有关邮政支持和服务中小企业工作方案

1/11有关邮政支持和服务中小企业工作方案随着我国邮政体制改革取得重大进展，中国邮政集团公司正式成立，中国邮政事业步入新的发展时期。面对新形势，各级邮政企业充分认识到服务中小企业是中国邮政贯彻国家方针政策、支持地方经济建设、创造良好外部发展环境的要求。为进一步全面融入地方经济建设、服务中小企业的发展，中国邮政集团公司积极整合相关资源、加快邮政业务发展，全面启动、深入推进服务中小企业发展工作。目前中小企业具有市场适应性强、市场反应快捷、富有创新精神等优势，但同时也面临着突出的“三大难题”。一、市场营销难。中小企业发展普遍迫切需要加大宣传力度、加强市场拓展，但中小企业普遍规模不大、效益不高、资金不足、人才缺乏，企业的营销能力和营销网络建设相对较弱，产品的宣传和市场的拓展成为企业发展的瓶颈。二、产品流通难。中小企业面临的最大难题，往往不是能不能生产出产品，而是有没有畅通的流通渠道，主要表现在生产现模小，不能建立分销体系；发货量小、发货频次高；客户信用难核实，收款困难；国际业务清关手续繁杂等。三、结算融资难。日前我国中小企业面临融资渠道2/11单一、融资金额有限、直接融资量小数微、资金流向区域不均等四方面，不仅困扰者企业自身的发展，也严重制约了地方经济的发展。针对中小企业面临的现实困难，中国邮政具有的网络优势、品牌优势和业务多元化等行业优势能够为中小企业提供以数据库商函、金融服务、速递物流等为主要形式的，将信息流、资金流、实物流融于一体的全方位、多功能、个性化的优质服务和“一揽子”解决方案。中国邮政可以为批发零售、房产家装、旅游餐饮、教育培训、网络通信、医药卫生、金融保险、会展市场、文化出版、机械化工、三农市场等行业客户提供优质服务。我们能够为中小企业提供的产品数据库商函一、数据库商函是以名址数据为核心的精准媒介。它通过对邮政海量数据的分析、挖掘，筛选出针对性强的名址数据，通过信函形式向目标客户传递信息，实现一对一的沟通。数据库商函具有针对性强、保密性好、效果持久、成本低廉等特点，是企业拓展市场的一种有效方式。数据库商函包含国内商函业务和国际商函业务。二、数据库商函的主要形式信函形式、邮简形式、封片卡形式、印刷品形式三、我们能给客户带来的利益有哪些1、开拓市场、发展新顾客使没用过产品（服务）3/11的消费者开始使用产品（服务）。2、顾客升级让使用产品（服务）的消费者使用更多产品（服务）。3、保持顾客忠诚度使消费者不转移到竞争对手那里。数据库商函为客户服务的具体方式有进行直接销售深化促销活动、实施会员服务、传递公司信息、收集市场情报、联络顾客情感、公益活动推广、服务企业形象、参与整合营销四、数据库商函的优势1、针对性强广告主可以根据产品、客户的特性，在数据库中自由选择目标受众、确定投放范围和投放数量。2、个性化强个性化的信息传递给需要的目标受众，使目标受众有与销售者“亲密接触”的感觉。3、保密性好广告信息不容易被竞争对手发现，目标受众不会受到其它广告的影响，提高阅读率。4、形式灵活内容、尺寸和形式都由广告主决定，设计更贴近产品，更能吸引目标受众的眼球。5、作用时间长设计、印刷精美的商业信函，通常会被保留一段时间或者收藏，广告宣传效果持久。6、回复率高商业信函的个性化、可选择性、灵活4/11性和不受其它竞争广告影响的特点，使得回复拆封率、回复率都比其它媒体高。7、效果易于测定目标受众数量、回复信函数量全部掌握，广告主对整个广告活动的效果一清二楚，便于为开展科学的营销战役做准备。