邮政公司投递部心德体会

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/23邮政公司投递部心德体会邮政公司投递部心德体会2016邮政服务质量心得体会2016邮政服务质量心得体会邮政也可算是服务行业，要利于不败之地，就要为集体服务为大家而服务，服务质量越高，给大众的好感也会逐渐增强，下面是这篇邮政服务质量心得体会邮政服务质量心得体会随着市场竞争的日益激烈，“服务是影响顾客的关键因素“、“服务是降低经营成本的有效途径“已经成为很多企业尤其是服务型企业的一种共识，当我们走进任何一个大型商场甚至是一个小店铺，随时随地我们都能看到或是听到诸如“顾客至上“、“顾客就是上帝“、“全心全意为顾客服务“、“一切让顾客满意“等等服务宗旨云云。但极具讽刺意味的是尽管很多企业自诩为“懂得服务“和“重视服务“，甚至服务理念也与世界一流企业同出一辙，但遗憾的是不少企业的服务质量仍然是如此的糟糕假冒伪劣屡禁不止、价格欺诈随处可见、虚假宣传不断翻新精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/23服务质量也已成为邮政企业在市场竞争舞台中立于不败之地的根本保证。那是什么原因导致了企业的服务水平良莠不齐是什么原因造成了顾客对服务质量的评价有高低之分邮政企业到底应该怎样提高服务质量以下是笔者的肤浅的想法。服务是为集体或别人工作，无论搞高科技还是擦皮鞋无论是高级管理者还是一般工人，都是间接或直接地为人类或别人服务，只是服务层面不同。质量就是服务对象的满意度或同行认可度。所谓服务质量是顾客对服务过程的一种“感知“，也就是说它是一种“主观意识“。它是指企业“当前“所提供服务的最终表现与顾客“当前“对它的期望、要求相比、吻合程度如何如果顾客对企业提供的服务与他对这家企业的服务期望接近，他的满意程度就会较高，因此他对这家企业的服务质量评价就高，反之，如果他在这家企业感受到的服务与他的期望如果差距较大，他就会产生不满，从而对这家企业的评价很差。这告诉我们服务质量的好坏与两个要素有关一是顾客的“期望“，二是顾客感知的“结果“，而这种“结果“的感知来源于顾客对“服务过程“的体验。综上所述，我们的服务质量就是态度、技术、责任心、硬件、管理、亮点、投诉、差错8个要素的总和。构成服务质量的8个要素，即态度对待用户态度要热情、精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/23周到、认真、仔细，而不是态度冷漠、顶撞、甚至更差技术是指业务水平，包括理论知识和操作技能。应知识丰富，技能高超责任心就是关心、体贴、待用户似亲人，做到用户事情无小事硬件则是设备、用邮环境等管理就是管理者有效地利用人力、物力和财力去实现组织目标的过程亮点就是服务亮点，服务特色或特需服务，亮点能起到画龙点睛的作用投诉或差错是负数，越小越好。以上8个要素构成我们的服务质量。除硬件外，其他7个要素都可通过我们的努力而提高。那么我们应该如何提高服务质量呢首先，增强服务意识的重要性。我们要改善服务态度，提倡主动服务。应该认识到只有加强服务，才能满足用户的需求只有增强服务才能赢得用户信赖只有增强服务，才能提高病人满意度同时也只有增强服务，才能体现自身价值和满足自身需要，因为你的服务得到赞同和市场认可，你就能在这个激烈竞争的市场中立于不败之地。所以，一定要树立用户是上帝的理念，真正要把用户当作上帝或亲人来对待，做到关心、细心、热【邮政公司投递部心德体会】精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/23情、周到。但由于社会的多元化，我们的优良服务有时不一定能得到应有的反应或认可，我们应想到，我们不仅是鸿雁，还是文明使者，有责任通过我们言行教育他们、影响他们。可能由于性格等缘故，有些用户可能有不理智的表现。我们应理解他们。总之，碰到挫折不要气馁，我们的付出，相信自有公论，一定会得到应有的回报。【邮政公司投递部心德体会】其次，提高专业水平是关键。提高专业水平包括理论知识和操作技能都要终身学习，不断提高。一定要以最丰富业务知识和最精湛的技术服务于每一位用户。因为技术是构成护理服务质量关键所在，如果没有过硬技术，那么最好的态度也不能使用户满意。因此，我们一定要高度重视技术的关键作用。最后，服务要体现艺术性。服务的艺术性具体体现在要使服务对象感到舒适和满意，乐意接受我们的服务。也就是说即要达到目的，并使人感到愉快高兴。这有时也较难做到，我们只有在每一次服务中细心琢磨，好好体会，才能不断改进。由于我们的服务对象是广大群众，而人是生理、心理、社会、精神、文化的统一整体，是动态的又是独特的。人在不断与环境进行能量、物质、信息的交换，精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/23是一个开放系统，所以说，用户是一个开放性的整体。