邮储营业部主任员工事迹推荐材料

1/14邮储营业部主任员工事迹推荐材料恪尽职守多奉献爱岗敬业创辉煌我叫，现任中国邮政储蓄银行XX省分行XX镇支行营业部主任。从事邮政储蓄多年来，我一直舍小家顾大家，一腔爱心献储户，满腔忠诚为企业，带领全体员工在自己的本职岗位上踏踏实实，积极肯干，任劳任怨，无私奉献，书写着自己平凡而又无悔的篇章。虽有辛苦，但同时也尝到了成功的甜头。由于工作出色，曾连续多年被评为服务明星、先进个人、先进班组长等荣誉称号，受到了领导和客户的广泛赞誉。“人才兴行“是邮政储蓄银行发展的方向。一直以来，邮政储蓄银行本着“以人为本“的原则，深化人事制度改革，建立有效的激励和约束机制，通过多种渠道，吸收专业人才到重要岗位，努力建设一支适应市场竞争需要和银行管理要求的员工队伍，为员工自我价值的实现提供广阔的舞台，从而实现员工与邮政储蓄银行的共同发展、共同成长。自担任营业部主任以来，在分行的坚强领导下，在管理部门的大力支持下，我始终把发展作为第一要务，把风险防控作为第一责任，内强素质，外树形象，积极投入邮政储蓄银行改革、发展的大潮中，素质不断提升，能力不断提高，自我价值得到了实现。上任之初，我身体力行,通过开展职工座谈会、研2/14讨会和每月一次经营分析等活动,给大家讲形势、讲任务、讲责任、讲主人翁精神，使大家增强忧患意识,增强战胜困难的决心，在全行职工中树立了“行兴我荣、行衰我耻“的时代主人翁精神。思想的变化带动了职工面貌的改变，不怕苦、不畏难的人多了勤学习、钻业务的人多了上门营销、忘我工作的人多了。在此基础上，我在基础管理和内部管理上作了大量工作，加强了内控制度建设，制订了完善的制度，在基础管理、服务和内控管理方面有较大的提高。作为邮政储蓄，我们的基本工作就是每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户，不厌其烦的为客户解释疑难，任劳任怨，一丝不苟，中午为了缩短客户的等候时间几分钟匆匆忙忙的扒上几口饭，晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的结账当中。但我从来没有一丝怨言，因为这就是我的工作，真真正正的为人民服务的工作这也是我之所以非常热爱这个岗位的原因。看着每位顾客发自内心的微笑，听着他们发自心底的“谢谢你“，是我感到最大满足的时候。因为这是我的服务得到了用户的认可服务是银行一线窗口的永恒旋律。在金融业激烈竞争的今天，银行的立行之本是服务，银行的兴行之路更是服务。要发展必须要靠个性化、亲情化、特色化的服务。3/14在行里我时时强调服务的重要性，不断总结经验，找出不足。我常对员工说“服务是一种理性化的商品，在当今社会，服务就是生产力，就是效益，服务跟不上，你就是辛辛苦苦从外边找来客户也留不住。“为此，我们把服务当成我行的特色品牌全力打造推介给客户。要求全员始终抓住“服务“这个有关我行生死存亡的主线展开工作。在对业务技能的掌握上，我们认真学习新知识新技能，开展岗位练兵活动“比、学、赶、帮、超“，看谁工作效率高，看谁的业绩大，并按月对每个员工进行量化考核和业绩考核，完全体现多劳多得的激励机制，使员工在相互比较中找出差距，弥补不足，用扎实的服务功底展现自己回报客户，全面调动了员工积极性。工作中我们注重运用“亲情化“服务手段联系客户，我和同事之间有这样的默契和承诺，只要客户一踏进我行的门，我们就会靠优质的服务影响他、感染他，让新客户成为忠诚客户、老客户成为铁杆客户，决不让客户带着半点遗憾离开。比如，有一次，一位客户在我处取款，走时落在柜台上5000元钱，我处同事发现后追出去车已走远了，我知道后，赶紧安排查客户信息，给他打手机联络。得悉后，客户激动不已。这位客户从此成了我们的“铁户“。像这样的事，在我们分理处发生的很多。有的钱物甚至已被别人拿走，我们通过看录像，帮助找回来。因此，我行在客户中的信誉度很高。也正因4/14为有了客户的信任和理解，我行的业务才得以迅速发展。为了完成我行的营销目标，我们走企业、访单位、串小区、进商店、走乡镇。我和同事们发挥“想千方百计，走千家万户，尽千辛万苦，说千言万语“的“四千四万“精神，不分白天黑夜穿梭往来于机关、企事业单位，叩开了成千上万个储户的家门。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。几年来，我走遍了城镇的各营业场所、大小摊点及城郊的各个村子，这种面对面、点对点的宣传颇见成效。绿卡业务开通后，为大力发展绿卡，增加储蓄中心的活期存款，我去城里一家企业发展业务，一连找了三次厂长，厂长都拒绝了，不愿听我多讲。我并没有灰心，就在我费尽口舌，准备不抱希望离开时，这位厂长却令我意想不到地动情了，他说“前几次你来我真有些烦，可你这种锲而不舍的劲头还真把我打动了，把业务交给你这样负责的人我一百个放心。“我想，人与人之间，难能可贵是真诚，真心相待唯信任。我用真心换来了用户的信任，也赢得了用户对邮政企业的信任。