校园商业调查报告范文

1/9校园商业调查报告范文校园商业调查报告范文思想汇报/SIXIANGHUIBAO/1、引言、调查目的通过调查在校学生在校内小卖部的消费情况及对小卖部的看法，我组将市场调查目标确定为“调查校内小卖部市场情况”，目的是为了能获取消费者更多的消费信息，由此提高小卖部的整体收益。、调查对象以全校在校大学生为调查对象。、调查时间本文由毕业论文网收集整理2016年5月26日至2016年6月1日、调查方法问卷调查法、实地考察法、调查问卷设计在问卷设计过程中，注意不涉及个人隐私的问题，多选择题，少开放题。每个小组成员设计出一套调查问卷，由组长整合各成员的问卷，最后正式形成一套问卷。同时，为了确保被调查者不是随意乱填调查问卷，我们设置了几套防错题，由此判断是否接纳此问卷。、发布网上问卷及实地调查2/9当调查问卷制作出来后，我们第一时间在网上发布问卷，之后我们采用实地调查方法，将调查问卷打印出来，在小卖部周围随机抽取被调查者填写问卷，因为我们是面对面调查，所以调查问卷回收率为100。2、调查问卷各问题属性归类人口状况调查1、2需求调查8、18学生购买力调查4、5、6价格调查11、14代写论文产品调查8、10、11、18小卖部供应能力调查3、18、19促销调查17需要改进的方面调查7、9、12、13、21、22小卖部优势调查10防错问题设置15、203、调查问卷分析、调查情况说明本次调查问卷总数为200套，问卷回收率为100，剔除无效问卷8份，剩下有效问卷192份。、数据汇总、整理、分析及初步优化建议、人口状况调查分析（第1题、第2题）调查结果显示3/9图1首先我们对校内小卖部的顾客的性别做了一个统计，在被调查有效的192名顾客中，分别有100名男性和92名女性，分别占了总人数的二分之一，由此可见，性别不是影响顾客在小卖部消费的影响因素。通过上图可以看出，不同年级的顾客消费者数量也不一样，三年级的顾客数量最多，占了总人数的40，二年级和四年级各占25、23，一年级的顾客数量最少，只有12，这主要是顾客的生活习惯引起的，一年级的学生因为刚上大学，会被周围的环境所吸引，更多的会到学校周边熟悉环境，而二年级、三年级的学生因为已经熟悉了周围的坏境，且学校也允许他们携带电脑，所以他们更愿意呆在宿舍，为了方便，他们也更乐意在校内小卖部消费。四年级学生很大一部分已经毕业去外面工作了，这是四年级顾客在校内小卖部消费少的主要原因。论文网、小卖部优势调查分析（第10题）调查结果显示图2作文/ZUOWEN/上图表示对校园超市的优势方面调查，由图可以看4/9出，近6成以上的消费者到校园超市消费的主要原因是方便，这是校园超市的最大优势所在，由于小卖部处于校园内，地理位置占据了很大的便利，绝大部分的消费者都是选择就近原则，因为校园超市基本上也能满足消费者的消费需求，所以消费者舍弃了路途较远的校外超市，也使得校园超市可以和校外超市竞争的一大优势。然而，其他方面的就显得不是很明显了，例如广告宣传，服务态度，质量之类的只有少部分消费者会因此来校园超市内消费。因此，校园超市可以充分的利用这一大优势来吸引更多的消费者，比如可以延长上班时间，因为大学生的作息时间较晚，而晚上需要买东西基本上只考虑方便原则了，与此同时，改进其他方面广告宣传、服务态度、质量、商品种类多样性等。代写论文、产品调查分析（第8题、第10题、第11题、第18题）调查结果显示一般来说，市场供求是受产品供应量与购买力两方面影响的，这对于市场商品供求预测，制定供应总量计划和品种计划，合理地、均衡地组织市场供应具有重要作用。社会商品购买力与商品可供量是市场中的基本因素。我们小组在产品方面列举了几道问题，根据问卷的满意5/9度，吸引顾客，由此增加营业额，增加收益。