试用期个人小结_0

1/7试用期个人小结一、工作内容在半年的试用期，我参与保前调查、撰写调查报告、办理反担保手续、统计担保业务、整理客户资料以及完成公司交付的其它工作。1、直接参与客户保前调查，出具调查报告85份，涉及的行业包括粮油、农产品收购加工、汽车贸易和零部件生产销售、房地产开发和营销策划、建筑和市政工程、家电连锁、羽绒和服装加工、塑料化工、建材、木材、日化零售批发、新型环保材料和电动车等行业。在参与调查过程中，学习了领导的调查思路、调查方法和专业知识。经过半年的历练，保前调查的思路越来越清晰，能够根据客户的行业性质和所提供的资料，初步确立调查基本框架和重点，然后在实际调查中将需要考察的细节部分逐一展开；在日常的工作中注意收集信息，进行总结归类，提炼出不同行业的客户保前调查的基本要点（目前不全面，且粗糙需完善），并将其与在保客户的经营情况、财务情况相关指标作比较分析，为判断企业整体的运营情况作参考。在撰写调查报告时领导也对我充分的尊重和信任，让我将自我见解运用到工作中，然后再商榷和完善，这种方法对我的激励很大，我能够在公司提出的“保前调查五步走”2/7指导下，结合自己所学企业管理知识，将报告质量不断提高，能够在保审会上让大家清晰、客观、真实的了解客户相关情况。2、办理反担保业务手续工作，这虽然不是我的主要工作，但是在业务较忙或者自己有时间时，有意识的让自己锻炼这项技能，从开始的还后再贷较简单手续，到现在的可以办理抵押反担保登记手续，此项工作一方面能够在业务较忙时减轻同事的负担，提高部门工作效率，另一方面为以后实行客户经理制，全流程为客户服务打下基础。3、协助同事进行担保业务台账、在保明细录入、资料整理、归档和报批工作。4、协助同事进行月、季业务指标的统计工作，为公司经营及时提供相关数据，供参考、分析。5、参与公司对外接待、内部会议、完成领导或同事交付的事宜，这让我能更加了解公司全局，同时也在工作中不断学习、寻求解决新问题的方法，以实际行动践行团队合作理念。二、工作态度1、能够做到遵守公司的规章制度，能够做到尊敬领导、尊重同事，以端正的态度和谦虚的心态工作。2、保持较高的工作执行力，高调做事，低调做人，服3/7从领导安排，工作不计较分内分外，时间不纠缠于上下班，以结果为导向，达到公司和领导的预期要求。3、与客户交往中做到不卑不亢；不轻易代表公司对客户许下承诺，不夸其词；能客观、公正地将客户情况向公司汇报；与客户交往做到言行谨慎，不透露公司内部决议，不泄露公司机密，维护公司利益，杜绝有损公司和个人形象的言谈举止。三、融入企业文化一个新人能否融入一个公司，表现在其是否能够融入一个企业文化氛围，具体表现在是否理解和将实际行动与之结合。我觉得金信公司企业文化内容，从愿景、使命、及作风等诠释了我们是一个什么样的公司，做什么的，员工的思想及行动要求。这也是一直指导我们全体员工工作的一个大的标准。包括打造学习型企业等具体措施，在这半年内对我来说就像是一个工作的指引，也让我第一次感受到企业文化对一个公司的现实意义，而不是在课本上学的理论那么飘忽。企业文化实施的效果，通过公司内部管理和员工工作表现就可以反映出来，我们公司服务客户态度、人才引进和培养、风险控制措施、内部管理和服务流程等都是在企业文化要求下逐步建立并完善的，是这个团队成员4/7一同参与的，所以金信的员工在日常工作中不自觉的已经印上金信文化特有标志，例如团队协作、按流程办事、控制风险等。在打造学习型企业上，公司非常重视也花了大力气，在方针政策、思想教育、企业管理和业务技能等方面都做了培训。