汽车涂料公司综合管理部工作总结

1/14汽车涂料公司综合管理部工作总结2016年12月31日止，公司人数为133人。从2016年1月1日至2016年12月31日为止，公司平均总人数为155（因为从07年12月份木器漆所有人员已搬去新厂，12月份人数最少）人，比去年同期减少了29人，比例减少了。今年根据公司的发展要求，组织了三场常州市人才市场的招聘和两场新北区人才市场的招聘，两场针对大专院校应届毕业生的招聘。常州市人才市场主要是招聘有专业知识经验的技术人员、营销人员，新北区人才市场主要是招聘车间一线工人和专业工人如电工、焊工等；另根据需要通过中介所引进了一些工人，今年至12月31日为止，共新进了110人，其中销售人员有10人，技术人员有9人，生产人员有51人，其他有40人，月平均9人新进，新进率约在/月。在此期间新老员工离职人数达131人，其中销售人员有17人，技术人员有6人，生产人员有50人，其他有58人，月平均有名员工离职，离职率约在/月。从辞职者处了解的情况来看，离职原因有二其一是收入保障问题，其二是个人发展问题；其三是被公司淘汰。二、人力资源成本（1）招聘成本（直接用于招聘的广告费、摊位费等，不包括招聘人员的工资。）2/14常州人才网会员年费1200元；参加了三次常州市人才市场招聘会，共计400元；（因我司是会员单位，所以有两场是免费的，大中专院校招聘会也是免费的）新北区人才网会员年费1000元；参加了两次新北区人才市场招聘会，共计420元；网络招聘费用为600元；一年招聘成本共计3620元。2016年共进员工110，则人均招聘成本为元。（2）员工工资成本，见财务部三、绩效考核根据公司实际情况，配合制定了考核目标。并根据各部门的考核要求发放绩效工资。但由于本人能力有限，绩效考核实施的并不顺畅，庆幸的是通过导入升鼎咨询公司绩效和薪资方案，有特色的绩效和薪资体系将引导公司步入更加充满希望和阳光的2016年。四、社会保障（一）劳动合同的签订（1）截止本年末已经办理23人的劳动关系解除手续，07年12月份公司一共有27名员工跟公司已经建立劳动关系，签定率达（共89人）。（2）卡特尔截止本年末已经办理3人的劳动关系3/14解除手续，07年12月份公司一共有3名员工跟公司已经建立劳动关系，签定率达（共5人，不含王明祥）。3因艾维已并入新厂体系，这里不再做阐述。（二）社保和公积金今年七月份起社保基数又有所提高，但这并没有影响我们公司的参保人数的下滑反而有所增加，据统计A、社保1、养老保险（1）截止07年12月份止共计89人，一年内报减23人，报增27人，净增4人，参保率（2）卡特尔截止07年12月份止共计5人，一年内报减3人，报增3人，净增0人。（3）艾维因艾维已并入新厂体系，这里不再做阐述。医疗保险（1）同养老保险（2）卡特尔同养老保险（3）艾维因艾维已并入新厂体系，这里不再做阐述。B、公积金（1）截止07年12月份止共计87人。（2）卡特尔截止07年12月份止共计5人。4/14（3）截止07年12月份止共计17人。以上三家公司公积金共汇缴162066元。（三）档案和集体户口A、目前档案挂靠在我公司的员工人数有24人，比去年减少9人，其中在职人员21人，3人已离职，离职人员的档案费我公司不交纳，我公司自他们离职次月起已停止给他们交纳档案费。2016年度档案费共计2620元。B、落户在我公司集体户口的人数有33人，其中在职人员12人，21人已经离职，离职人员中有一部分人已经失去联系，一部分人目前还没有落户的地方，所以一直在我们的集体户口本上，对于未迁出的档案或户口不会对公司造成任何的损失或其他不良后果，因此公司领导不必担心。四、培训到目前为止，进行了新进人员引导培训、部门技术（技能）培训、从上而下的ISO9001、14001、18001贯彻培训及产品性能培训、5S培训、安全培训等方面的内部培训。因为主要是内部培训，所以培训费用并不高。费用是省下来了，但由于内训的局限性，内部讲师授课模式和内容往往较为单一，效果并不明显，特别是中层干部这一块，周主任在培训方面的特长完全填补了公司在这方面的不足，因为他的涉交广泛，外训这块不仅增强了，而且大多为免5/14费课程，又减少了费用，非常实际。周主任处事很有分寸，避免了许多内部矛盾。这对公司来讲是很有帮助的。只有先安内才能攘外。内部团结安定了，才能更好的在市场上树立自己的品牌，才能无后顾之忧。五、福利（一）企业文化活动费用从2016年1月1日起公司安排了丰富多彩的活动。