域的清洁卫生。5/8六清洁保洁质量要求1、各区域和各部位的清洁保洁要求和标准详见附件一和附件二；2、甲方将按照考核扣分标准（详见附件三表格）每月对乙方进行不少于2次的书面记分考评，在每个月底进行统计乙方的分数，得分在95含95分分以上为达标；得分在95分以下为不合格；3、乙方应确保各项清洁综合服务质量能满足甲方及客户的服务需求。因乙方服务质量原因，造成客户投诉不应大于5的客户数量（经甲方确认为有效投诉）。七、双方权利和义务A、甲方权利和义务1、向乙方提供用以存放工作范围内的清洁机械、工具及物料用房一间（约10平方米）。2、向乙方提供清洁所需水、电并承担负责属乙方清洁工作所发生的水电费，但乙方必须节约用水和正确使用水、电设备，浪费水、电经警告达三次的，每次扣元作为甲方补偿金。3、指导和监督乙方严格执行合同规定的各项条款。甲方对乙方的工作质量、服务态度进行监督检查，发现有不符合要求的，乙方必须立即整改。4、甲方有权要求乙方更换甲方认为不适宜在6/8本区域工作之乙方管理人员及员工。一般情况下，甲方应提前二天向乙方出具人员更换之书面通知书。特殊情况下，甲方有权要求相关人员立即离场，乙方应配合甲方完成人员离场之相关工作。5、乙方人员出现违法、违规行为，或令甲方之公共设备、设施、财产，以及客户之财产受损时，甲方有权要求乙方配合对当事人进行暂留调查，直至分清责任并完成善后处理工作为止。期间所产生的相关费用，由乙方承担。如属乙方人员过失，乙方应承担因此所造成的一切损失（包括因此对甲方所造成的声誉受损及甲方因此而需增加的保险费用）。6、甲方有权按实际情况及监管标准（具体见附件二），对乙方之实际工作成效进行评核。如乙方不能依合约条款及监管标准，按质按量完成工作，甲方有权从乙方之保证金或清洁费中扣除相关费用作为乙方之违约金。由此给甲方造成的影响或后果，由乙方承担。7、甲方在乙方提供进场人员及车辆之有效资料后，应为进场人员及车辆办理有效的工作及放行证件。8、甲方有权根据实际需要，要求乙方调整清洁服务人员之工作时间，乙方应按甲方要求及时调整相关安排。9、甲方如有重大活动，有权要求乙方给予协7/8助完成各类突击任务。乙方应给予配合。每年二十四次（含二十四次）不作费用增加。超过二十四次，甲方按乙方实际发生的人员加班工资费用，给予费用补偿。B、乙方权利和义务1、严格执行合同所规定的各项条款，服从甲方的指导、监督、检查。2、负责承包区域对外开放示范单位鞋套的清洗工作，确保每天各示范单位鞋套能正常供应，保障示范单位正常开放。3、积极配合甲方完成突发性、临时性工作。4、无条件的服从甲方管理的有关制度，如扣分制度。5、清洁人员必须按甲方规定穿统一整齐工作服，佩带工作牌。6、清洁人员必须小心爱护甲方及客人的物品。乙方承担其清洁人员因不慎或意外造成的经济损失责任。（包括造成客人经济损失）7、乙方负责清洁人员的一切费