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精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/7县邮政局工作总结20_年,是_邮政发展史上的重要一年。一年来,在省市局和县委、县政府的正确领导和大力支持下,局总支带领全局干部职工坚持企业发展与精神文明建设并重,坚持经济效益与社会效益并举,业务发展取得了令人满意的成绩,各项工作均取得明显成效。一现金流进一步增加20_年,全县邮政实现业务总收入万元,占年计划100。比上年增收万元,同比增长个百分点,上缴资金绝对值万元,同比增长51。从各专业看,特快、储蓄收入增幅较快,分别达到、,起到了支撑、拉动作用。从各单位看,茶庵、渡普、陆溪、高铁、潘湾、官桥6个单位收入增幅高于全县平均增长水平,特别是茶庵支局和渡普支局收入增幅分别较去年增长了和,经济效益明显。以上这些单位为全县收入完成作出了积极而努力地贡献。二运行质效进一步提高20_年,全县邮政围绕发展主线,以市场为导向,以客户为中心,抢抓发展机遇,创新经营思路,拓宽经营领域,实现了业务大发展,规模大扩张,运行质效大提高。金融业务通过积极组织各阶段竞赛活动,加大督办和考核力度,全县邮储业务保持了平稳较快增长。全年净增邮储余额5996万元,期末余额达到亿元,其中老官、沙精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/7阳所年净增额均突破500万元。全年新增发卡9100张,发卡总量达到22300张,邮储市场占有率得到提高,达到21,较去年提高了3个百分点;业务结构得到优化。05年我们取得了全县乡镇干部、教师工资、民政优抚金、文化系统职工买断资金代发权,新增代发工资企业4个,全年累计代发资金近3000万元,活期比重达到33,较去年提高了9个百分点;异地交易手续费收入达到31万元,较04年翻了一番。速递物流业务除了做好窗口转换、上门收寄工作外,全县大力拓展鲜花礼仪、身份证专递、农资分销、日用消耗品配送等轻型、高效业务市场,坚持做到上门服务,业务收入达到万元,同比增长3。其中特快专递业务收入万元,同比增长。报刊发行业务在县委、县政府的支持配合下,我局一手抓党报党刊发行,一手抓重点报刊、效益型报刊及杂报杂刊的收订,一次性完成报刊收订流转额234万元,完成计划,率先在全市完成20_年报刊发行任务。此外,去年,我们将函件业务列入“一把手”工程,以封片卡业务为突破口,实行重点项目责任包保,共发展邮资封万枚,发展商函35万件,全年实现函件收入50万元。通过新邮预订和邮品销售,共完成集邮业务收入万元。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/7三平台建设进一步夯实通过加强对投递员的培训、加大投递质量和邮路效益的考核,投递队伍整体素质得到不断提升,促进了邮储、物流等重点业务的快速增长。全县邮政把建立“三农”服务站作为发展物流业务的重要平台,按照“选好人、选好点、选好项”的建站要求,共建成“三农”服务站84个。在信息平台方面,完成了两网互通、邮储预警系统等工程的建设,建成了县局邮政营业、牌洲、潘湾、茶庵4个电子化支局,在现业营业厅安装了一台ATM自动取款机。各平台的进一步夯实为提升_邮政竞争力,推动各项业务高效发展提供了科技支撑。四服务质量进一步改善借“提高服务质量,让用户满意”专项活动开展之机,结合保持共产党员先进性教育活动,我们对外加强与用户沟通,征求用户对服务工作意见,进一步改善了业务发展深层次服务问题;对内建立健全各项监督机制、考核机制,使“干部为职工服务,县局为支局服务,后勤为前勤服务,一切为用户服务”的服务工作理念进一步深入人心,促进了全县邮政服务质量和服务水平的提高。五管理工作进一步增强计财部门围绕增收节支狠抓收入的堵漏,压缩非生产性开支,做了大量细致的工作,确保了收入的完整性;综精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/7合办认真组织开展党员先进性教育,提高了党员干部的思想水平;经营服务股狠抓业务经营开发,从加强服务入手,组织开展了各项邮务类业务的开发,促进了邮务类业务的稳步增长;储汇分局狠抓基础管理工作,落实储汇资金安全检查,加强储汇人员业务技能培训和轮岗工作,促进了储汇业务的快速健康发展;经警护卫队围绕安全这根主线,配合专业部门开展安全检查活动,认真落实金库值守制度,确保了生产安全和资金的安全完整。