公司在2016年全年的活动经费预算主要是年夜饭、晚会和春游的费用为50000元。（二）员工体检安排。按公司规定转正员工制造部、生管部及技术部员工转正以后需参加体检，体检报告出来以后要及时通知员工的健康状况。截止今年底公司已有65名员工参加了体检，其中38人为复检（每满2年对技术及车间生产人员体检一次）。费用共计6500元。（三）蛋糕券的购买与发放。蛋糕券是公司对员工福利的其中一项，一直未中断过，员工对此也很感谢公司，截止07年12月31日公司已购买蛋糕券145张，共计5800元。（四）劳保用品发放一年共计36000元，人均元/年；（五）花木绿化费用5400元/年（每月450元）；（六）端午、中秋、春节三八妇女节发放节日品共计49000元；6/14（七）季度福利品2660元。六、车辆方面1、油耗一年各车油耗大致在左右，上海办的吉普车的油费不是由我部办的加油卡帐上走，造成综管部没有备案，因此这里没有将其算入。2、汽车维修费桑车元；金杯车元；2吨危化车元；别克商务车元；尼桑天籁车元；中华车元；海马车元；别克君威奥博汽车厂计元；富康车元。（因为5吨危化车和2吨危化车的维修不是在奥博汽车厂，他们的维修费用直接从销售部走了，所以我部门没有这两部车的台帐；别克君越车和上海办的吉普车的维修也不是在奥博汽车厂，他们的维修费用直接从木器漆销售部走了，所以我部门也没有这部车的台帐。）除此之外的维修费用总计元。3、养路费桑车120元/月；金杯车200元/月；2吨危化车元/月600元/月；5吨危化车800元/月；别克商务车200元/月；尼桑天籁车120元/月；中华车120元/月；海马车120元/月；别克君越车120元/月；吉普车200元/月；富康车120元/月；总计31440元。4、过路费详细见财务部。七、办公用品总费用为33600元，人均元/年。7/14八、食堂管理食堂总体情况不尽如人意，员工长期吃几种单一的菜色，因此对饭菜的满意度偏低。为了更好的服务员工，可以引进外包机制或承包机制。九、5S原先公司的5S一直处于固定模式，光停留在表面，真正入实际的并不多，周主任到来后运用其的社交能力将各方力量调动起来，对5S进行了彻底整顿，特别是车间现场这部分，改观很大。新的5S标准我已草拟了草稿，经周主任修改后将立即付诸实施新的标准，新的标准将会更适应公司的现状。十一、废旧物资处理每天对生活、工业垃圾及时处理，月底对树脂桶、固化剂桶、色浆桶等废旧罐子进行合理处置，本年度废料款共计元。第二、合理化建议1、放蛋糕券的同时，总经理在员工生日当天出面亲自将蛋糕券送到本人手上，然后祝愿他在“”工作和生活的更好，大概时间控制在10分钟内。如果只是综管部很公式的电话通知员工过来领用蛋糕券，公司即使花了钱，员工也不会真正了解公司的心意，反而认为这是公司应该给他的，企业文化体现在任何细节的地方。2、关于节能降耗方面宣传力度更要加强，只要做到了，奖励立刻体现，精神与物质奖励同步。如果每个8/14人都能做到处处节能，处处降耗，相当于每个人都已经完全将公司当成自己的家，只有是一家人，才会整个为这个家考虑。企业文化的重要性就体现出来了。3、加强每个人的执行力，执行力并不是只靠嘴巴说出来，更重要是要做体现在行动上。每个部门主管都在努力做好自己部门的事，但靠部门的力量是做不好整个公司的事的。执行力更多是要体现在沟通力上。部门与部门之间沟通到位了，也不会产生矛盾和争吵，公司的会议开的次数应该不算少，甚至可以说开的相当及时，但收效却往往不佳，为什么主要是因为雷声大，雨点小，会议上你一吵，我一闹，不谓热闹乎。会议形成决议后，执行力度不够，效果当然不理想。执行力为什么不到位，主要是部门之间的沟通不到位。当然我在这讲的事是每个人都明白的道理。民主集中制就是又要民主更重要是集中，对大家伙都认为通过的事情，一定要执行到位，也就相当于目标设立好之后，一定要实现这一目标，没达到目标，就说明没做好事，没有任何的理由和借口。这就省了很多推诿和矛盾。、企业文化体现在任何细节之处。并不是光靠一次次的说教才行，真正体现在基层主管、中层主管、高层主管身上。员工最主要的倾诉对象首先是部门主管，他们也是处处在向主管看齐，主管是什么风格，部门气氛也将是什么气氛。部门主管首先是一个部门的一线人力资源经理。9/14做绩效考核方面，部门的离职率应该与部门主管的绩效相挂钩，部门主管第一任务是管理手下的人做好工作，服从公司安排，从而提高员工的工作积极性，更好的提高工作效率，为公司创造更多效益。