药监窗口红旗窗口申报材料

1/4药监窗口红旗窗口申报材料20年，药监窗口工作在中心和市局的领（指）导和支持下，认真贯彻落实各项工作要求，以争创“红旗窗口”为目标，扎实开展亲切服务、对标创新和行政审批项目第六轮流程再造活动，行政审批服务工作更加便民、高效、规范，各项工作取得了较大的进步，特申报红旗窗口。一、完成窗口日常许可工作。全年共受理各类办件2664件，其中药品经营类327件，医疗器械类112件，餐饮服务类136件，保健食品经营类140件，健康证明1949件；办结2664件，无超时办件和有效投诉。二、做好省局下放审批项目的衔接办理工作和新版GSP认证衔接工作。20年底，省局下放了部分审批项目，为做好衔接办理工作，窗口及时向中心进行汇报，并积极与省局相关处室沟通协调，完成了下放项目的“六公开”目录，印制了部分空白许可证，参加了省局组织的行政审批软件操作视频培训和保健食品广告审批视频培训，确保了项目的及时和顺利办理。6月1日，新版GSP正式实施，针对新旧两版GSP衔接时期出现的各种疑难问题，及时进行汇报，召开会议进行研究，与药品监管科协调，下发了滁州市关于贯彻落实安徽省贯彻实施药品经营质量管理规范（202/4年修订）工作方案的通知，确保了新修订GSP在我市顺利实施。三、开展对标创新和亲切服务活动。根据市委市政府关于创建全国一流政务服务中心的目标要求和中心关于做好“五个一”工作的会议和文件要求，制定了药监窗口对标和创新工作方案，以江苏省宿迁市政务服务中心药监窗口为对标窗口，制定了赶超、创新和落实措施开展提前介入服务、延时服务和预约服务，再次缩减医疗器械承诺时限，提供药品零售企业筹建样板店（按照新开办药品零售企业验收细则和新版GSP的要求，选定2家店容美观、管理规范、硬件软件齐全的零售药店作为示范样板，供准备开办零售药店的相对人现场参观与学习。同时，还开展了亲切服务活动，所有人员均进行了亲切服务的承诺，每人完成1篇以亲切服务为主题的征文。四、完成行政审批项目第六轮流程再造工作。根据全市行政审批服务第六轮流程再造工作动员会和滁州市人民政府办公室关于开展行政审批服务项目第六轮流程再造活动的通知（滁政办秘201669号）文件精神，制定了活动实施方案，重点围绕落实行政审批服务项目“一三五”办理制度，依据相关法律法规逐项目进行清理和规范，共压缩8个项目的承诺时限30个工作日，2个项目由承诺件调整为即办件（取消现场勘察环节）。再造后，我局37个办件项目中，一审一核（即办件）项目22个，占办件项目总数3/4的60；三级审批（承诺件）项目15个，占办件项目总数的40（其中14个项目含现场勘察环节）；五日内办结项目36个（其中5日内办结项目9个，3日内办结项目5个，当场即办项目22个）。该项工作受到了市效能办的通报表彰。五、完成餐饮服务许可卷宗交接和创建省级文明城市迎检工作。4月份，经市政府同意，我局对餐饮服务食品安全监管重新进行了事权划分，窗口按照调整情况将移交由两区监管的部分（96份）餐饮服务许可卷宗进行了整理、装订和移交。在创建省级文明城市迎检中，与食品监督所协调，对琅琊古道餐饮服务食品安全示范街中12家无证经营的餐饮企业进行了集中整改和验收发证，对部分餐饮企业从业人员制发了健康证明。六、组织对企业回访。4月下旬，由朱局长带队，组织了对部分县（市）和市本级部分药品经营、医疗器械经营、餐饮服务和保健食品经营企业进行回访，与企业进行沟通和交流，了解企业的经营情况和许可人员执行廉政纪律情况，听取企业对我局行政审批服务工作的意见和建议。七、认真做好许可公告和资料归档。许可情况公告是政务公开工作的一项重要内容，每月初，我们将上月的办件和许可证发证情况在市政府信息公开网和市局网站上进行公告。窗口还及时将办件资料进行整理归档并制作成卷宗，增购了资料柜，按规定分类存放。八、认真完成其他各项工作。完成中心安4/4排的政风行风热