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精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/5医院执业药师学习心得体会执业药师之学习心得通过这次执业药师继续教育的培训,使我对执业药师的工作有了更深一步的理解,也使我了解到了更前沿的知识作息,并对当前的医药改革政策有了深刻的理解。经过这一阶段的认真学习,我得以把以往的知识和日常实践相结合,进行了总结和改进。第一,通过的学习,使得对当前有关药品管理和药品流通等方面的规范操作有了更系统的认识。也促使自己在执业药师这个岗位上更尽职尽责,做到知法守法,也为药品质量做好安全把关。同时,通过在这个岗位的服务,也让更多的人懂得有关药品方面的法律和法规。第二,通过的学习和培训,提高自己的职业操守,提高自身服务素质,遵守行业应有的职业道德,执业药师这个岗位,不光是提供药品知识的服务,更是治病救人的生命服务,所以我们一定要有高尚的职业道德,才能更好的做好这份工作。第三,通过对药品不良反应报告和监测管理办法的学习,使得我们在这个岗位上要及时做好药品的质量反馈工作,对有问题的药品,做好及时记录和上报有关部门,减少不良反应的发生,做好市场上药品的监测,尤其是新药的监测。第四,通过对“新医改”相关政策和规定的了解,使我对国家当前的医改有了更深一步的认识,能够更好的把精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/5握当前的医药形势和政策,做好这个职业的规划和服务,为将来的医改做好自己应有的义务。第五,通过对医疗器械召回管理办法的学习,使得我对医疗器械这块也有了详细的了解,虽然我在药店接触的医疗器械很少,但在今后的工作中,我也学会了该如何去执业这个规定。第六,药品生产生产质量管理规范对于我来说,接触的不多,主要针对的是在药品生产方面,不过通过对我当初学校实习的了解和现在的学习,对药品生产这方面已经有了初步的了解,知道了药品是如何从生产到流通,再到经营这个领域的,每个环节是如何控制药品质量的。第七,通过对幻灯片快乐的乡村医生的学习,使我对医生的这个岗位有了崇高的敬意,简单的事用心去做就是一件不平凡的事,乡村医生可能是很多人都会忽视的基层医疗服务的一块,便它却是老百姓生活中的大事。我们要重视,更要尊重这一部分医生的付出。第八,通过医药企业战略规划的了解,对当前的医药格局有了大致和了解,知道了当前有哪些大的医药批发企业,将来的医药格局是如何发展的趋势。通过对以上课程的学习和培训,我觉得执业药师的岗位当前还面临着一些问题一、医师对药学服务的观念错位。长期以来,我国医学与药学是相对独立的两个分支,医院的药学部门一直只是被作为药品供应部门来看待,很少提精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/5及药学服务和合理用药。因为执业药师的存在必然会制约医师在历史习惯中形成的对药物治疗的主观自由度,而药物治疗往往又混同于其它治疗被认定为是属于医师的天然领地,执业药师的介入就不得不面临着医师在观念上的认同感。另外,由于临床执业药师不能创造实际价值,为医院带来直接的经济利益,所以往往临床药学服务也往往得不到医院领导的重视。二、患者对药学服务缺乏认知度。长期以来,患者总认为医师理所当然“应该向患者解释用药目的、药物作用以及可能出现的不良反应”。执业药师留给患者的感觉也许就同一台会把药品发售给患者的机器。至于对其所用药品是否合适,应该怎样正确使用,应该注意哪些问题这类疑问患者往往都要借助于“医嘱”来解答。患者在治疗过程中产生的不适和副作用,更是在第一时间直接对医师倾诉以获得解决。在患者看来,医师已无疑是他们首要的甚至是唯一的健康负责人。在多数零售药店,执业药师的作用也是难以发挥。因为绝大多数消费者在购药时,只是依据媒体上的药品广告或自身的病症和以往的用药经验选购药品,再就是上医院看病,根据医生的处方去药店买药。基本上不知道药店执业药师的职责定位,对执业药师在药物治疗过程中的作用、地位缺乏认知度,从而难以获得执业药师的药学咨询服务。三、部分执业药师自身素质不高。特别是许多零售药店的执业药师,专业知精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/5识和专业技能参差不齐,有的尚无法胜任消费者的用药咨询及合理用药指导,对药物的毒副作用,相对较大的处方药使用时的配伍禁忌、注意事项等更无法顾及,往往导致消费者用药意外,由此产生许多药店与消费者的纠纷,使执业药师的可信度降低。当前,随着“大病进医院,小病上药店”的自我诊疗观念的普及,患者到零售药店寻求用药指导的需求越来越高,许多消费者进入药店后往往希望执业药师给自己“看看病”、“开点药”,对于消费者而言,门店的每一位员工都是专业人员,每一位营业员提供的咨询或服务也应该是非常专业的,经营人员对药品的药理药性、配伍禁忌的了解和掌握直接影响到顾客的用药安全有效。这就要求驻店执业药师一方面“加强自身修养”注重专业知识的积累和再学习,不断“充电”,保证自己的知识不“落伍”,提高执业药师的自身素质,利用自身丰富的药学知识,为顾客提供药学服务;另一方面执业药师需担负起各种各样的“职责”,编写教材、整理题库,为员工进行培训,现场评委等工作。通过教学相长这种形式,使员工的专业水平能够保持领先,为消费者提供放心的更加专业化服务,带动门店专业素质整体提升,从而提升顾客的满意度。目前药品零售行业仅靠单纯的价格竞争已经难以获得精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/5优势,我们今后的出路应该是“平价专业”,我们需要一批业务素质很高的员工来为顾客提供更加专业的用药指导,考上执业药师后,国家每年还会对他们进行继续教育,不断更新业务知识。药品零售企业不应该只强调药品的品种、质量,更应该给消费者提供一种良好的“专业化”服务。理想的状态下,应该有更多的执业药师工作在药店销售第一线,为顾客提供专业化的药学服务。执业药师在药店应该主要担负门店管理、审方、用药咨询等责任,担负起用
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