我们可以为中小企业提供的一条龙服务根据客户的个性化需求（行业、地区、行为特征、兴趣特征等），从中国邮政名址信息中心的数据中筛选出合适的数据，提供名址筛选、商函设计、信封打印、封装、运输、投递等一条龙服务。商函设计以是优惠券、打折卡、产品目录册、宣传手册、邀请函、调查函、会刊等，帮助客户实现新品推广、促销。销售机会获取、销售等目标。一、方案策划好的营销方案是数据库营销成功的前提。中国邮政拥有专业的策划队伍，可为客户量身定制市场营销推广方案，帮客户分析市场需求、目标客户、营销渠道、费用计算、投资回报等。二、提供名址通过名址查询系统，可以精确地找到目标客户，进而租用邮政的名址信息进行商函的发寄，从而节约广告费用，提高营销效果。三、数据服务5/11利用邮政的基础数据资源优势，帮助企业规范其收集的各类客户数据，使其能够更准确的邮寄，实现企业与客户的良好沟通；同时使企业的客户数据增值，真正成为企业核心竞争力的一部分。我们能够提供的数据服务包括数据清洗对数据中的繁体字、标点符号、不规范用字进行标准化；数据规范化处理将地址切分为省、市、区县、街道乡镇、门牌、村；数据的查重和关联将不同渠道、时间收集的数据，去掉重复数据，进行整合；地址与邮政编码匹配；单位名称匹配地址、邮政编码。四、策划、设计、制作中国邮政拥有一流的策划、设计人员，先进的硬件设备和场地，能够提供数据库商函策划、信函的内件设计及印刷、信封及内件打印、封装制作服务。五、邮寄中国邮政投递网络遍布全国城乡、联系千家万户，可以及时地将商函投递到目标人群手中，并可利用先进的投递系统对商函进行跟踪与投递确认。六、数据库建立与维护中国邮政可以帮企业建立数据库，协助企业管理数据库，提供录人、分析等服务；帮助企业维护数据库，提供咨询、技术支持等服务。我们的宣传口号是融入地方经济，服务中小企业；6/11真诚服务中小企业，促进和谐社会建设；邮政数据库商函，拓展市场的精准媒介；邮政金融服务，为中小企业排忧解难；邮政速递物流，中小企业好选择。随着我国邮政体制改革取得重大进展，中国邮政集团公司正式成立，中国邮政事业步入新的发展时期。面对新形势，各级邮政企业充分认识到服务中小企业是中国邮政贯彻国家方针政策、支持地方经济建设、创造良好外部发展环境的要求。为进一步全面融入地方经济建设、服务中小企业的发展，中国邮政集团公司积极整合相关资源、加快邮政业务发展，全面启动、深入推进服务中小企业发展工作。目前中小企业具有市场适应性强、市场反应快捷、富有创新精神等优势，但同时也面临着突出的“三大难题”。一、市场营销难。中小企业发展普遍迫切需要加大宣传力度、加强市场拓展，但中小企业普遍规模不大、效益不高、资金不足、人才缺乏，企业的营销能力和营销网络建设相对较弱，产品的宣传和市场的拓展成为企业发展的瓶颈。二、产品流通难。中小企业面临的最大难题，往往7/11不是能不能生产出产品，而是有没有畅通的流通渠道，主要表现在生产现模小，不能建立分销体系；发货量小、发货频次高；客户信用难核实，收款困难；国际业务清关手续繁杂等。三、结算融资难。日前我国中小企业面临融资渠道单一、融资金额有限、直接融资量小数微、资金流向区域不均等四方面，不仅困扰者企业自身的发展，也严重制约了地方经济的发展。针对中小企业面临的现实困难，中国邮政具有的网络优势、品牌优势和业务多元化等行业优势能够为中小企业提供以数据库商函、金融服务、速递物流等为主要形式的，将信息流、资金流、实物流融于一体的全方位、多功能、个性化的优质服务和“一揽子”解决方案。