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精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/5旅游局个人工作总结,不敢发给县长,就在这里留着自己看看的东东翔子发表日志实在想写点,但是不敢发给县长,就在这里留着自己看看的东东尊敬的邓副县长您好我代表公司去参加了11月15日的培训工作年度总结会议,从会议上领导的发言中我才知道武义目前在旅游产业方面所处的位置,各总经理们说的都很好,也有一定针对性,但是我认为提出建议不是将问题推给政府,好的解决方法才是关键。我的建议是武义县率先成立旅游产业集团公司。有些初浅的认识,还望邓县长能耐心看完。谢谢。每个行业都有服务。县旅游局做的相对于城管、城建、规划等部门要实在的多,而且相应的后续服务也相对在跟进中。这说明旅游局的整体管理水平高于其他职能部门的。我们都看在眼里。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/5县里重视旅游产业,但并没有产业品牌化、连锁化。在各自相对独立的产业产品中,要逐一完善和进步很难达到整体性产出。县里拿出的专项资金,说白了,是地方财政收入的一部分,其中有纳税人的钱,也有上级给的财政补贴。而酒店业在武义县好像一个大集体形式存在着,每个酒店独立核算、经营,根本不可能有完备的管理体系。每个酒店、景点、旅行社都在用各自为政的视角审视着政府,这样就使得旅游局开展工作困难,企业经营艰难不改。唯一的方法就是充分利用财政收入,逐步将旅游业企业集团化。进行集团化管理。资金统一使用,培训统一进行,产品共享,客源共享。每个企业可以独立核算,但都是互惠互利的角色。从而冲破目前恶性竞争和竞争无果的现状。集团化管理还能扬长避短,充分发挥各自职能。一个支柱产业没有一个集团做后盾,没有管理团队的专业运作,单靠政府和旅游局这样的行政职能部门,是跟不上社会发展形势的。有的酒店老总在15号会议上提的建议,我在刚到武义就写过博客了,企业是以利润为最终目标的,一切经营活动都是围绕利润展开的。但是他提出了问题却没有提出解决方案。同样,旅游局的领导也阐述了精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/5武义县外围竞争的残酷现状,要对抗这些不是酒店降价就能解决的。一个很明显的道理就是,旅游局和县政府是行政职能部门,是了解、听取、调研、宣传、建议和出台好的政策和提供人力、资金方面支持的。没有具体企业经营和管理的职能。所以,集团化可以解决这些问题,把政府和企业良好的链接。集团化是趋势,它是以管理为首,宣传为辅,统一策划、运作的管理模式,集团化这个平台更容易融资、收购、兼并竞争对手,从而根本掌握客源,实现利润最大化的终极目标。贵州,江西,因为良好的运作,结合强有力的宣传,直接将落后和闭塞的景点推出去。客源的人数是利润保证的矛,集团化运作将客源吸引和留住才是盾。我认为无论是培训基地还是别的形式的软件,硬件上的提升,都无法从根本上解决各企业主与旅游产品以及客源之间的关系。企业主关心的是利润,他们会为了利润不断改进服务,有时需要政府的提醒。而政府最终要的也是利润。目前要放弃利润抓服务不现实,也不可能真正得到企业主的配合,毕竟这是自愿的,不带强制性的建议而已。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/5只有将每个企业的命运拴在一起,才是关键。其中包括酒店,规模性的旅馆,景点,旅行社,特产等等行业,只有将他们都纳入集团管理中,才能做到民主集中,其中的重要性不多做阐述。人才是关键,要走集团化的路没有专业人员的运作是短命的。集团化对武义人力资源的贮备和政策上都是个挑战。武义是否敢走出这一步政府有钱了,不会花,那叫可惜。花了钱,大家都没有得到实惠更是可惜。一个大型产业的形成,政府也是有诸多好处和利益存在的,政府在这里能通过集团化的建设从中得到实惠。企业要服务,政府也在服务,服务的结果要皆大欢喜才是真正的服务了。我认为现阶段,成立酒店行业协会,是可行的。简单,易操作。政府可以常下来走走,坐坐,体验体验。在协会中走动不会带来偏袒。没有做,不代表不存在。集团化的重点就是扫除我们
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