说实话，我并没有做到全部学到，我还是尽量找一些和现在工作联系最紧密的内容思考、体会。四、个人感受在这六个月工作中，自身变化很大。首先是快节奏的工作使自己不自觉的形成了一种做事勤快的习惯，这是一笔宝贵的财富，也是年轻人在任何时候都受欢迎的特质。其次是对繁多而零散的信息形成了初步的整体感，以整个县域经济发展为例，我基本认识到一个宏观环境的特点，它的布局、经济结构和发展模式；对一些行业、企业的情况和成长有了基本的了解，对企业家（虽然本县大多企业家经营管理较粗放）创业的认识。再次是思维模式由以偏盖全转变为全面系统的思考认识，认知的表面化转变为理性本质的认识。这虽然是在工作上历练的思考能力，但对平常生活中也产生影响，这种理性让自己不再表现的那么浮躁。在金信这个大家庭，这个工作范围较为融洽，从工作内5/7容和待遇比较看，我感觉同事们的幸福指数比在一般城市里的职工肯定要高，这里没有像我以前在大城市里氛围那么冷漠，这里的人情关怀较多，工作中是同事，生活中是朋友。金信公司对年轻人比较尊重，能够在包容我们缺点时，以引导和鼓励改正为主，虽然在年龄层面上差距较大，但是他们能够设身处地的站在年轻人角度上看我们的小毛病，督促我们改进，这使我刚开始的一点担心显得有点多余。五、自身需要改进之处1、会计财务知识是自身的短板，现在虽然对企业的财务情况了解有一定的思路方法和简单的分析，但不精通，这需要在今后工作中慢慢学习，在实际中领悟的。2、客户沟通能力不足，我的性格是内向型，不愿和客户谈私人话题，有时客户十分热情，自己觉得不好意思，感觉亲和力不够。3、工作中存在一定依赖性，自制力不够。以后的工作中要对自己负责，自我要求要严格。六、对公司几点建议1、系统的进行企业文化建设。我觉得公司现阶段处于企业文化建设初期，需要全面了6/7解企业文化概念、内涵、方式方法（如第五项修炼、企业形象管理等），建议公司去企业文化建设较成功的企业学习（例如江淮汽车），使公司的文化建设更科学有效。2、建立人才引进、培养机制。建立一个符合企业发展需求的招聘机制，在人才引进时通过较明确的培训和考核标准，按照标准分阶段的进行考核，然后确定其是提前转正、按原则规定转正还是存在淘汰的可能性。这样使公司可以全程了解新员工学习情况，也可以让其在试用期有较强的学习紧迫感，有一个较为清晰的学习工作目标，效果会好些。3、加强与政府相关职能部门沟通。在以往办理客户担保手续过程中，有时房管局经办人员对抵押登记提出不同要求（有的不太合理），给客户增添麻烦，因此建议和包括房管局在内的相关登记部门加强联系。4、控制客户的信誉风险，规范业务流程。由于担保业务在实际操作中需要灵活性，会存在客户反担保措施落实中不能按要求做到抵押登记和签字等，客户未能及时履行承诺，对公司造成一些潜在风险，虽然业务部已经整理出需要及时补充的手续的客户，并及时通知完毕，但就担保公司与客户合作角度看，客户更应该主动及时履行承诺内容，因为这是一个企业最基本的信誉问题。7/7我们在督促客户的同时，更应该注重让其主动防范自身信誉风险，引导其培养诚信意识，可以在其承诺中说明如未能及时履行或者督促后仍有意拖延，将会自动纳入将要实行的“五级分类标准“考核体系中，对其以后的业务合作，会因企业信用问题而产生的不利影响，这也使客户主动意识到我们公司经营管理的规范化、科学化。5、引进先进的管理信息系统软件，提高办公效率。引进担保业务的管理信息系统，一般这样的软件具备数据查询、信息共享、数据统计、数据分析等功能，为各经营管理层提供监控、分析、预警、跟踪的支持，为担保业务的创新、经营决策提供充分