关于银行实习周记

1/23关于银行实习周记导语银行一词，源于意大利BANCA，其原意是长凳、椅子，是最早的市场上货币兑换商的营业用具。英语转化为BANK，意为存钱的柜子。在我国，之所以有“银行”之称，则与我国经济发展的历史相关。关于银行实习周记范文第一周刚过完春节,等着我的是接下来两个月的实习生活开始我的心情一直是有兴奋又紧张,兴奋的是想到可以穿着帅气的正装上班,紧张的是银行制度的约束,也怕银行员工都盛气凌人但是第一天来这里后完全没有发生这样的情况,这里的大部分职员年纪只比我们大几岁,就像哥哥姐姐一样,对我们悉心指导,有问必答,心中的那股紧张与不安顿时抛到了九霄云外这周我们实习的主要任务是了解工商银行的发展史、企业文化以及工行取得的各项成绩其实我们的实习安排很简单,以半个月为一个阶段,实习总共分为四阶段,分别是基本技能培训、会计岗、信贷部和上柜操作第一周的大部分时间我们都是在工行的一个会议室,每天都有经理来教我们不同业务操作流程,我们要做的就是熟记它们,这种感觉好像又回到了课堂里一周里学到的理论知识很多,能把它运用到什么水平还要从最后一阶段的上柜操作检验出来第二周2/23这周的实习我比较喜欢,是学习点钞和使用计算器记得以前看到电视上演过点钞的画面,当时真是羡慕不已,感叹怎么会有如此快速之手呢我也终于有这个机会来挑战自己这不是太协调的双手了当然我们用的不是真正的钞票,而是学习用的点钞纸,手感和钞票差不多,经理要求我们尽快熟练点钞的技能,因为在这一周里会进行不定期的测试刚开始,我们每个人都笨手笨脚的,一叠整齐的点钞纸,没几下就乱在手中,偶尔手松,还散落一地不过慢慢地练习,掌握技巧,速度也逐渐加快了另外一项技能培训是使用计算器可不能小看它,倘若面前有一叠单据需要在限定时间内计算出来且不出错的话,就要学会使用计算器,巧用计算器将计算器放在右手边,左手翻单据,右手五个指头都有各自控制的范围,眼睛只能看单据而不能看计算屏幕,不仅要有速度,还要保证计算结果的正确这比点钞还难,最烦躁的一次是我对这同一叠单据算了三次,每次得数都不一样,既没速度又没效率不过这两种技能都不能速成,需要长时间的训练,所以大家即使在休息时间也会拿点钞纸或计算器来练习第三周这周被分配到了会计岗,具体实践会计岗的业务流程虽然在第一周里已经介绍过,但是在上岗之前大家都不太清楚会计岗做些什么今天到岗才知道原来很琐碎,两天以后这3/23种琐碎就让我理解成了烦其实就是各种单据的分类,有点像是归档,每种单据按不同的类别分放但是不能就事论事,我们在分类的过程中也学到了各种单据的填制,每一种单据都有它特别需要注意的填制要求,在分类的过程中,一些可以看出来,一些比较隐蔽的就需要多问多思考了因为本专业的会计课程中有一门金融企业会计,所以对这些单据就有似曾相识的感觉,遇到不懂的问题,不仅可以问经理,还可以等下班回家把课本翻出来查找答案这样既能复习学过的知识,还能吸收新的东西,一举两得第四周仍然是在会计岗,虽然上周曾出现过消极情绪,但很快就转变过来了总说“书到用时方恨少”,实习了才发现自己有着这样那样的缺漏,在校学习时根本就没有充分地去思考,考试死记硬背,真正实习只懂理论不会实践,真是说不过去但在这里绝不允许不思进取,每个人都在努力,想着怎样把事情做得更好,我也要将自己的不足挖掘出来,发现一个消灭一个,通过经理的指导和其他同事的帮助,在改正缺点和弥补不足的同时不断提高没想到在会计岗上能学到这么多内容,特别是课堂上缺少的操作部分第五周又换岗了当我还对会计岗恋恋不舍的时候,不得不服从安排,来到信贷部门首先学习信贷部信贷授信审批的4/23流程,负责人把手头上一份现成的贷款申请作为我们的实习案例通过材料可以看出该企业是我行的一个大客户,但是申请贷款依然要按照贷款的程序一步一步来我从网上了解了一下这个公司的大致情况,同时跟随着银行里的评估员,对这家企业的资产负债表和损益表进行分析进行比率计算后,对其各项指标进行评估,从而了解该企业的财务状况和经营成果虽然很有压力,毕竟这对于像我这样从未接触过贷款的实习生来说,有一定的难度,但是这样忙碌的一周却让我觉得很充实,毕竟自己真真正正的学到了一些有用的东西第六周经过上周系统的学习,我对贷款的流程有了进一步的理解又是新的一周,要正式进入学习贷款审批的状态了贷前调查所要收集的资料包括授信申请书原件,申请人、担保人经过年检的法人营业执照,法人代码证书或政府的有关批文验看原件、收集复印件,公司章程验看原件、收集复印件,申