凭着一股不服输的劲头，凭着强烈的责任心，凭着对营销工作的满腔热情，靠着我和同事们的顽强拼搏，把一个资源匮乏、地域偏僻的支行发展成为一个充满活力和具有广阔发展前景的小巨人，树起了小行也能做大文章5/14的成功典范。成功的背后凝结着很多营销的艰辛和汗水，只要我们用真心、真情去打动客户，就一定能无往而不胜。服务的生命在于创新。创新服务，在我的服务理念中就是不按常理出牌，充分发挥年轻人的跳跃式思维，随时都有新点子冒出来。坐在三尺柜台，面对不同客户，我随时变换着自己的身份。这也体现出用户是亲人的服务理念。面对老年用户，我就是您的好孙女，手把手帮他填写；对于外地打工人员，我就是他们存款、汇款业务的“老师“，耐心指点他们填写业务单式，为他们考虑采用哪种汇款方式最省钱、最方便，怎样使用邮政绿卡，如何防范资金风险。坚持以“客户满意、业务发展“为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归。在支行的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化，让客户在这里感受到温暖的含义是什么。行里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走6/14时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。每当我听到外边顾客对我说你的活儿干的真快，态度真不错，支行服务就是好这样的话的时候，我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。面对存款增长缓慢这一严峻形势，我想法设法、竭尽全力挖掘储源。为收集储户信息，寻找新的存款增长点，每逢有外出经商、创业的人员回家团聚或聚会，我便在第一时间主动登门拜访，想方设法争取资金，遇有重大节日主动发送手机短信或寄贺卡表示祝福等等，做一些力所能及的事情。如储蓄大户XX、XX在外经商，我经常利用节假日到机场、车站接送他们，与他们交成朋友，今年两人先后把共计XXX万元的闲散资金存入我所。作为邮政储蓄银行的一名老员工，我是与她一起成长起来的。作为营业部主任，我处处严格要求自己，爱岗敬业，为我行创造了良好的人文环境和良好的工作氛围。在我的感召下，员工人人积极向上，互帮互助，真诚友爱，形成了强大的凝聚力、战斗力。我行倡导的团队合作精神得到较好的体现。在工作期间，我白天走村串巷搞调查，7/14晚上陪同员工做资料到深夜，在激烈的商战中抢占先机。正是基于这种爱岗敬业、自强不息、拼搏进取的精神，凭着一股不服输的劲头，凭着强烈的责任心，凭着对信贷工作的满腔热情，靠着我顽强拼搏，取得很好的成绩，并得到上级的好评。新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。新的一年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他行学习，取长补短，相互交流好的经验，一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，恪尽职守，爱岗敬业，为邮储的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处，再创邮储银行新的辉煌邮政储蓄营业部主任评选优秀员工推荐事迹材料恪尽职守多奉献爱岗敬业创辉煌我叫，现任中国邮政储蓄银行XX省分行XX镇支行营业部主任。从事邮政储蓄多年来，我一直舍小家顾大家，一腔爱心献储户，满腔忠诚为企业，带领全体员8/14工在自己的本职岗位上踏踏实实，积极肯干，任劳任怨，无私奉献，书写着自己平凡而又无悔的篇章。虽有辛苦，但同时也尝到了成功的甜头。由于工作出色，曾连续多年被评为服务明星、先进个人、先进班组长等荣誉称号，受到了领导和客户的广泛赞誉。“人才兴行“是邮政储蓄银行发展的方向。一直以来，邮政储蓄银行本着“以人为本“的原则，深化人事制度改革，建立有效的激励和约束机制，通过多种渠道，吸收专业人才到重要岗位，努力建设一支适应市场竞争需要和银行管理要求的员工队伍，为员工自我价值的实现提供广阔的舞台，从而实现员工与邮政储蓄银行的共同发展、共同成长。自担任营业部主任以来，在分行的坚强领导下，在管理部门的大力支持下，我始终把发展作为第一要务，把风险防控作为第一责任，内强素质，外树形象，积极投入邮政储蓄银行改革、发展的大潮中，素质不断提升，能力不断提高，自我价值得到了实现。上任之初，我身体力行,通过开展职工座谈会、研讨会和每月一次经营分析等活动,给大家讲形势、讲任务、讲责任、讲主人翁精神，使大家增强忧患意识,增强战胜困难的决心，在全行职工中树立了“行兴我荣、行衰我耻“的时代主人翁精神。思想的变化带动了职工面貌的改变，不怕苦、不畏难的人多了勤学习、钻业务的人多了上门营9/14销、忘我工作的人多了。