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文档简介

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/3标准的售后服务承诺书一、质量目标1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程2、全面推行ISO90012000和ISO140012004质量管理体系及环境管理体系，保证产品质量，确保在正常运输情况下，保证产品开箱合格率998以上。3、实现质量承诺，让客户放心和满意使用我公司产品，力求客户满意度达99以上。二、产品质量承诺1、产品质量严格执行建设部CJ1282000、CJ1282007热量表标准和国家计量检定规程JJG2252001，并按合同条款认真履行2、我公司所提供的产品，质保期为5年，质保期内出现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料成本费，终身保修。3、所用产品均实行标牌、合格证随行制4、建立专业的售前售后服务，随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障5、产品或配件在精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/3安装、调试过程中，一旦出现问题本着先处理问题再分清责任，以一切满足客户需要为原则三、交货承诺1、严格按照合同规定，履行交货时限，保证所提供产品的完整性，确保客户如期安装使用2、严格按照合同规定，指定交货地点，交货方式，确保货物的安全性3、不论订货量大小，我公司承诺将保质保量完成供货任务四、售后服务承诺1、为客户免费提供产品安装指导和维护培训2、保证产品在5年内计量精度达到要求建立客户档案，定期进行产品质量跟踪服务3、建立完善售前、售中、售后服务网络，实行本地化服务。解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧4、24小时响应客户需求5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务五、服务热线精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/31、泉州七洋机电有限公司开通服务热线059522462688、22488678，每周七天均为客户解决各类疑难问题2、青岛办事处053285842097联系人黄孕坡六、监督电话泉州七洋机电有限公司质
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