请人、担保人法人代表授权委托证明文件原件,申请人、担保人的验资报告原件或复印件,申请人、担保人的资料与贷款用途有关的资料,包括购销合同、合作协议等当然对非首笔业务、低风险业务可以对上述资料适当简化,但资料简化不得影响信贷业务的合法合规性原来申请一笔贷款需要这么多的手续,通过今天系统的学习,才发现5/23办理一项业务手续之繁杂,更何况银行每天都要受理不同种类的、数量繁多的业务第七周学完了贷前调查,接着就要学习贷款的审查和批准了审查部门在不接触客户的条件下对借款人提交的资料进行核实、评定,复测贷款风险度和授信额度审查的内容包括贷款用途是否符合政策法规和本行信贷投向政策借款人、保证人是否符合资格条件,其诚信程度、偿还能力、经营管理水平、保证能力、还款方式是否真实可靠抵押物产权是否合法明晰、价值如何、实现抵押的可行性如何贷款企业的资金占用水平、资金结构状况等相关信息审查委员会同意的贷款,银行行长有权否决审查委员会否决的贷款,行长是不能再同意的第八周我今天学到了什么内容,我今天解决了什么问题我今天得到了什么启示,我打算在今后如何使用每一天我都会在实习结束后对自己做一个小结,思考如何更好地处理银行业务,如何与同事、客户打交道,毕竟我们每天遇到的客户是形形色色的今天的实习内容和昨天大致相同,没有什么特别的实习这么久了,每天都准时到银行报到,按时上下班,突然有了自己已经是上班族的感觉,想把自己融入到这个公司,去思考公司如何运作的问题虽然我只是一名实习6/23生,但能够如此快地融入这样一个集体,说明我的适应能力还是很不错的第九周终于等到上柜操作了,前面几周的铺垫最终还是要在上柜时表现出来真是一个熟悉又陌生的环境,大家都有到银行柜台办理存取款业务的经历,柜台里看似简单的手续其实需要柜员全神贯注的办理由于我们都还是实习生,不能独立上柜,因此边上都坐着有经验的职员来帮助我们完成工作他们总是耐心地教我们如何操作,如何掌握并熟悉银行业务具体操作流程一周这样的上柜操作,让我对于银行的现金业务操作有了一些大致的了解,也丝毫没有疲惫的感觉,反而期待下周的到来实习就要结束了,期待在最后一周能有让自己满意的表现第十周周一的时候我就在想,已经是实习的最后一周了,马上就要与陪伴我们走过这两个月的良师益友们分开,心里十分的舍不得,但是天下哪有不散的宴席呢通过实习我发现商业银行经营业务与管理是一门实务与理论结合性很强的业务,学习理论知识与具体操作业务有很大区别在操作具体业务过程中会发现在书上看不到的细而杂的事务只有亲身经历才能发现问题,只有多加练习才能牢牢掌握除了加强与专业有关的知识外,我还学到了7/23很多课堂上缺乏的东西,比如银行是如何运作的,处理业务的过程,规章制度的执行,银行的管理体系等在这家银行我看到了一个集体的团结,奋进,开拓,求实的精神,他们坚持以人为本,系统管理,顾客至上的质量方针形成了独具特色的企业文化在学习中,我深切的感到,学习就是为了提高,提高素质,加强对工作的负责态度,每一个员工都有权利和义务去学习衷心的感谢中国工商银行福州仓山支行的领导和员工们关于银行实习周记范文银行实习日记一早上9点整，我准时到达新闻大厦4楼，新闻大厦是个公交站点，能够说明一些状况，在这里办公的人们都是纯正的白领，而且公司企业单位也具有相当规模。一个管理员问明白我的来历，得到确认后，让我登记一下，并按照指示去人力资源部门办公室报到。进入了房间，看到的都是熟悉的面孔，此时我都起码能分辨出主管吕先生，还有另一位也是笔试场上看到过的人。吕先生让我先请坐，我坐了一会，他在聊电话，后来一个面似行里的同事朋友同他闲聊一会，他边处理手中的事务边聊家常，两不耽误却又十分得体和恰当。观察吕先生的言谈举止能够很清晰地认识到标准HR是怎样做工作的。后来一位孙小姐也进来了，面熟，她问了一下我的来历，就当即明了，坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静，他们终于开始“处8/23置“我了。银行实习日记二吕先生首先递来一份实习生须知，我看了又看，记住了好学，多问，多想，多了解银行业务，体会银行文化，做标准银行从业员。其他条款性的不记住也不要紧吧。他们给了我南山支行的地址，以及联系人胡先生的电话。初步分到南山支行。深圳人理所当然认为南山山支行在南山区，但核实之后南山区没有他们给出的地址。倒腾了半天原来金丰城大厦的南山支行就在书城旁边。MYGOD，南山支行在福田河罗湖交界。