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文档简介
1/19人力资源部部长2016年述职报告人力资源部部长2016年述职报告总部人力资源部2016年9月至今年9月,受公司指派,本人在XX公司挂职锻炼一年。一年的锻炼中,我深深感受到了新的角色定位带给我广阔的视野思考与认知,尤其是市场化经营管理模式以及在压缩天然气、车用LNG、CNG业务中的历练,让我真真切切感受到了自身的进步,同时我更加清楚,机遇需要把握,事业需要奋斗,知恩更要图报。所以在工作中,我能够坚持对照职责,高标准,严要求,通过不断努力,综合素质有了一定程度提高,现对自己挂职锻炼情况进行述职。一、把深入的学习实践作为素质提升的重要方法。到XX公司挂职,我知道这是组织上对我的信任,更是一次难得的机遇,因此,我时刻牢记自身职责,从学习入手,从点滴着手,全面提高综合素质。一是在强化理论学习中树修养。作为一名国有企业管理人员,必须具有扎实的政治理论知识,才能在工作中不迷航、不困惑。因此,我始终坚持把学习党的先进理论知识摆在重要位置,从点滴着手,努力提高自身道德修养。同时我严格执行党员领导干部廉洁从政的有关规定和各项廉政纪律,时刻提醒自己自重、自盛自警、自励,处处严2/19于律已,为人表率,以自己的言行取信于众,不断完善自我形象,增强开展工作的感召力、向心力和凝聚力。二是在深化业务学习中长才干。作为挂职干部,我深知专业技术学习是成长进步的重要途径,尤其是作为总经理助理,对现代企业管理知识必总结须进行深入的学习和研究,才能在工作中得心应手。为此,在这一年中,我从初始的感性认识,到实践中的理性思考从表象的简单处理,到内在问题的分析判断,领导的决策与自我管理体验的交流从接受任务,到领会执行从知道到理解,都不断进行深钻细研。尤其是我对如何使企管成为各专业线间有效的横向连接,同步管理目标、管理时限等方面进行了深入的思考和实践。三是在全面岗位实践中强能力。公司作为集团压缩天然气市场化发展的领军企业,积累了丰富的市场化管理经验。为了尽快进入工作角色,我不仅经常向公司班子领导请教关于生产、管理有关知识。同时我坚持深入一线,积极参加工作,并从管理和实际业务工作两方面出发,将工作体会定期汇总拟定管理建议,完善对工作了解的全面性,及时掌握各项工作的重点、难点,有效提高自身业务管理能力。一是在市场发展工作方面。针对市场发展相关工作受到外部不确定因素影响相对较多的特点,提出管理建议,以拟定合同续签实施细则为契机,明确日常业3/19务工作中常规流程和记录等的细化和统一标准要求,达到对工作中的过程性文件及相关记录的控制,实现管理的透明化,同时,提出了公司全员营销的市场发展模式建议,通过制定销售服务手册、CNG推广宣传等方式,最大限度上将每一个潜在客户需求转化为公司经营业绩。二是车用天然气工作方面。面对全新的业务内容,在公司领导的帮助和指导下,我从车用气加气站的设备、运行、管理学习入手,逐步向上游LNG液化工艺和下游双燃料汽车使用及技术,拓展学习范围。同时与部门同事一起,研读车用天然气相关标准,现场了解加气站建站条件及设备运行要求,讨论技术方案和发展思路。在主管副总的带领下,通过参加集团公司车用天然气各类研讨会、规范发展总结会、各项业务工作汇报和与相关合作单位的业务讨论会,不断充实自身业务知识。二、把自身的工作岗位作为履职尽责的重要平台。岗位是实践的平台,只有找准定位,进行深入探索,才能让自己的能力得到提升,因此在这一年中,我坚持向领导学习管理艺术,向同事学习专业知识,向工人请教专业技术,靠在本职岗位上的锻炼提升个人能力素质。一是充分认清自身定位。作为助理,要干好工作就要清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。所以在工作中,我始终坚持的原则就是为领导参4/19谋到位但不越位督促、催办到位,但不“拍板”服务到位但不干预领导工作,在不断探索自身定位中既赢得了领导的尊重,同时也为自己在公司顺利开展各项业务奠定了坚实的基矗二是全面提高执行能力。执行是一个企业发展过程中最重要的环节,再好的计划没有严格的执行力都将一事无成。因此,在工作中,我坚持处事身先士卒,事事以身作则。同时我着力培养职工的团队意识,把建议和意见让职工共同探讨,研究处理,加强职工之间的交流和自我更新,提高他们共同的方向感、信任感,同时还着重培养职工的“精、气、神”,让他们在面对困难时,不怨天忧人、畏缩不前,充分发挥自己的主观能动性,敢于争先,勇于创新。