2017年航班延误新规

1/42017年航班延误新规2017年航班延误新规是怎样的呢，赶紧看看吧，以下是小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助2017年航班延误新规交通运输部航班正常管理规定于1月1日正式实施。以下涉及航班延误的新规，请旅客务必悉知，以保护自身权益。因天气、突发事件等原因延误,食宿费用旅客自理依据该新规，由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。但在三种情况下由承运人提供食宿服务1由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消2在经停地延误或者取消3航班发生备降。航班延误原因调查，由民航局运行监控中心负责确认。机上延误超3个小时，航企可安排旅客下飞机等待依据该新规，在发生机上延误后，承运人应当每302/4分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息机上延误超过2小时含的，应当为机上旅客提供饮用水和食品机上延误期间，在不影响航空安全的前提下，承运人应当保证盥洗设备的正常使用。天气等因素致航班延误食宿费用旅客自理有时候因为天气原因，可能使飞行员的视线受阻。因此，航路上出现雷雨，飞机也必须绕行、返航或备降临近机场，以避开雷雨区域。这就是为什么有时候出发地天气看起来正常，但由于目的地或航路天气情况恶劣，也会让航班取消或延误的原因。航班延误怎么办，航空公司会进行补偿吗今年1月1日起正式实施的航班正常管理规定明确由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。航班延误或取消怎么办出行前查询航班动态在恶劣天气出行前，先通过登录官网或通过手机APP、致电客服热线等方式查询航班动态。也可致电广州白云机场航班查询电话咨询航班动态后，再做出行决定。留下有效联系方式一般来说，对于提前4小时确3/4定延误或取消的航班，航空公司会通过短信平台、电话、邮件等形式向旅客发送航延通知。旅客购票时留固定电话、虚假电话、他人电话，往往会造成信息接收不到的情况。建议旅客在购票时留下个人有效的手机号码。到机场才知道航班延误或取消怎么办对于航班取消未接到通知而来到机场的旅客，航空公司会根据旅客意愿，为旅客安排有可利用座位的南航后续航班。在征得旅客及有关承运人的同意后，为旅客办理签转手续或开具航延证明以便旅客回原出票点办理退票手续。接到航班延误或取消的信息怎么办为核实信息的准确性，建议旅客收到此类信息后致电航空公司客服热线核实航班动态。若航班确实延误或取消，航空公司会根据旅客意愿，为旅客优先安排有可利用座位的后续航班。旅客也可以通过航空公司官网平台进行改签或者自行联系购票点做出相应的变更。我在机场航班延误应该做什么如在隔离区外，可到机场的值班主任柜台了解航班延误的原因、延误多长时间等问题。值班主任会根据旅客的意愿，为旅客安排有可利用座位的南航后续航班或征得旅客及有关承运人的同意后，办理签转手续或开具航延证明以便旅客回原出票点办理退票手续。如果在隔离区内，4/4到就近的柜台或者登机口询问航班动态，了解后续安排以及是否安排住宿等信息。如需要取消行程，根