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文档简介

1/4车辆交通管理服务标准交通车辆管理服务标准1总则为了建立良好的交通秩序、车辆停放秩序,确保业主的车辆不受损坏和失窃,特制定本服务标准。本标准是物业管理企业进行交通车辆管理的指导性标准,也是对物业管理企业进行总体考核的标准。车辆管理是对机动车、摩托车、自行车的行驶、进出、停放的管理。车辆管理的内容1制定车辆管理的有关规章制度2制定车辆管理人员岗位职责、考核标准3做好车辆管理的台帐记录4设立车辆管理机构5设立车辆管理的主管车辆管理规范1机动车的管理对本区域内的车辆要进行登记,并发放进出通行证,每次进出要实行验证放行制度对外来车辆,除消防、救护、搬家等车辆外,一律不2/4得随意进出,确要进出的,经业主委员会同意,实行登记收费制度对于夜间停放在公共场所的车辆,物业管理企业应与车主签定车辆保管合同或协议,确定停车地点,收取停车费用,明确双方责任。2摩托车、自行车的管理车主需委托保管车辆时,先办理立户登记手续,领取车牌,并按指定位置存放。车主拿车的时候要给车牌,车主放车的时候,就带走车牌。对停放在外面的车辆,要画停车线,并要求车主停放整齐。3停车场的管理场内车位划分要明确。停车场内应用白线框明确划分车位,停车位分固定车位和非固定车位,大车位和小车位。车主必须按类使用车位,需经常停放的车辆,应办理手续有偿使用固定车位,外来车辆和临时停放的车辆有偿使用非固定车位。场内行驶标志要清楚。为便于管理,停车场一般只设1个进口和出口,进出口的标志要明确,场内行驶路线要用扶栏、标志牌、地下白线箭头指示清楚。进出停车场管理要严格。车辆进入停车场要验证发3/4牌,并做登记,驶离停车场时要验证车牌,对外来车辆要计时收费。在车辆进出高峰期间,管理人员还要做好现场的车辆引导、行使、停放与疏散工作。要做好停车场安全防范工作。停车场实行24小时值班制度和定期15分钟巡查制度消防设施要到位,管理人员要懂得消防知识和消防器具的使用方法制定防盗和防火的应急措施,并公布上墙。车库管理员岗位职责1按规定着装上岗,严格执行交接班制度2对出入的车辆做好记录,并指挥车辆行驶和停放3检查停放车辆的状况,发现漏油、漏水,未关车窗、车门,应即时通知车主司机,并报告车场管理负责人4检查摩托车、自行车是否停放在指定的位置上,发现未上锁时,及时通知车主如暂时联系不上车主时,应重点看管5负责车库场内及值班室的清
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