银行青年员工业务培训发言稿

1/7银行青年员工业务培训发言稿尊敬的各位领导、各位同事大家上午好很荣幸参加这次座谈会并发言。首先我自我介绍一下，感谢人力资源部组织的这次培训班和行领导的重视。支行客户部门对接二级分行公司业务部、机构业务部、三农部等前台部门，同时按照二级分行信贷管理部门要求负责信贷客户的信贷业务受理、调查、用信以及贷后管理工作。支行客户部门基本上集中了我行的最核心的业务，这也对客户经理提出了更高的要求。从学校步入工作岗位，我首先面临的就是新的业务、新的工作该怎么做的问题，一个陌生的领域在等着我，这时，之前的所学到的知识都显得派不上用场，而且，作为农业银行中一支被寄予厚望的青年军中的一员，或多或少的承担着来自各方面的压力。但就是因为有了这种压力，才迫使我有动力不断客服困难，不断前进，讲压力转变为动力首先，自学。1就是自己利用空闲的时间系统的学习钻研业务知识，提高自身的综合能力和业务技能，并做好笔记，把遇到的问题及时的请教老员工，利用大学生学习能力强的优2/7势迅速消化；2合规是一切业务的前提。严格按照总分行下发的关于各项业务的管理办法、规章制度以及操作规程的要求实施业务。其次，向身边的人学习。学习老员工的业务操作能力，解决协调问题的能力，与客户的沟通能力。当然学习的时候要取其精华去其糟粕，遇到与操作手册相悖的要以制度要求为准。总之，学习能力强是我最大的优势，也要充分利用好这个优势，不断地饱满自己，争取尽快的适应新的工作环境，在新的工作岗位中起到中坚力量的作用，并在我行开展的各项新型业务中起到先锋带头作用。客户部门是与客户联系最紧密的部门，如何与客户建立良好的关系，对于一个合格的客户经理来说是不可或缺的能力。这就要求我要迅速转变角色由学生转变为社会人，行领导也高度关注我们这些大学生的角色转变，通过组织培训班，让我们掌握与客户沟通的技巧、具备作为一名金融人所需要的职业素养。在这里请允许我再次代表我们青年员工向各位领导表示衷心的感谢。一年的时间让我全心投入这份具有挑战的工作。但这其中我也有所思考。各家金融机构之间竞争激烈。抢挖客户资源，是增3/7强我行自身竞争力、发展壮大各项业务的关键。作为客户部门更是要积极主动的“走出去”。但现实是由于客户经理数量较少，对接的部门较多同时还要兼顾业务时效性，这就使得客户经理被束缚在办公室，用于营销新增客户、维护存量客户的时间少，这在一定程度上影响了客户资源的拓展。如果能够充实客户经理队伍，真正让客户经理“走出去”，凭借我行的品牌优势，定能取得这场竞争的胜利。作为青年员工，我深刻感受到行领导对我们的关怀和重视。分行是一支伟大的团队，我很荣幸能够成为其中的一份子。课程学习让我们掌握了很多管理技巧，让我们如何在一支伟大的团队中迅速成长，并让这支伟大的团队具有不竭的生命力。作为一名农行人，我们要具备职业化的素养，这样才能更好的为客户服务，以专业化的服务赢得客户。在未来的工作中我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作1、继续加强学习，通过各种渠道和机会不断提高自身的综合能力和业务技能，让自己成为农业银行的中坚力量。2、不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，4/7有效提升自己的整体综合素质。3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，争取尽快的适应新的工作环境，努力适应工作需要，培养多方面技能。总之，在行领导的正确带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，团结一致，为我行经营效益的提高，为农业银行更美好的明天奉献自己。尊敬的各位领导、各位同事大家上午好很荣幸参加这次座谈会并发言。首先我自我介绍一下，感谢人力资源部组织的这次培训班和行领导的重视。支行客户部门对接二级分行公司业务部、机构业务部、三农部等前台部门，同时按照二级分行信贷管理部门要求负责信贷客户的信贷业务受理、调查、用信以及贷后管理工作。支行客户部门基本上集中了我行的最核心的业务，这也对客户经理提出了更高的要求。从学校步入工作岗位，我首先面临的就是新的业务、新的工作该怎么做的问题，一个陌生的领域在等着我，这时，之前的所学到的知识都显得派不上用场，而且，作为农业银行中一支被寄予厚望的青年军中的一员，或多或少5/7的承担着来自各方面的压力。但就是因为有了这种压力，才迫使我有动力不断客服困难，不断前进，讲压力转变为动力首先，自学。1就是自己利用空闲的时间系统的学习钻研业务知识，提高自身的综合能力和业务技能，并做好笔记，把遇到的问题及时的请教老员工，利用大学生学习能力强的优势迅速消化；2合规是一切业务的前提。严格按照总分行下发的关于各项业务的管理办法、规章制度以及操作规程的要求实施业务。其次，向身边的人学习。学习老员工的业务操作能力，解决协调问题的能力，与客户的沟通能力。当然学习的时候要取其精华去其糟粕，遇到与操作手册相悖的要以制度要求为准。总之，学习能力强是我最大的优势，也要充分利用好这个优势，不断地饱满自己，争取尽快的适应新的工作环境，在新的工作岗位中起到中坚力量的作用，并在我行开展的各项新型业务中起到先锋带头作用。客户部门是与客户联系最紧密的部门，如何与客户建立良好的关系，对于一个合格的客户经理来说是不可或缺的能力。这就要求我要迅速转变角色由学生转变为社会6/7人，行领导也高度关注我们这些大学生的角色转变，通过组织培训班，让我们掌握与客户沟通的技巧、具备作为一名金融人所需要的职业素养。在这里请允许我再次代表我们青年员工向各位领导表示衷心的感谢。一年的时间让我全心投入这份具有挑战的工作。但这其中我也有所思考。各家金融机构之间竞争激烈。抢挖客户资源，是增强我行自身竞争力、发展壮大各项业务的关键。作为客户部门更是要积极主动的“走出去”。但现实是由于客户经理数量较少，对接的部门较多同时还要兼顾业务时效性，这就使得客户经理被束缚在办公室，用于营销新增客户、维护存量客户的时间少，这在一定程度上影响了客户资源的拓展。如果能够充实客户经理队伍，真正让客户经理“走出去”，凭借我行的品牌优势，定能取得这场竞争的胜利。作为青年员工，我深刻感受到行领导对我们的关怀和重视。分行是一支伟大的团队，我很荣幸能够成为其中的一份子。课程学习让我们掌握了很多管理技巧，让我们如何在一支伟大的团队中迅速成长，并让这支伟大的团队具有不竭的生命力。作为一名农行人，我们要具备职业化的素养，这样才能更好的为客户服务，以专业化的服务赢得客户。在未来的工作中我将立足自身实际，客观分析自身7/7所存在的问题和不足，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作1、继续加强学习，通过各种渠道和机会不断提高自身的综合能力和业务技能，让自己成为农业银行的中坚力量。2、不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。3