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文档简介
1/5网络管理员工作总结范本2016年10月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越而又能充分发挥个人能力的环境中,不觉已经工作了将近一个月的时间。在这一个月的工作中我深切感受到的是同事的关怀、公司管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲。这对我这样的新人来说,可是受益匪浅,同时也为我的人生道路指明了前进的方向。现在我将这一个月来的工作情况作一简单总结。在思想上,我深刻地认识到新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室环境和日常工作事务,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。在工作上,我主要从事电脑软硬件的维护,电脑网络问题的解决,打印机的维护,,邮箱系统的解决,电话日常维护,监控系统及消费公司网站的更新与维护等工作,这对我来说是一个新工作领域。面对繁杂琐碎的维护性工作,我强化工作意识,合理安排时间,优先处理,重要,紧急的工作任务;注意工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确、快速,避免疏漏和差错,通过学习新理论,2/5新知识,并在实践中加以运用积累各方面的工作经验。在沟通上,能与相关部门的同事进行工作交流,目前为止还没有出现因沟通问题影响到工作。我想只要我用心努力的去理解,沟通,随着彼此的熟悉,沟通方面所遇到的障碍将会越来越小。近一个月来,在部门同事的一齐努力下,我基本上保证了办公电脑,电话及公司网站的有序运转,发生故障时也能快速跟进;快速处理部门的特殊需要和紧急问题。我在其余工作时间还在学习FTP服务器的搭建,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。日后继续学习以提高自己的专业知识水平,加强分析和解决实际问题的能力,累积自己的工作经验,同时团队协作能力进一步增强等。我会在以后的日子里虚心向身边的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身不足之处,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力。也希望领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本3/5职工作。下面我对这一年度的工作做个总结一工作内容1、计算机办公设备硬件方面此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作。主要的故障有硬件故障,系统故障。因品牌机机皆是XX年至2016年出产的,很多机器由于长期使用,导致硬件老化过快,或系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。打印机方面因生产需要,过量使用打印机难免造成硬件损坏,打印机寿命缩短。2、软件程序,打印机驱动,办公软件的更新此项工作主要包括即时通讯软件的维护与更新,OFFICE办公软件的维护与更新,打印机驱动的安装与共享,公司SAP软件、CRM软件,金蝶K3,传真系统,OA办公系统的维护与故障排除。有与以上软件对电脑系统环境有一定的要求,且占用空间较大,加上平时有操作不当的情况发生,导致程序出错率很高,各地州店面远程解决。3、网络、服务器,电话系统方面的维护此项工作主要包括更换网线,水晶头,分配4/5IP,建立小型网络,无线WIFI网络,各软件在服务器上后台程序的维护。由于网线和水晶头老化导致网络连接经常无法上网,IP地址没有与计算机绑定导致计算机IP丢失无法上网,这些情况都是导致网络异常的因素。4、外出维护此项工作主要包括外出给骏珏公司、恒立信、锦江之星长江路店,零售店面IT设备的维护与故障排除,解决远程无法解决的问题。二、工作不足本人在工作中还存在一切不足的情况,比如时间安排不合理,工作主次分的还不是特别明确,本人争取在明年的工作中改正这些不足,更好的完成各项工作。三、工作亮点由于本岗位属于技术服务类岗位,在技术过硬的前提下,服务是很重要的。本人本着热情,谦虚,严谨的态度服务于每一位公司同事,有问题绝对第一时间解决,当时解决不了的,一定是查完资料后第一时间解决,在今后的工作中一定会坚持这一点,以便于更好的服务于每
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