也就是说，用户是一个个整体人和社会人。所以，我们的服务更要讲究艺术性。服务的艺术性主要包括要灵活应用文明礼貌用语讲话要轻声细语语句要正确、婉转语气要亲切柔和要用平等口气，不要居高临下要注意语速、语调动作要轻盈利速要注意倾听和引导，对老年人尤其要多作介释要将心比心，换位思考要礼貌服务，尤其是在出现服务瑕疵时，更应礼貌服务，这样可弥补不足，取得谅解。鉴于邮政服务工作特点是直接服务于用户。而且，营业员与用户接触时间较多。那么，用户也就最能感受到我们的服务质量好和差。同时，用户的需求在与时俱进，理所当然，我们的服务也应紧紧跟上。未来的服务以窗口的优质服务为主题，目前同行业间的竞争焦点是谁善待用户谁就会赢得市场。因此，我们一定要变被动服务为主动服务和优质服务。所谓优质服务就是以用户满意为标准。所以，我们一定要把各项工作做得好上加好。最后，我们一定要“以用户为中心，以用户满意为目标“，全面提高邮政服务质量。让我们每位邮政人从自己做起，大家共同努力，相信我们的目标一定能实现。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创6/23邮政公司投递部心德体会2015邮政集团公司新员工培训心得中国邮政集团公司2015年新员工入职培训心得体会2015年7月，刚刚跨出大学校门的我，在转变角色之前，带着一股充满青春洋溢而又稍许羞涩的气息，以一名中国邮政集团公司新成员的身份，满怀着好奇、兴奋与期待的心情来到了铁道部党校参加2015年中国邮政集团公司组织的新员工入职培训。本次培训采用网上培训与集中培训相结合的方式。在集中培训之前，我已经在中国邮政网络学院上完成了中国邮政发展史、三大业务板块概述、邮政实物网概要、邮政信息网概要、职业化认知与角色转变与赢在卓越等相关课程的学习，对邮政企业的整体情况有了一个大致的了解，为集中培训中对中国邮政集团公司的深入了解奠定了良好的基础。7月20日，集团公司人力资源部闫峻副总经理在百忙之中出席了本次培训班的开班典礼并作了重要讲话，拉开了入职培训的序幕。闫总在开班典礼上对中国邮政集团公精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创7/23司与公司人力资源部门的相关情况进行了简要的介绍，并对本次培训工作提出了一些要求。闫总指出，人力资源部门的使命是培养、发现、激励与使用人才。在即将步入职场之际，闫总希望在座的培训学员保持积极的人生态度，尽快进入工作角色，努力做好本职工作。培训期间，各业务部门的主管领导对本次培训工作高度重视，在百忙之中亲自为我们授业解惑，加深了我们对邮政各业务板块的了解。战略规划部韩广岳总经理概述了中国邮政集团的发展战略，并详细阐述了集团的“一体两翼”经营发展战略。网路运行部薛志刚副总经理对邮政网路的运行情况进行了介绍，并指出了网路转型工作的总体思路。邮政业务局唐华建副总经理从邮政业务发展情况、转型发展形势分析与邮政业务转型路径三方面介绍了邮政业务发展现状与未来展望。中国邮政储蓄银行姚红副行长为我们详细介绍了邮储银行的历史与文化、特点与优势以及邮储银行的战略与愿景。石家庄邮电职业技术学院赵栓亮老师从世界邮政发展现状和特征出发，结合典型邮政发展的最佳实践与未来邮政发展的研判，对世界邮政的发展趋势进行介绍。速递物流公司的李凯副总经理简要介绍了中国邮政速递物流企业的发展情况，指出了速度物流公司的发展战略为贯彻“一体两翼”战略，夺回寄递市场的精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创8/23主导地位。中邮人寿保险公司刘斌副总经理从中国邮政为什么要办中邮保险出发，为我们详细介绍了中邮保险的发展现状及其未来展望。电子商务局陈明志总经理结合当前电子商务的发展形势，介绍了中国邮政电子商务的发展现状与未来展望。最后，党群工作部赵双占主任从中国邮政企业文化建设情况出发，为我们这些即将踏上工作岗位的新成员上了企业文化与职业修养一课，使我们能够尽快融入中国邮政这个大家庭。虽然这次入职培训只有短暂的四天时间，但培训内容却十分充实，基本涵盖了邮政业务的方方面面。通过这次培训，使我认识到了首先，应深入学习并认同中国邮政企业文化与核心理念。树立邮政普遍服务和特殊服务的使命传承意识，培养邮政人敬业奉献、吃苦耐劳、朴实厚道的精神风貌，深入学习邮政为人民，迅速、准确、安全、方便，情系万家、信达天下的文化理念。其次，要尽快完成从学校到职场的角色转变。对于刚刚走出校门的我们，所处的环境已经发生了很大的变化，应深入学习岗位意识、作风意识、能力意识、绩效意识、学习意识等职业意识，并努力提升自己的各项职业能力，尽快地完成角色转换。然后，要树立全局意识与责任意识。踏上工作岗位之后，要服从组织的战略目标，服从于组织的安排和调整，将个精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创9/23人的目标融合与组织的战略。