、需要改进的方面调查分析（第7题、第9题、第12题、第13题、第21题、第22题）开题报告/HTML/LUNWENZHIDAO/KAITIBAOGAO/校园超市需要改进的工作调查表图17代写论文通过了解消费者对校园超市各方面的看法后，也提出对校园超市一些工作上的改进。调查显示，50的同学认为校园超市应该合理定价，从这个数据中可以看出，消费者更看重的是商品的价格，商品的价格高低很大程度上影响了消费者会不会购买商品，如何合理的定价是校园超市的首要问题。35的同学则认为校园超市需要调整经营品种，由于品种太少，没有可供选择的余地，这也是校园超市另一个弊端，由于地方空间的局限，校园超市不可能有校外超市那么大的规模，但是校园超市可以通过对消费者进行消费调查，引进大部分消费者更愿意买的几种商品品种。另外，还有10的同学认为应该改进服务质量，总体来说校园超市的服务质量还是基本让人满意的，校园超市可以放置个顾客意见本，让消费者对服务质量有不满的地方可以留言，然后校园超市可以根据消费者的意见再进行改善提高。毕业论文6/9选择商品时考虑的因素调查表图18从数据上看，消费者在购买商品时，最大的考虑因素是能否满足自身的基本需求，这也是构成消费行为的重要原因，一般没有需求的情况下是不会来消费的。其次产品的质量也是消费者非常看重的一个因素，再者是产品价格，从中可以看出为了拉住更多的消费者，产品的质量和产品的价格两者必须权衡好，既要达到一定的质量，在产品价格上也必须贴近学生的消费水平。最后的是服务质量，仅仅只达到15，占的比例比较小，说明服务质量对于消费者是否来消费的影响力不是很大。综上所述，校园超市所应该做的是了解消费者的消费情况，要能保证消费者的基本需求，再次在产品的质量和产品的价格两者之间要找到个平衡的点，让消费者真正的满意，服务质量也要适当提高。总结大全/HTML/ZONGJIE/最终优化方案、产品与价格1）、在夏天的时候，多进饮料类食品；2）、特别注意食品的安全卫生，不能有假冒伪劣产品。3）、对于特价商品或促销商品，单独设立排面或堆码，7/9让购买者一目了然。4）、适时了解顾客对服务质量和商品种类的需求，并尽快拿出调整方案，满足顾客的要求5）、严格控制进货渠道，对于需要进入的供应商严格把关，选择证照齐全、管理规范的专业经销商或者厂家作为供应商，确保对学生安全无忧；代写论文总的来说，是为学生着想，不虚标价格，做到货真价实，物美价廉，商品价格真正意义上的做到方便同学，给学生实惠的宗旨。论文网、服务树立正确服务意识及价值观念，那就是一切以顾客为中心，实现彻底的顾客导向，从内心尊重顾客，超市生存要以服务为本，优化服务，努力构建与顾客的和谐关系。、陈列与上货1）、必须确保商品安全及顾客购物时的安全，标准陈列同品各商品56种，小商品除外。2）、做到及时加货，并保证商品无灰尘，无其它种类的散货。检查所有散装糖果清单，确保其收货条码零售价3）、及时补充货品，保证不存在长时间缺货、促销1）、改变单一的促销组合，从周一到周日都会有不同固8/9定种类商品的特卖。通过每天促销产品的变化吸引学生的购买。2）、合理的安排促销时间，比如说节假日和中午、晚上吃饭的时间，尽量不要影响周围学生的学校和生活。3）、采取激励措施，调动促销员的积极性和热情，从而扩大销量。4）、加大宣传的力度。比如说，在各寝室楼下，通过小型海报的形式，宣传即将促销的产品和促销价格5）、深入了解学生的购买心里，一部分人喜欢自由选购，不要将所有的促销产品都摆放的超市外面，可以留一部分在超市里面，这样可以方便那些不好意思在促销现场购买的同学。、学校超市购物环境1）、合理科学设计超市通道，保证货道宽敞通畅，充分