中国邮政可以为批发零售、房产家装、旅游餐饮、教育培训、网络通信、医药卫生、金融保险、会展市场、文化出版、机械化工、三农市场等行业客户提供优质服务。我们能够为中小企业提供的产品数据库商函一、数据库商函是以名址数据为核心的精准媒介。它通过对邮政海量数据的分析、挖掘，筛选出针对性强的名址数据，通过信函形式向目标客户传递信息，实现一对一的沟通。数据库商函具有针对性强、保密性好、效果持久、成本低廉等特点，是企业拓展市场的一种有效方式。8/11数据库商函包含国内商函业务和国际商函业务。二、数据库商函的主要形式信函形式、邮简形式、封片卡形式、印刷品形式三、我们能给客户带来的利益有哪些1、开拓市场、发展新顾客使没用过产品（服务）的消费者开始使用产品（服务）。2、顾客升级让使用产品（服务）的消费者使用更多产品（服务）。3、保持顾客忠诚度使消费者不转移到竞争对手那里。数据库商函为客户服务的具体方式有进行直接销售深化促销活动、实施会员服务、传递公司信息、收集市场情报、联络顾客情感、公益活动推广、服务企业形象、参与整合营销四、数据库商函的优势1、针对性强广告主可以根据产品、客户的特性，在数据库中自由选择目标受众、确定投放范围和投放数量。2、个性化强个性化的信息传递给需要的目标受众，使目标受众有与销售者“亲密接触”的感觉。3、保密性好广告信息不容易被竞争对手发现，目标受众不会受到其它广告的影响，提高阅读率。9/114、形式灵活内容、尺寸和形式都由广告主决定，设计更贴近产品，更能吸引目标受众的眼球。5、作用时间长设计、印刷精美的商业信函，通常会被保留一段时间或者收藏，广告宣传效果持久。6、回复率高商业信函的个性化、可选择性、灵活性和不受其它竞争广告影响的特点，使得回复拆封率、回复率都比其它媒体高。7、效果易于测定目标受众数量、回复信函数量全部掌握，广告主对整个广告活动的效果一清二楚，便于为开展科学的营销战役做准备。我们可以为中小企业提供的一条龙服务根据客户的个性化需求（行业、地区、行为特征、兴趣特征等），从中国邮政名址信息中心的数据中筛选出合适的数据，提供名址筛选、商函设计、信封打印、封装、运输、投递等一条龙服务。商函设计以是优惠券、打折卡、产品目录册、宣传手册、邀请函、调查函、会刊等，帮助客户实现新品推广、促销。销售机会获取、销售等目标。一、方案策划好的营销方案是数据库营销成功的前提。中国邮政拥有专业的策划队伍，可为客户量身定制市场营销推广方案，帮客户分析市场需求、目标客户、营销渠道、费用计10/11算、投资回报等。二、提供名址通过名址查询系统，可以精确地找到目标客户，进而租用邮政的名址信息进行商函的发寄，从而节约广告费用，提高营销效果。三、数据服务利用邮政的基础数据资源优势，帮助企业规范其收集的各类客户数据，使其能够更准确的邮寄，实现企业与客户的良好沟通；同时使企业的客户数据增值，真正成为企业核心竞争力的一部分。我们能够提供的数据服务包括数据清洗对数据中的繁体字、标点符号、不规范用字进行标准化；数据规范化处理将地址切分为省、市、区县、街道乡镇、门牌、村；数据的查重和关联将不同渠道、时间收集的数据，去掉重复数据，进行整合；地址与邮政编码匹配；单位名称匹配地址、邮政编码。四、策划、设计、制作中国邮政拥有一流的策划、设计人员，先进的硬件设备和场地，能够提供数据库商函策划、信函的内件设计及印刷、信封及内件打印、封装制作服务。五、邮