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精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/3销售工作总结20XX11301100字工作总结20XX年X月14号,我正式应聘被录用到了南京三门轮胎有限公司,作为一名轮胎销售代表上岗。7月14号到8月14号之间,我在公司总店门店,进行前期的门店培训,在这里我向我的门店孙经理和同事学到了很多,包括轮胎的基本知识,轮轮胎操作技能,车型配套及店面的销售流程和技巧等。在门店服务车主,增强了我的客户服务意识,让我明白了热情招待每一位车主是必须要做到的,同时在门店工作我得到了很大强度的意志力的锻炼,磨砺了我不怕吃苦的精神。在门店所学到很多的东西,是我的同事极力帮助的结果,我非常的感激他们。8月15号,我被调往上海分公司上海宏喜轮胎有限公司。上海代理米其林和三角品牌,我被分到做三角品牌的团队,三角品牌销售区域在整个上海,我的品牌经理是臧经理,师兄是魏健,臧经理首先培训我的是轮胎的基本知识,适配车型等,有不懂的地方会请教臧经理和我的其他同事,通过他们的讲述我获益匪浅。之后经理培训了我很多与新老客户打交道的技巧,对于老客户,主要在维护关系,我明白必须不定期地去拜访他们,去了解他们的销售状况,其他品牌的相关信息,帮助客户解决一定的困难。搞好我们与客户之间的关系,不仅仅限制在生意上,同时精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/3还要关心客户的生活状况,与客户拉拉家常,让客户感觉到我们是在真正的关心他们。对于新的客户,首先在进店面之前,在店面外观察适当时间,简单的了解下客户所卖的品牌,店前所停车辆,店面和店前环境,判断下客户所面对的客户群体,做到心中有数。然后和客户聊聊生意状况,根据客户的店面情况给客户适当的合理建议,让客户对我们产生好感和兴趣。9月初,这时候我开始学习臧经理和师兄他们与客户打交道的时候,如何面对客户。拜访了很多次后,和客户交谈,我的心里也有了一些底气,因为对轮胎市场逐渐地有了很多的了解。有些时候虽然感觉有点累,但是也高兴,因为学到了很多的东西,从而日复一日地在不断的充实着自己。10月初,臧经理安排我一个人开始跑市场。我主要负责的区域是宝山。第一周计划表,我主要以我们的渠道客户为主,主要目的是搞好我们与客户的关系,所以首先我必须对渠道客户做更深入的了解。在拜访渠道客户的同时,为了更好地帮助我们的渠道客户,经理告诉我必须要了解我们客户周围的轮胎市场环境,所以每次走渠道客户的同时,我都会走到附近去“扫街”寻访其他非渠道客户。在逐渐搞好渠道客户的同时,我也在搜索宝山其他没有我们渠道客户的轮胎市场,一方面有利于开发新的渠道客户,精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/3另一方面可以让我更好的了解宝山区的轮胎市场,乃至整个上海区域的轮胎市场环境。这段工作的时间里,我从我的经理,师兄以及我的同事那里学到了很多,我非常的感谢他们给了我一个向他们学习的机会,同时帮助我更好的学习。当然,目前我学到的东西还是不够,能力还是需要不断的提

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