2016年公司在培训力度方面加大了很多，特别是针对主管外训这块，对主管的培训，特别是凝聚力的培训要加强，加强执行力，首先得加强凝聚力。希望通过持续的培训增强其各方面素质。员工的离职率要与部门主管绩效挂钩。4、关于车辆管理方面随车记录强制到人，每天检查一遍，不记录者可不派车，如果是部门司机不记录，则在绩效上体现。数据一定要准5、固定资产这块，12月份又重新和财务部一起统计一遍，但近来部门调动或换办公地点，无法落实到管理人，因此我部决定打标记的形式在分部门定型后按新格式登记。不分上半年和下半年各统计一次固定资产，而是分为每月月底都要盘一次，报表直接报财务。这样就减少了误差。6、2016年进的人和出的人的数据都很惊人，公司和各部门主管都得深思的问题，但通过引入升鼎咨询和周主任，通过外力主加入，2016年公司的面貌将会焕然一新，这点我坚信，但外力和内力一起作用，力量将会更大。2016年已划上了一个句号，展现在眼前的是更为繁10/14忙的2016年，总观去年，仍然有很多不足之处。2016年在这几方面做得不一到位，我应该承担部门的全责，所以2016年划下的句号并不是个圆满的句号。2016年部门工作将更为艰巨，任务将更为重大，我已做好此方面的心里准备。不过，通过引入周主任，我从他身上学到了许多我所欠缺的东西，他为人很圆润，处理事务又很果敢。我想2016年在他的领导之下，2016年我将收获更多的东西，“”也将收获许多不一样的精彩。部门明年规划（以下由周子人规划）送走2016，迎来充满挑战与机遇并存的2016，我们根据公司发展规划，制定以下部门工作目标第一经济指标2016年部门经济目标全年培训费万元，占销售的。招聘费、人才市场会员费和人才引进费万元。三金福利费用61万，商业保险费1万。办公设施费3万元；部门电话费万常规福利费三节费万，四季劳保费万，生日礼物费万。体检万元，饮用水费万，花木万。文体活动费万，旅游费5万，联欢晚会3万工作服装款万；网站建设和宣传费万。其它费用小设备维护、手纸、报刊万以上费用合计92万元，占销售的第二工作规划11/14一、培训与培训管理1按计划制定公司级培训方案。年度培训计划按计划实施，做好培训，尤其是外训的培训效果评估工作，每季度做一次周边和上级人员对其外训效果评价。3培训、交流直接和间接费用管理逐月统计培训费用，并按各部门进行年度分摊和考核。4内部培训师队伍建设健全“内部讲师”评定制度，组建一支作风好，培训技术扎实的培训师管理队伍，不断提升公司的培训实力，为公司员工职业化队伍建设奠定基础。二、规章制度建设和检查机制1、3大体系推行与监督结合公司奖惩制度，督促公司全员推行体系。2、规章制度完善公司级流程改善和人事制度完善以人资流程管理为模板，建立公司各部门的管理流程和编制公司部门管理手册。3、建立工作计划与回复制度，明确工作目标，确保工作方法持续改进。三、招聘和入职管理1全年招聘费用和人才网会员费、人才引进服务费万元12/142新进人员上岗培训（军事化训练）3新进人员跟踪和试用期管理能力和文化适应性4按公司人员定编情况表进行总体人员的控制（各部门先预测部门人数）。5对专业技术和中高级管理人才进行引进，为公司补充新的血液和提升整体管理能力、水平。6制订好公司特色的招聘和面试流程，利用好中介机构、人才市场、网络招聘（及时刷新招聘要求）等一切渠道，招到适岗的人才，建立特色的选人标准和面试标准，提高招聘工作质量和人才质量。四、企业文化建设1企业文化报的复刊和内容的优化。聘请车间和部门相关人员作为企业报的特约记者，提高报道质量和企业报编制水平。2春游等集体活动筹办，提高员工向心力3员工手册修订、发放、宣导。4加强看板管理，通过目视化教育，树立员工正确的价值观。5员工行为规范化的督导、检查。五、绩效考核和团队管理1绩效考核体系的推进逐步完善公司业绩评价体系，把团队业绩和个人业绩相挂钩。并逐步实施团队月度13/14业绩奖励制度与销售额/利润率和内外部质量损失相挂钩。2全面推行导师制（师徒制）提高新人留存率，提升团队业绩。3、公司将建立合理的激励制度在现有各项奖励基础上，增加合理化建议奖、质量奖、团队成就奖、月度生产优胜奖等。以提高全员积极性。六、员工关系和合同管理1全体管理人员和员工劳动合同续签和保密协议签订。2离职和面谈了解离职原因，掌握关键岗位离职后的动态。3劳动纠纷处理尽最大可能降低员工离职时的抱怨，做好离职员工劳动法规的解释和说明工作。4开展季度性员工座谈沟通会和年度满意度调查。5通过工会组织合理进行公司制度的