最新奢侈品行业信心调查报告

1/4最新奢侈品行业信心调查报告全球领先财富咨询公司WEALTHX发布2016年第一季度奢侈品行业信心调查报告LUXURYSENTIMENTSURVEYREPORT，从以下4个维度了解奢侈品行业从业者与超高净值人士ULTRAHIGHNETWORTHINDIVIDUALS，简称UHNW的关系从业者自身的优劣势、合作关系的持久度、合作伙伴的价值以及未来合作预期，并以此方便从业者制定更加精准的市场营销策略。调查报告的对象均为奢侈品行业的业内人士，报告所覆盖的奢侈品细分领域为四种传统奢侈品领域包含服装、鞋履、皮具、珠宝和钟表顶级奢侈品领域包含飞机、直升机、游艇和汽车酒店和服务领域小众奢侈品领域烈酒、葡萄酒、艺术类和收藏品谁是HNWI超高净值人士以下简称UHNW一直是奢侈品业的核心客户群，72的受访者表示与他们建立亲密的合作伙伴关系至关重要。此外，61的奢侈品行业受访者表示，公司总收入中有75100来自UHNW。关键数据奢侈品行业信心指数LUXURYINDUSTRYSENTIMENT2/4INDEXLISI为，与2016年初同比持平看来过去一年里奢侈品行业经历的全球性不景气并未动摇从业者的信心。在2016年第四季度，奢侈品从业者面临的最大挑战是日益激烈的行业竞争29，其次是公司内部的人事问题24，这一点在传统奢侈品细分中表现更为明显43。尽管如此，业内人士依旧看好公司未来状况以及长期表现。2016年奢侈品行业全年预期要比第一季度乐观，92的调查对象预期总收入有所增长，50的人预期增幅超过10。2016第一季度或全年中，只有10的受访者并无扩展计划，而剩余90的人都认同新产品推出的重要性，并有大约40的人表示会付诸行动。此外16的受访者表示将开设新门店，35的受访者将增加线上业务。72的调查对象将建立亲密合作关系作为吸引UHNW客户群的主要营销手段，尽管这种做法在奢侈品业内很常见，但还是有一些受访者并不认同其中来自顶级奢侈品细分领域的受访者所占比例最高37。在2016年第一季度中，酒店和服务业细分领域最有可能开展扩张计划。36的人表示奢侈品业主要客户来自于北美地区这也3/4是拥有最大UHNW人群的地区。紧随其后的两大地区是欧洲和亚洲，上一季度显示来自这两个的地区的客户均超过20，然而这一季度分别下降至17和13。与UHNW建立亲密合作关系合作伙伴选择常用方法依赖于之前的合作经验80、推荐70、无约电话访问5等。合作伙伴选择考虑因素主要有业内经验、未来合作可能、同业或其他业内的专业地位、与自身品牌的兼容性等。不过，只有47的人同意或完全同意拥有亲密合作伙伴将获得更高的投资回报率。78的人计划在未来与更多超高净值人士发展亲密合作关系。82的受访者与超高净值人士建立亲密合作关系是为了开展精准定位的定制活动。78的人认为，与超高净值人士建立关系有益于扩大客户群规模，68的人则认为拥有UHNW合作伙伴有助于提升公司声望以及知名度。对于许多品牌来说，对品牌价值已经有一定了解的VIP客户可以为品牌做有效宣传，并加强品牌声望。尽管建立亲密关系有很多好处，但它也存在很多风险。因此61的人只有12个合作关