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文档简介

1/4银行“三位一体”员工行为规范管理体系主题教育活动心得体会学习员工行为规范有感总行2016年5月至11月在全行开展以学习落实“正面有规范、反面有禁止、违反有处罚”的“三位一体”员工行为规范管理体系为主题的员工行为规范教育活动,并印发了“员工行为规范培训手册”,作为X行的一名员工,我深切感受到此次学习教育活动的紧迫性、重要性和必要性,通过一段时间的学习,使自己在行为规范问题上切实有所感悟,有些收获,并有一定的提高。一、通过学习,深刻认识到开展员工行为规范主题教育活动,是进一步加强员工职业道德教育,持续深化合规文化建设的需要,是对实际工作的推进,是帮助员工提升风险意识、规范业务操作,保护职业生涯的重要举措;使员工找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识;激励全行员工,学规定,用规定,行合规事,做合规人。二、认真学习“员工行为守则”,领会其内涵和本质,守则是X行员工必须遵守的行为准则,是规范员工言行的依据,是评价员工行为的标准,它共六章31条内容,分别从职业道德、职业素养、职业纪律和职业安全等方面阐述员工什么事该做,什么事不该做,充分认识提升员工2/4职业素质,践行诚信、人本、稳健、创新、卓越的企业文化和价值观的必要性和重要性。诚实守信是工行员工必须遵守的职业道德,也是工行的立业之本和固业之基,而诚信经营一直是工行恪守遵循的基本价值取向之一,几十年的实践经验证明,只有对客户、对社会信守承诺、真诚服务,才能赢得客户的信赖、取得企业的认可、获得社会的尊重,才能够从根本上树立X行的好口碑、好品牌、好形象。三、通过学习,明确严格执行规章制度,营造合规经营环境的重要性。管理层要教育和引导员工自觉规范职业行为,遵守员工行为规范培训手册、员工行为禁止规定、员工违规行为处理规定和违规积分管理规定等规定,增强员工的合规意识、执行意识和遵守规章制度的自觉性,进一步强化各项规章制度的执行力,认真执行“三严格、五禁止”、“四公开、七不准、七规范”要求,将制度规范落实到每一项业务、每一个环节、每一个岗位中去,坚决禁止以人情、信任代替制度,坚决禁止以权力、私利无视制度。精选遵纪守法先进事迹和违规违纪违法案例,认真剖析,以正反两方面的事例促进员工遵章守纪意识的提高和违法犯罪悲惨下场的警示作用,教育员工认识到违规违章成本和所付出的代价,增强员工对规章制度的认识和理解,提高员工风险防范意识和自我保护意识,不3/4踩红线、不越雷池,提升内控制度执行力。以规范员工行为为手段,在社会各界选聘社会监督员,对员工行为规范进行暗查,促进员工树立合规尽职、敬业爱岗,提升职业道德和业务素质,营造“遵法守规、诚信经营”的运营环境。四、通过学习,懂得人本管理,是规范员工行为管理中的最重要的环节,在日常的行为管理工作中,要确立人的中心地位,发挥人的重要作用。员工既是工行企业文化的建设者、发挥者,也是行为规范的执行者,行为规范最终要落实到员工的思想和行动中去,而这一过程,离开了员工的主动参与就不可能实现。要充分发挥政治思想工作的作用,教育员工增强团队意识,处处从集体利益出发,时时为整体着想,始终以大局为重,鼓励员工积极参与、献计献策,营造良好的企业文化氛围,不断完善行为规范,提高员工的凝聚力,确保员工行为规范的有效执行,这就要从政治上、思想上、事业上和生活上关爱和善待员工,及时解决他们遇到的各种困难,让员工感受到工行大家庭的温暖,从而激发他们的忠心、进取心和工作积极性,给员工营造出一个快乐舒心的工作环境,进而产生最佳的工作效果。五、加强政治理论思想学习,时刻保持清醒的头脑,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制腐朽思想4/4的侵蚀,做到“常到河边走,就是不湿鞋”,做到警钟常敲,预防针常打。熟知“行为守则”、“禁止事项”和“处罚规定”,把各项规定铭记于心,切实提高自我约束、自我控制、自我保护能力,改变“以信任代替管理、以习惯代替制度、以人情代替纪律”的不良风气,认真查找本岗位易梳忽、存漏洞的风险盲点,及时整改。以员工行为规范主题学习活动为契机,具备良好的职业道德,爱岗敬业,恪尽职守,诚实守信,廉洁自律,树立良好的行为规范,从自己做起,从细节做起,从小事做起,“勿以善小而不为,勿以恶小而为

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