


全文预览已结束
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1/32016年安全保卫部总结(公司)一)加强管理,进一步完善各项基础工作。基础管理是提高服务质量的重点。为此,我部准确、快捷地收集有关小区、安全管理员等资料,建立电子文档,实行办公自动化,并结合公司ISO90012000物业质量管理体质标准进行管理,通过这一管理手段,大大地提高了办事效率。例如相关资料查阅、修改和上报报表等等。整理。(二)精心组织,全面完成上级交给的工作任务。随着公司业务的不断拓展,任务越来越繁重,面对不可避免的事实,我部全体员工群策群力、奋力应战,在2002年,安全保卫方面全年全区接管了39个守护驻点,其中移动27个,邮政7个,电信2个,供电3个,安全管理员人数由年初68人增至现在178人(此数目至2002年12月31日止);小区方面成功接管了东翠园1、2、3号楼的物业管理,现已正常运作。(三)加强培训,努力提高员工队伍整体综合素质。员工队伍整体素质是企业文明建设的表现,培养高素质的员工是提升企业竟争力的重要手段。因此,我部在日常工作管理服务的同时,坚持“以人为本”,对员工的服务意识和业务专业水平知识培训常抓不懈,并以此为“业务拓展”切入点,定期和不同期地进行培训工作,如2/3ISO90012000质量体系学习考试培训、消防知识学习培训、岗位职责培训和部分业余参加社会高校专业文化知识进修等等。通过对员工培训进行服务观念方面的教育、市场竞争形势的教育和技术技能的培训,培养高素质的忠诚于企业的员工队伍,推进服务质量的进一步提高。(四)关心员工,促进企业文化的发展。在新形势下的今天,行业之间竞争激烈,在工作之余,组织员工开展适当的文体娱乐活动,减一减压,是必不可缺少的内容,故此,我部先后开展了一列的蓝球、乒乓球、台球和足球比赛,五四青年节期间,在东逸豪园会所进行全体安全员烧烤活动,中秋期间,在公司三楼歌舞厅,举行“贺中秋、迎国庆”联欢晚会,此外,带领部份骨干外出参观宝墨园等名胜古迹。(五)加强宣传,树立番禺守信新形象。充分利用各种方式途径,宣传公司业务,狠抓服务,坚持公司“服务至上、科学管理、持续改进、顾客满意”十六字质量方针,努力提高公司在社会的知名度,向服务客户定期派发客户服务调查表,及时反馈服务单位或小区住户意见,以最大努力为客户的解决热点和难点问题,不断提升公司的社会形象,例如东逸豪园小区管理处联合相关部门举办一些便民活动;又如东翠园管理处主动与邮政局、发展商联系,为小区住户开办通邮、订报业务与区综合执法局、盛3/3泰居委处理小区墙外,民工长期堆放垃圾焚烧污染小区环境等到事情;
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2026届重庆市大渡口区化学九上期末综合测试试题含解析
- 知情同意告知培训
- 2026届新疆伊犁州名校化学九上期中经典试题含解析
- 2026届福建省福州市台江区化学九年级第一学期期中质量检测试题含解析
- 2026届内蒙古鄂尔多斯附属学校化学九上期中调研模拟试题含解析
- 2025年炉外精炼工职业技能考试题库及答案(完整版)
- 2026届山东省德州七中学九上化学期中经典试题含解析
- 2026届吉林省长春市第一五三中学九年级化学第一学期期中考试试题含解析
- 夫妻个人债务合同范本8篇
- 类第号上海证券交易所证券投资咨询协议
- 机电一体化设计
- 新教材教科版五年级上册科学 第二单元 地球表面的变化 单元全套课时练
- 职业发展与就业创业指导ppt课件完整版
- 挠度计算模板表格(自动版)
- (中职中专)财经法规与会计职业道德课件完整版电子教案
- 宝钢集团生产安全事故案例汇编
- DB37T 5151-2019 园林绿化工程资料管理规程
- Q∕GDW 11612.43-2018 低压电力线高速载波通信互联互通技术规范 第4-3部分:应用层通信协议
- 贝多芬F大调浪漫曲—小提琴谱(带钢伴谱)
- 压力传感器(课堂PPT)
- (施工方案)场地三通一平施工方案
评论
0/150
提交评论