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文档简介
1/3行政服务中心政务公开工作要点今年,行政服务中心将紧紧围绕市委、市政府的中心工作,按照“三集中、三到位”原则,全面推行行政权力公开运行,促进转型升级、提高效率、提升服务质量,打造便民高效的服务平台,创新工作措施,狠抓政务公开工作的落实。一、继续深入贯彻实施政府信息公开条例一是加强政府信息主动公开工作力度,进一步完善政府信息发布机制和信息发布流程,明确信息发布责任,解决政府信息发布随意性大,程序不规范的问题。二是进一步完善政府信息公开的保密审查工作,按照“以公开为原则,不公开为例外”的基本要求,建立信息发布保密审查机制,明确审查的责任和程序,认真对照中华人民共和国保守国家秘密法等有关法律、法规,对公开的政府信息进行保密审查,审核批准后再对外公开,切实处理好公开与保密的关系。二、加强新中心办事大厅信息化建设应用先进计算机技术、网络技术,高起点、高规格谋划行政服务中心新办事大厅信息化建设,打造一个信息化技术先进、管理规范、办事舒适的服务平台。充分运用现2/3代信息技术创新行政权力运行方式,推动行政权力规范、公开、透明、高效运行。42个窗口单位,通过政务服务大厅、办事窗口或网上办事平台,建立行政权力公开运行机制。构建“电子政务、行政服务、电子监察”三位一体的综合性政务服务平台,形成上下联通的行政权力公开运行机制。三、深化行政审批制度改革以政务服务体系建设为目标,规范市、县政务服务机构的名称、机构设置、进驻部门、办理事项和运行模式,完善“一站式”服务功能。稳步推进审批投资绿色通道建设,试行大企业注册登记“一表制”,将所涉前置审批事项全部纳入“一表制”,整合企业注册登记流程。四、改善软硬件设施,力推公共资源交易平台建设以新中心办事大厅建设为契机,改善软硬件设施,力争将我市公共资源交易平台纳入中心规范管理,营造整洁文明、公正有序、便捷高效的交易环境;推行开放式、柜台式服务,推行阳光服务、温馨服务、主动服务、高效服务。逐步实现工作程序化管理、信息化流转、标准化作业、网络化运行,无纸化办公、智能化考核。五、实施窗口标准化建设,打造“一流服务窗口”将政务公开、咨询服务、窗口环境、办件质量、收费管理和日常管理纳入标准化管理,实现“有人就有工作标3/3准、有事就有质量标准、有物就有管理标准”的标准要求。定期邀请举办“注重服务礼仪,打造和谐团队”专题讲座,传授服务礼仪知识,统一着装上岗,打造“一流服务窗口”。六、进一步做好信息公开,强化服务素质利用电子显示屏、网络平台、展示板公示承诺内容、公开服务事项、工作流程、办结时限、服务标准。主动、及时、准确公开涉及重大建设项目批准和实施、社会公益事业建设等领域的政府信息。全部佩戴党徽、服务卡,设立流动红旗,党员示范岗,亮明岗位责任,接受群众监督。比服务技能
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