同时，要培养自己勤于动脑、善于参谋、会干事、办强事、为企业负责、为领导分忧的责任意识。再次，不断加强学习，学会做人做事。作为刚踏入工作岗位的一名新成员，没有任何工作经验，为了能够让自己快速成长起来，就保持虚心学习的心态，不断加强学习，向身边的同事学习、向基层学习，唯有通过学习，才能让自己少走弯路，得到更多与工作相关的知识，才能更好的胜任本职工作。最后，要有乐观、积极的工作态度。态度决定一切，一个人在相关行业能否获得成功，很大程度上取决他的工作态度。最后，特别感谢集团公司为我们提供了这么好的一个培训机会，感谢各业务部门领导在百忙之中对我们的授业解惑，让我对中国邮政有了更深入的认识。同时，我明白了作为一名邮政人的职责所在，也对中国邮政的未来充满了信心，在日后的工作岗位上，我一定会尽自己最大的努力做一个合格、出色的邮政人。2015年7月25日精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创10/23邮政公司投递部心德体会2015邮政投递员心得体会邮政投递员是邮政行业基本的工作之一，邮政投递员付出了很多艰辛很多汗水，在行业的工作压力也是逐渐增高，下面是这篇邮政投递员心得体会邮政投递员心得体会从事投递工作以来，我深深知道“一封信一颗心，一份报一片情“这一条代表我们投递工作人员的辛勤、汗水和付出。我刚参加投递工作时，是很冷的十二月，那年下的雪可以覆盖在膝盖处，自行车是无法行骑，推也推不动，我只有拿上报纸一户户的送，许多户是没有安装信报箱，只有一层层上楼送至用户手中。我初做投递时，并不了解段道上用户的情况。有一次我早晨九点到到家用户敲他家的门，他却没有答应我，我等了一阵，我又敲第二次，没想到，他很厌烦地说“你怎么这么早敲我家的门“也许当时我会和他大吵一顿，送报到户大家都希望早点，我并没有错，更就应该受到这样无端无礼的态度，我转身投完其他用户后再转回来投他家到五楼时，他并没有出来接后，而是隔门告诉我放在门把手上，我走在回班的路上，一路走，一路想这投梯工作真难做，投送晚了不行，投送早了也不精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创11/23行，同时心里感谢特别委屈，把情况告诉了大家，大家开导说“万能是他上夜班“我怎么没有想到这一点呢看来不仅要投递，还要了解他们的需要和要求，我连续一段时间里都是这样隔过他家的门投完所有用户再转回来投他家的报纸。终于有一天他打开门接了报纸，我微笑着把报纸给他并问他对我的工作还满不满意。他告诉我通过这段时间的服务，他很满意并告诉我他以前并不想念了政服务能上门的，现在相信了，而且服务还，这么长时间你能上五楼送报，而且每次你都是笑呤呤的，我回答他这是我应该做的工作，后我经他的要求，给他在楼安装了单元的信报箱，这也给了我很大的启发，热爱投递工作，对待用户要热情大方、礼貌服务，遇到问题要耐心细致地解答用户的总是，对用户要有高度责任感，他们就会信任你，满意你的服务，这样我就会为他们提供更多更好的邮政服务。投递工作中会遇到很多困难，天气不好，对投递工作也带来了不便，有几次下着很大的雨，淋得双眼稍远望的路也看不太清楚，虽然马子上盖了层皮布，但我还是怕被雨淋了报纸，到时送户满意，为了用户负责就把雨衣披盖在马子上，等我投递完后，雨水顺着我的衣服往下淌，我来不及回家换衣服，又投入到了第二班次的投递工作。今年年初，随着订户增多，业务量扩大，在我服务段精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创12/23区为用户楼群安装了信报箱，我跟随大家一起为每栋楼户安装信报箱，因为安装时间比较伧促，离新年的投递只差几天，在短短几天的时间内要为近千户用户安装报箱、发钥匙，确实工作量大、困难大、要投递、要收订报刊、要补收退收报刊差额等等的大量工作坚持投递完后，下班时间送发报箱钥匙，天气很冷很黑，我打着手电筒为新户发钥匙，用户拿上钥匙都说这么晚了还发钥匙，你太辛苦了，谢谢，虽然我冻的头很痛，全身打着哆嗦，手也冻的僵硬打不开报箱了，但我听到这话也感到暖暖的，困为他们能理解我们的投递工作，他们都是邮政事业的支持者，我有信心作好这份投递工作。刚分片区时，有一位新投递员，他对新投片区报箱不是特别清楚，可能有几次打错了报箱，这位用户不满意找到我，我为这份报纸来回上下几次楼都没有取上，再这样，我就退报不订了，我打开了报箱取出了报纸，告诉他可能是我们新投递员一时的粗心给您带来麻烦并给她做了耐心的解答。后来她又告诉我，她身体不好，可能需要手术到时报纸怎样送，我告诉她，如果您身体不好，我上楼给您送这份报，只要您满意，后来她对我的服务很满意，成为我们的一位老订户。