• 现行
  • 正在执行有效
  • 2012-10-12 颁布
  • 2013-02-01 实施
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GB∕T 28917-2012 医院陪护服务基本要求_第1页
GB∕T 28917-2012 医院陪护服务基本要求_第2页
GB∕T 28917-2012 医院陪护服务基本要求_第3页
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ICS0308030 A 12 . . 中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准 GB/T289172012 医院陪护服务基本要求 Basicrequirementforhospitalaccompanyservice2012-10-12发布 2013-02-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发 布 中 国 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会 GB/T289172012 前 言 本标准按 给出的规则起草 GB/T1.12009 。本标准由全国服务标准化技术委员会 提出并归口 (SAC/TC264) 。本标准起草单位 济南阳光大姐服务有限责任公司 山东质量认证中心 济南市妇女联合会 : 、 、 。本标准主要起草人 卓长立 高玉芝 沈其民 陈平 裴祎荣 王继之 初黎华 王敏 : 、 、 、 、 、 、 、 。 GB/T289172012 医院陪护服务基本要求1 范围 本标准规定了医院陪护服务的服务内容和基本要求 。 本标准适用于医院陪护服务的提供和管理 。2 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件 。21 . 医院陪护服务 hospitalaccompanyservice 为住院治疗的病患者提供的日常起居照料 医疗护理协助 饮食照料 卫生清理等活动 、 、 、 。3 服务内容 31 总则 . 医院陪护服务可包括下列服务项目的全部或部分服务内容 家政服务机构应与消费者 服务人员 。 、 就服务内容的详细信息进行充分沟通 并在服务合同中约定 , 。32 日常起居照料 . 日常起居照料的主要内容包括 : 协助病患者起床 洗脸 洗手 刷牙 漱口 梳头等 a) 、 、 、 、 、 ; 协助病患者排泄大小便 b) ; 晚上病患者睡觉前为其洗脚或泡脚 c) 。33 医疗护理协助 . 医疗护理协助的基本内容包括 : 协助医护人员观察病患者病情 a) ; 协助病患者按时 按量服药 b) 、 ; 协助病患者进行功能锻炼 c) ; 陪送病患者检查 d) ; 对病患者进行必要的心理疏导 e) 。34 饮食照料 . 饮食照料的主要内容包括 : 协助病患者进餐
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