我的理解，他们理所当然的想法，对于招行的缺乏认识，造成时间的浪费，无聊还打了个声讯台问路。晕终于到了南山支行，胡先生看架势也像人力资源出身的。招行的人力资源干事有银行实习日记三个特点，说话声音干净，音量小，清晰。他问我要简历，我没有带，网上也没有保存。于是他简单地记录下对我的问话毕业院校，籍贯，专业。快要到中午了，标准的银行生物时钟以及HR的反应作崇，他让勤务给我点了午饭。午饭刚上，我就被拉去见行长，南山支行行长姓王，办公室比胡先生它们那个56个人挤在一起的办公室两倍还大两个女性似乎有字正要行长签，我感觉到行长用眼角9/23看了我一下，我也调整自己的站姿，学着胡先生双手背锁。但不自然，当然，西装革履就是有精神，有派头。问了我几个一般问题和不会回答的意向后胡先生一直有做记录。他同我握了握手，让我先实习。胡先生交待完我几件事下星期才确定具体实习网点，要了我手机，星期一先到这里同他联系，并开始上班，要穿职业套装。银行实习日记四实习地点就在金丰城分行,招行的原则是,只要有效益,支行网点可以到处设。因此，南山支行设在罗湖和福田交接处据说蛇口支行也有设在罗湖的分行，晕。到了分行，首先和行长见面，高行长和彭行长，两位女性，前正后副，上级一般上班比较晚。但彭行长已经开始工作了，显然是个以身作则的领导。面对面谈话，也是聊些基本情况，聊家常，她说她初中也是实验人，不过显然不止比我大几届，人家努力了十年才当上行长。一定要说努力，因为那代表积极、奋发、不懈怠。她叮嘱我，在这里不能混。但是混，其实也可以很努力。后来见了高行长，她让我明确自己的方向，我也希望自己的方向能够逐渐明确。我实习所在主要属于理财产品营销，他们做的最多的是接待和打电话。带我的是比我年长一届的小赵，他10/23做的我也能做，只是他更熟。但他挺热情，会说会教，不耐烦。在他那里我坐了半个早上，VIP柜台与外面柜台一样，一直要有服务员，他们一天加起来只有不到一小时休息。结束还要平帐。理财业务经理还要一直跟进各种金融产品的状况，随时和客户联系，我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时。一般柜台员都只有C级权限，处理的金额存取汇兑有限，A级会比较厉害。副行长是A级，所以不要以为行长只会坐办公室。一天下来，肚子首先受不了饿，但营销部各位还是要咬牙开会，他们就是为效率问题讨论了一个钟，似乎行长很急，但是其他人却很无奈。有一种新推出的营销产品有千分之一个人收益。厉害那个能够这个月收多了1600。现在招行的第59第64号“外汇通“外汇理财收益产品新推出，炒外汇的人们赶快过来坐收渔人之利咯。有美元的，有港元的，最短3个月“短期增长型“，最长1年“稳健收益型“收益率都在以上。旁边就是汇丰银行，明年个人银行业务全面开放，这里直接短兵相接。银行实习日记五今天很累，不是工作多，而是没睡好，多亏我是实习的，做多做少有没偷懒都不要紧。大清早来了，即使有说有笑，但已然整装待发。钱11/23堆得老高，箱子有6、7个。前台这里瞅瞅，那里看看，虽然众目睽睽，但倒也轻松。虽然不能操作，但还是耳濡目染一下。不到大半小时，主任叫我来了，我知道，到我干活的时候了。果不其然，要我打电话，我称之为信息调查，后来知道我的理解和观念都错了，那是客户维护。“您好，我是XXX先生么我是招商银行金丰城支行，我们为金葵花客户做信息维护，能够打扰您12分钟时间么“态度好的，还有说有笑，疑心重的就说“凭什么说你是招商银行的，现在这个多了，说着说那都是骗人的。“脸皮就这样渐渐厚起来，前辈也不断提点。即使统计做不成的，资料也可以拿得到。其实并没有那么多忙人，只是能不能让那些“忙人“有一些安全感。下午我不用继续打电话了，被安排去了大堂作服务，那里直接面对客户，没有正式的在旁边带着很露馅。“什么是回单“全部人都笑了，“你哪个专业的“晕，这种东西对于他们司空见惯，比吃饭还理所当然。在这里，我变得像从外星来的。银行进帐单，现金缴款单，特意为高端客户作的提前记息的取款记在手上，手洗了，名字记不得。感受各种环境各种气氛吧，不懂的慢慢来。脸皮可以再厚一点。12/23银行实习日记六习生“牌子外，我“完全“是银行员工。今天银行里的“老师“给我上课了，虽然一知半解，不过还算认真记录了。信用卡现金存款单带卡不填单，填单不带卡快速汇款专用凭条家人给你汇款就是这种它属于1对本地是无折存款单，不用存折就可以2对于异地就是快速汇款3异地同行同系统,手续费，同城手续费免。