六企业文化内涵进一步丰富围绕企业文化建设,工会组织开展了“创建学习型企业,争做学习型职工”读书活动和各种形式的劳动竞赛,还组织参加了全市首届邮政职工篮球赛、拔河比赛等活动,较好地活跃了企业文化生活,增强了企业的活力和凝聚力。围绕民主管理这个中心,积极推进局务公开工作,潘湾支局经省局验收为首批“职工小家”创建单位,有效增强了基层民主参与、民主管理和民主监督的力度,较好地激发了职工主人翁意识。05年县局获得市级文明单位荣誉称号。回顾20_年的工作,我们主要有以下几点体会一坚持科学发展观是_邮政实现可持续发展的关键。20_年,县局党总支把科学发展观贯彻_邮政发展全过程,审时度势,实事求是的遵循市场经济规律确立发展思路,精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/7制订发展目标和发展措施,妥善地协调了发展中规模与效益、经营与管理的关系,促进了经济效益地稳步提高。实践证明,以科学发展观为指针,可以不断丰富发展内涵,创新发展观念,开拓发展思路,实现又快又好的发展。二坚持发展第一要务是构建和谐_邮政的推进剂。县局党总支始终坚持发展不动摇,把发展贯穿于各项工作的始终,用发展的办法解决前进中的问题,实现了干部职工队伍整体素质的大提高,激发了年轻职工的工作热情和创造性,确保了职工收益与企业效益的同步增长,形成了全局上下团结一心,群策群力,共谋发展的和谐氛围。三“执行、细节、闭环”的理念是_邮政健康快速发展的基石。20_年,县局党总支经常开展企业形势任务教育、职业道德教育、岗位技能教育,正确处理整体与局部、小局与大局间的关系,确保了县局每一项决策、每一项措施,不折不扣地落到了实处。对于最不起眼、最容易忽略、最容易出问题的细节性工作,力争做到了从自身做起、从小事做起。通过突出工作重点,狠抓事前、事中和事后控制,形成了一项一项抓落实、一件一件抓到位的工作作风。实践证明,抓执行、讲细节、重闭环是促进_邮政健康快速发展的奠基石。以上三点体会是我们20_年各项工作取得的成绩和经精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创6/7验,但我们也应清醒地认识到,仍然有许多不足之处需要我们去正视、去解决。一是执行力度不够,导致发展不平衡。从全县邮政工作基本情况来看,布置同样的工作,采取同样的措施,有的单位就能收到立竿见影的效果,有的单位却原地踏步。出现这种问题的根本原因就是各单位在执行力上有偏差,从而导致了发展的不平衡。一是单位间收入完成情况不平衡。全县8个生产单位有5个单位超额完成收入计划,2个单位完成计划95以上,1个单位完成收入计划不到95。二是专业间发展不平衡。专递实现收入万元,同比增长;邮储实现收入万元,同比增长;集邮实现收入万元,同比增长;报刊实现收入万元,同比增长;函件实现收入万元,同比增长;包件、送汇、代办、保险、汇票均比04年同期下降,其中代办和保险业务同比下降达到和。三是重点业务发展不平衡。老官、沙阳两个所全年新增余额均在500万元以上,但有个别支局网点年净增额不到300万元。二是创新意识不够强,导致市场开发力度不够。少数单位负责人在工作中墨守成规,措施办法单一,缺乏主动性和创造性,缺乏创新意识和进取精神,工作总是难以打开局面。但有的单位负责人就善于把县局的部署和安排与实际进行有机结合,创造性地开展工作。特别是在新业务开发中,能够沉下身子,发扬吃大苦耐大劳的精神,多谋精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创7/7善断,使新业务很快就能产生效果。如金融业务营销部,在全员营销逐步向专业化经营转变的初期,不叫苦不畏难,能够沉下心寻找新的市场切入点,在中间业务开发中大胆创新,能干能谋,全年争取到近3000万元的代发资金,有效地推动了邮储向专业化经营转变。相较于金融业务营销部,有的单位负责人就只坐在家中强调客观发展环境差,埋怨天不时,地不利,人不和,不能走出门寻找市场,开发市场,形成了业务发展总找不到突破口的恶性循环。三是基础管理不到位,导致工作不规范。从全县邮政基础管理工作来看,大部分单位仍停留在粗放型管理阶段,“重发展、轻管理”、“轻发展、疏管理”的思想普遍存在,主要表现

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