在此基础上，我在基础管理和内部管理上作了大量工作，加强了内控制度建设，制订了完善的制度，在基础管理、服务和内控管理方面有较大的提高。作为邮政储蓄，我们的基本工作就是每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户，不厌其烦的为客户解释疑难，任劳任怨，一丝不苟，中午为了缩短客户的等候时间几分钟匆匆忙忙的扒上几口饭，晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的结账当中。但我从来没有一丝怨言，因为这就是我的工作，真真正正的为人民服务的工作这也是我之所以非常热爱这个岗位的原因。看着每位顾客发自内心的微笑，听着他们发自心底的“谢谢你“，是我感到最大满足的时候。因为这是我的服务得到了用户的认可服务是银行一线窗口的永恒旋律。在金融业激烈竞争的今天，银行的立行之本是服务，银行的兴行之路更是服务。要发展必须要靠个性化、亲情化、特色化的服务。在行里我时时强调服务的重要性，不断总结经验，找出不足。我常对员工说“服务是一种理性化的商品，在当今社会，服务就是生产力，就是效益，服务跟不上，你就是辛辛苦苦从外边找来客户也留不住。“为此，我们把服务当成我行的特色品牌全力打造推介给客户。要求全员始终抓10/14住“服务“这个有关我行生死存亡的主线展开工作。在对业务技能的掌握上，我们认真学习新知识新技能，开展岗位练兵活动“比、学、赶、帮、超“，看谁工作效率高，看谁的业绩大，并按月对每个员工进行量化考核和业绩考核，完全体现多劳多得的激励机制，使员工在相互比较中找出差距，弥补不足，用扎实的服务功底展现自己回报客户，全面调动了员工积极性。工作中我们注重运用“亲情化“服务手段联系客户，我和同事之间有这样的默契和承诺，只要客户一踏进我行的门，我们就会靠优质的服务影响他、感染他，让新客户成为忠诚客户、老客户成为铁杆客户，决不让客户带着半点遗憾离开。比如，有一次，一位客户在我处取款，走时落在柜台上5000元钱，我处同事发现后追出去车已走远了，我知道后，赶紧安排查客户信息，给他打手机联络。得悉后，客户激动不已。这位客户从此成了我们的“铁户“。像这样的事，在我们分理处发生的很多。有的钱物甚至已被别人拿走，我们通过看录像，帮助找回来。因此，我行在客户中的信誉度很高。也正因为有了客户的信任和理解，我行的业务才得以迅速发展。为了完成我行的营销目标，我们走企业、访单位、串小区、进商店、走乡镇。我和同事们发挥“想千方百计，走千家万户，尽千辛万苦，说千言万语“的“四千四万“精神，不分白天黑夜穿梭往来于机关、企事业单位，叩11/14开了成千上万个储户的家门。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。几年来，我走遍了城镇的各营业场所、大小摊点及城郊的各个村子，这种面对面、点对点的宣传颇见成效。绿卡业务开通后，为大力发展绿卡，增加储蓄中心的活期存款，我去城里一家企业发展业务，一连找了三次厂长，厂长都拒绝了，不愿听我多讲。我并没有灰心，就在我费尽口舌，准备不抱希望离开时，这位厂长却令我意想不到地动情了，他说“前几次你来我真有些烦，可你这种锲而不舍的劲头还真把我打动了，把业务交给你这样负责的人我一百个放心。“我想，人与人之间，难能可贵是真诚，真心相待唯信任。我用真心换来了用户的信任，也赢得了用户对邮政企业的信任。凭着一股不服输的劲头，凭着强烈的责任心，凭着对营销工作的满腔热情，靠着我和同事们的顽强拼搏，把一个资源匮乏、地域偏僻的支行发展成为一个充满活力和具有广阔发展前景的小巨人，树起了小行也能做大文章的成功典范。成功的背后凝结着很多营销的艰辛和汗水，只要我们用真心、真情去打动客户，就一定能无往而不胜。服务的生命在于创新。创新服务，在我的服务理念中就是不按常理出牌，充分发挥年轻人的跳跃式思维，随12/14时都有新点子冒出来。坐在三尺柜台，面对不同客户，我随时变换着自己的身份。这也体现出用户是亲人的服务理念。面对老年用户，我就是您的好孙女，手把手帮他填写；对于外地打工人员，我就是他们存款、汇款业务的“老师“，耐心指点他们填写业务单式，为他们考虑采用哪种汇款方式最省钱、最方便，怎样使用邮政绿卡，如何防范资金风险。坚持以“客户满意、业务发展“为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归。在支行的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化，让客户在这里感受到温暖的含义是什么。行里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。每当我听到外边顾客对我说你的活儿干的真快，态度真不13/14错，支行服务就是好这样的话的时候，我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。面对存款增长缓慢这一严峻形势，我想法设法、