投递工作是辛苦和艰巨的，还需要很大的努力，无论刮风下雨，无论烈日炎炎，无论冰天雪地，都需要我们投精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创13/23递员把一份份报，一封封信件，送到每位用户的手中，按规定的时限、频次、迅速、准确、安全地将各类邮件投递到指定的地点，自从开展包裹直接到户业务以来，方便了用户，但投递都要花很多的时间进行投递有时需要几次才能当面签收，这就需要我做投递时保质保量，按照邮政工作法规去做，努力学习邮政业务知识，不断提高邮政业务知识，为我所投递区的用户提供更多更好地服务。邮政公司投递部心德体会2015邮政培训心得体会【邮政公司投递部心德体会】邮政培训心得体会为大家整理新入职员工在中国邮政储蓄银行参加培训的感受，入职培训是为了让新员工了解银行的发展历程和业务范围，以及公司的企业文化等，下面是这篇邮政培训心得体会邮政培训心得体会为期五天的岗前培训已经落下帷幕，这是让人难以忘怀的五天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在短短的五天时间里，XX省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史，了解了我行改革发展的经历，认真学习了有关规章制度及相关政策，接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创14/23排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下首先，培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于XX年3月20日，是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行XX省分行于2015年1月成立，现已建成覆盖XX省的金融业务服务网络，成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区，为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行，为构建社会主义和谐社会做出新的贡献形成了以外币存款为主的负责业务汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务，产品种类日益丰富，经营规模不断扩大，成为XX省金融市场的重要组成部分。其次，刚刚起步的中国邮政储蓄银行，如何继往开来，与XX邮政协调发展如何找准定位，向现代商业银行迈进精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创15/23XX省金融市场竞争日趋激烈，城乡市场均出现新的竞争格局，对XX邮政金融业务发展形成很大压力。XX省分行将审时度势，确定分行战略发展方向，紧密依托和发挥邮政网点和网络优势，为城乡居民提供基础金融服务，积极稳妥地开展资产类业务，巩固并扩大农村金融市场，大力发展城市客户群体，赢得市场的主动权。再次，中国邮政储蓄银行作为服务性行业，为何提倡提供“精品“服务。服务行业除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。最后，非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会，我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心，经过此次培训，我们邮政储蓄银行XX市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊，更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处，这些都为我们今后的工作打下了坚实的基精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创16/23础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰，不断地提升自己、优化自己，我们就一定会成功。为XX邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。邮政公司投递部心德体会2016邮政储蓄教育心得体会有人说，如果将邮政储蓄比作一部高速运转的机器的话，那么我们每天面临的日常管理工作就是整部机器的轴心，管理的好与坏关系到邮政储蓄运作的好与坏。现在储蓄行业间的竞争日趋激烈，各个金融储蓄单位展开浑身解数，以各种手段，来缓解竞争压力，拉大行业间的差异。那么，储蓄行业之间的差异在哪里产品吗、人员吗、设施吗都不全是，对我们而言，是我们对待工作的态度，最起码的的态度就是认真。