注意凭条是只有收款人进帐存单，但是汇款人拿取。那些不信赖的账户可以抵赖个人转账/汇款凭条适用于私对公、公对公的汇款，都属于普通汇款，也能够针对同/异行系统进行汇款转账1同城同/异行，免/收一元钱手续费2该凭条属于实时支付半小时工作时间入账，并且即使到账，按汇款数目比例收付手续费。注意该凭条一定为对公转账凭条针对付款人，他不能因此而抵赖个人账户挂失/冻结申请书分为1口头挂失又分电话挂失95555或银行柜台填单挂失2书面挂失包括丢失或损坏此项必须回开户行执行，并在7天内解挂3密码挂失5万以下任意网点可挂失，5万以上只能到本行，4天解挂。注意挂失解挂都要填申请书除口头挂失外，其他可代办解挂必须本人亲自去。13/23银行实习日记七今天难得轻松精神了一天。早上在柜台坐了俩小时，柜台那个前辈挺耐心的，人也好。早上业务不多，我就边坐边听，记录一下下。受益匪浅后，二话不说扬长而去了。不是我没耐心，有的东西光看是没有意义的，不但很不过瘾，也看不过来，一时也记不住，必须结合其它关联环节。之后便一直在大堂呆了，大堂不断地接触客户，他们的问题就是我的问题，或者是我要了解的问题，他们的到来促进我业务的了解进度增长。值得挑剔的是我的站姿，而且我的头发长度略长、被行长投诉是不符合大堂形象的，但我的态度绝对好，我贯彻的是服务因您而变，微笑永远不变。不会的不说，会的也要想想再说。今天有误导一个客户拿错单，高端客户办理条件还不了解，业务申请办理手续还不熟悉，复印不合格，个人业务收费费率仍混或不清楚。还有，不能躲避，主管下达的电话营销还是要不亦乐乎。银行实习日记八招行第一年工作工资平均3000多一个月，做死做活，算到3500，才42000一年，一分不花都用来投资不是，用来存也不是。同其他朋友比起来，的确亏。“你为什么到招商银行“你实习后还会选择留在这里么“国土资源管14/23理多好的专业啊。“不是身体累，是心累“10万，那不是一眨眼的事情么“什么时候能够赚到我的第一个10万为什么要同别人比，要同自己比，时刻催促自己比以前进步，与时俱进。新的师傅又教我撕回单了，撕回单容易，但老是撕老是撕眼就会绿，撕完回单还要根据借贷单把账目分类，多的还需要一张张编号。之后下午迫不及待学了分传票，这个稍微复杂，在相连的传票中首先顺序把传票包括贷方传票、副本、XXX，回单，借方传票撕成一沓，把它们分成三类，过程中不能出错。注相当重要，借方传票有一处上401，下211的不能有误，否则要特殊处理，不过今天没有遇到过。招行个人业务比较多元化，公务会很多很杂，每个人都要了解清楚所有业务，实时帮助任何客户解决问题同时，还要适当介绍我们的业务。招行个人业务的份额应该还是不够四大银行多，在抢占市场份额和保持客户的工作上还有很多。招行的理念肯定是1234567多劳多得。勤力的企业文化，肯定能够改变我的懒惰性格。关于银行实习周记范文周记一一、实习内容及完成情况第一周的工作包括接受支行副主任对实习生进行15/23的培训，了解中国农业银行的历史和企业文化核心理念，并且认知学习了中国农业银行的各项业务等。最后由支行副主任分配了实习生的轮岗职位。通过本周实习发现中国农业银行总部设在北京，是四大国有独资商业银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。另外在海外，中国农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被财富评为世界500强企业之一。银行的基本业务流程，主要包括以下方面银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等联行业务贷款业务等。这一周主要是通过培训和学习全面的了解农业银行的信息，并且对农业银行的基本业务流程，业务范围有了较为细致的了解。二、企业导师指导记录1讲解农业银行的相关信息，包括银行历史和企业文化讲解农业银行的基本业务和业务流程介绍需要企业提供的基本资料分配各实习生关于轮岗实习的任务。三、校内导师指导记录16/231了解学生生活安排是否妥当了解学生实习单位基本情况了解学生实习岗位及企业导师联系方法回答学生本周提出的一些关于农业银行业务方面问题。周记二一、实习内容及完成情况第二周的工作内容包括第二周我跟随大经理学习营销技巧及解答客户咨询。了解和满足各类顾客的需求。