有一种精神叫奉献，有一种氛围叫和谐，有一种主题叫发展。如今邮政储蓄系统高屋建瓴、审时度势地开展了“明确新目标提升新形象争创新业绩实现新跨越”的教育活动，对于资质尚浅的我来说无疑会起到极大的教育作用。今天我想说的是，因为我爱邮政储蓄，我爱我的工作，所精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创17/23以我会不断地战胜自己，一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。光阴似箭，岁月如梭。回想自己年来在邮政储蓄工作、成长历程，不得不令我深深地陷入沉思年，弹指一挥间，自己在工作岗位上已经走过了个春秋。年了，点点滴滴的足迹一下子涌上心头，是那么清晰，仿佛就发生昨天。通过这次学习，我将时时刻刻将“明确新目标提升新形象争创新业绩实现新跨越”的要求铭记于心，并充分运用到建功青春年华的邮政储蓄事业当中。我们今天讲争创新业绩，最重要的就是立足本职，自觉地把自己的命运同邮政储蓄的命运紧密联结在一起，把强烈的爱国、爱邮政的热情转化到热爱邮政、建设邮政、振兴地邮政、发展邮政的实际行动中。那我们该怎么做呢一、提升素质谋发展，努力争做学习实践的排头兵“麻雀虽小，五脏俱全”，工作千丝万缕，随着邮政储蓄事业的发展，陈旧的观念将逐步淡化，如何选择工作着精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创18/23力点非常重要。面对日新月异的知识经济，提高素质已成为我们适应岗位需求、应对竞争和挑战、实现自我发展与进步的必须要求。我们要深入开展学习实践科学发展观，把学习实践做为提升能力素质的根本途径，勤奋学习，敏于思考，注重实践。既要学习业务知识，也要学习和了解其他方面、其他领域的知识，既要讲究学习方法，端正学习态度，更要注重学习效果，既要向书本学，更要向实践学。向群众学，不断更新知识、气势磅礴知识储备、拓展知识领域，在学习实践中积累经验，经受锻炼，增长才干。工作以来,我亲身感受到老同志们在工作上的风范和艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。在我看来向前辈同仁学是非常重要的，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈。二、立足岗位讲责任、努力争做建功立业的排头兵作为新时期的邮政储蓄人，我们要牢记“，”的社会责任，自觉做到视再责如山，守责如城，履责如冰，恪尽职守。严格遵守各项工作规则，岗位操作规程和种类行为规范，每时第事重程序，一言一行言讲规矩。立足本职，珍精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创19/23惜岗位，热爱工作，敬业奉献，以积极认真、严谨细致的工作作风脚踏实地做好每一件事，努力在邮政储蓄一团事业发展的伟大实践中建功立业。三、弘扬新风促和谐，努力争做科学发展的排头兵十二五规划和实现邮政持续跨越发展目标要求我们在政治上要具有敏感性；行动上要保证一致性；工作上要具备开拓性。自觉维护和贯彻执行党的方针政策，正确处理上级领导与下级同事的工作关系，不越权、不越位、不越轨。工作上相互配合。处处事事识大体、顾大局，大事讲原则，小事讲风格，坚持集体领导与个人分工负责的原则，增强责任感，兢兢业业做好分管的工作。增强领导班子的团结，维护邮政储蓄发展的形象和权威，在其位，谋其政。每一个邮政储蓄人都要着眼和置身于邮政储蓄事业的发展大局，坚持解放思想，更新观念，提升境界，自觉地将个人的理想追求同邮政储蓄的共同愿景结合起来，始终保持一心一意谋发展，同心同德促和谐的积极心态，做到大事讲原则，小事讲风格，求同存异，通力协作，主动为邮政储蓄的科学发展出主意，想办法，献计策，把积极性和创造性转化为推动邮政储蓄事业创新发展的中坚力量。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创20/23四、解放思想，实事求是，增强事业心和责任感当前中国正处于“发展机遇期”与“矛盾凸显期”。这些变化也体现在邮政储蓄工作中。区域之间改革创新的竞争十分激烈，迫切要求我们邮政储蓄工作者解放思想，实事求是，与时俱进，不断创新，善于研究新问题，解决新情况。在邮政储蓄发展过程中我们邮政储蓄工作者必须具有奋发进取的工作状态和不怕失败的勇气。如果在邮政储蓄工作中我们没有强烈的事业心、进取心和责任感，就谈不上为十二五规划和邮政储蓄的和谐发展贡献自己的力量；在邮政储蓄工作中没有吃苦耐劳、迎难而上的精神，开拓创新就无从谈起，落伍掉队就是必然的，那时我们为邮政持续跨越发展目标完成做不了任何贡献，反而会成为邮政储蓄的负担。我们能成为邮政储蓄的负担么不能当新的时期，面临新的任务的时候，摆在我们邮政储蓄职工面前的是两种选择一是完善自我