通过本周实习发现在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在这一周，在我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。二、企业导师指导记录1基本业务知识进一步了解17/23营销技巧的学习提供优质规范化的服务。三、校内导师指导记录1了解学生实习任务完成情况了解学生实习中存在的问题了解学生实习中的表现回答学生本周提出的一些关于营销技巧方面的问题。周记三一、实习内容及完成情况第三周的工作内容包括作为实习大堂经理，独立处理各项工作事务。本周的工作本周实习后发现柜面知识的不全面，给自己的工作带来了阻碍，例如在实习中，因一对多的服务的繁杂和业务的需求的不同，很多时候都措手不及。流程处理的不够流畅。所以今后更大加大学习力度，能够熟练的为各类客户解决问题。通过一周的独立大堂事务处理，使我增长了业务知识和服务之道。坚持用耐心和热心为顾客服务。二、企业导师指导记录1个人独立处理事务的熟练评分指出实习生不足之处，指导大堂业务18/23三、校内导师指导记录1了解学生实习近况对学生提出一些有关实习方面的建议联系企业导师，了解学生的实习表现情况回答学生本周提出的一些关于人际沟通的问题。第四周一、实习内容及完成情况第四周的工作包括到银行营业部学习,了解银行的基本业务及其流程。学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统，主要包括以下方面利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理，如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批包括基本资料录入，客户征信调查等以及贷记卡资金冻结与终止等银行的购房贷款业务，如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。通过本周的实习发现在学会查询客户信用查询后，我开始学习利用农业银行的系统进行客户的开卡登记，同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等。办理信用卡业务，需要学会如何利用农业银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程，而这个系统19/23对于办理购房信贷方面也是很重要的。这一周对信用卡系统全面的学习。以前对信用卡没有什么概念，只觉得是超前消费。大多数人都不注重信用卡的信誉问题，其实这在使用信用卡的过程中有很大的作用。希望我在这段实习中学到的经验为同学们以后提供一些信息的帮助。二、企业导师指导记录1讲解个人金融业务的流程银行信贷管理系统操作的教学解决实习生在操作过程中的各类问题。三、校内导师指导记录1了解学生实习的进步情况对学生提出一些有关实习方面的建议回答学生本周提出的一些关于信用卡的问题。第五周一实习内容及完成情况第五周的工作包括依旧在营业部进行进步一步学习。上一周主要学习了信用卡的信贷系统的操作，基本查询。这种专门学对购房贷款业务的办理进行了深入的学习。在办理购房贷款的业务中，需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明20/23等资料，同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。通过本周的实习发现在办理房贷的业务过程中，客户需要做好各项资料的准备，由于房贷的审批比较严格，银行本着对客户负责，对银行的资金安全负责，所以客户一定要将各类证明一定要齐全，这样才能省时省力。本周基本对营业部的两大业务进行系统的学习，作为营销专业出身，以前从未接触这样的知识。经过学习后，对自己的职业生涯还是很有帮助的。二企业导师指导记录1讲解房贷业务办理流程强调证明等资料的严格审查跟进实习生的进展，监督指导提出意见。三、校内导师指导记录1了解学生实习进展是否顺利联系企业导师了解学生的综合表现回答学生本周提出的一些关于房地产在营销上的问题。第六周一实习内容及完成情况第六周的工作包括本周任务主要跟综合柜员学习银行基本业务操作。学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞21/23票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。并