在挫折面前,不叹气抱怨、萎靡不振,而是不怕困难、勇于开拓、奋力争先、拼命苦干,真正让大家在各自的工作岗位上各安其位、各尽其能,尽心竭力的做好本职工作。三是不断强化职责意识。作为总经理助理,能挂职锻炼,是组织上对我的信任,对我来说是也是一次难得的机遇,因此,在工作中我时刻提醒自己要全身心投入,少讲空话,多做实事,树立主人翁的意识,充分发挥主观能动性,立足自己岗位做好本职工作。尤其是进入X公司以来,工作环境的变迁、工作岗位的换新,面对新的挑战和5/19新的考验,并没有让我不知所措,反而使我兴奋不已。因为我受命而来,容不得半点迟疑。我不断地更新知识、钻研业务,为能尽快适应新环境,进入到角色中去。三、把不断的研究思考作为能力提高的重要途径。作为一名助理,思考问题的角度和深度需要上升到更高层次才能跟上企业发展的需要,因此我坚持以多维视角看待问题,审视工作,同时,在不断的实践锻炼中我对企业的发展也有了一些浅薄之见。一是一定要把以人为本的人文理念落实在管理中。人是企业发展的根本,作为企业主体的广大职工群众,不仅是企业物质文化的创造者,也是企业精神文化的塑造者,能否最大限度发挥广大员工的主体作用,直接关系到企业发展的盛衰。尤其是对我们企业,“六有站队”建设的稳步实施,公司的精细化水平已经迈上了一个新台阶,但是在日常工作中,要想充分激发员工的工作热情,我们还应不断提倡尊重人、理解人、善待人、宽容人、创造人的和谐企业氛围,坚持职工利益至上,在企业内部努力营造有利于员工充分发挥创造才能的环境,把用事业留人、环境留人、感情留人、适当的待遇留人的人文关怀理念落实到具体行动中。二是一定要把精益求精的工作标准落实在工作中。企业的生存发展,决定性因素在于管理决策的科学化和精细6/19化。公司的“六有站队”建设中,明确指出在2016年站队建设工作中,重点突出站队业务能力和服务意识提升,明确站队业务、服务相关的规范、流程及要求,重点关注综合业务能力和服务质量的提升。通过业务能力、服务质量的提升,促进公司的市场发展与业务推广,树立企业形象、打造行业品牌、全面增强经营管理效益。企业的发展方向已经明确,这里面牵扯最多的就是如何在工作中精益求精落实,我认为主要应该从三个方面抓起。一是要让员工掌握精细化管理的基本常识,精细化管理的主要内容、基本方法和重要意义,这样才能在工作执行中更好的落实精细化二是要结合单位实际,通过不断教育培训,使职工掌握精细化的操作步骤和技术标准三是要建立完善的奖惩机制,通过奖优罚劣,真正让勤勤恳恳为企业做出贡献、创造效益的员工得到实惠。四是一定要把德才兼备的用人导向落实在选拔中。领导多次强调,选拔任用领导干部必须是“靠得注有本事”的德才兼备干部。古语有云策之不以其道,食之不能尽其材,鸣之而不能通其意,执策而临之曰,天下无马。每个人都有其闪光的地方,这就要看企业如何能够用其所长,避其所短。从自己一年多的工作实践来看,我认为一定要实现人尽其才,把在各自的岗位上忠于企业、尽职尽责、勇于拼搏、无私奉献的干部选出来用在专业技术岗位上。7/19把讲政治、懂经营、善管理、重技术、会业务的干部选到管理层,真正让想干事、会干事、干成事的员工能够实现人生理想。同时要从细微处引导他们正确对待自己,正确对待组织,正确对待群众,让他们始终怀有感恩之心,感恩组织,感恩领导,感恩群众,这样才能让德才兼备的干部成为企业发展的顶梁柱。四、存在的问题一是作为总经理助理,在工作中为领导参谋的意识还不够强。二是在平时的工作中,理论学习与岗位实践结合的还不够紧密。三是工作中主动作为、开拓创新的意识还不够强。总之,通过一年来的挂职锻炼,我开阔了视野,增长了才干,磨练了意志。在今后的工作中,我将进一步总结经验教训,按照公司要求,在各方面严格要求自己,同时我也会积极听取各种意见和建议,努力调整自己的思维方式,着力培养分析问题和解决问题能力,靠着不断的实践锻炼全面提升自己的综合素质,为企业的发展贡献自己最大的力量。以上报告,请予审定。人力资源部部长2016年述职报告自20XX年6月我接任人力资源部部长一职以来,8/19在公司领导的支持下,紧紧围绕公司达产达效的工作目标,不断改进工作方法,努力提高我部门的工作效率和工作质量,顺利完成了2016年的工作任务,现结合具体情况向公司领导和同志们述职一、截止目前公司各类人员情况。公司在职人员达到X人,较年初增加X人,基本满足用人需求。目前在册人员达到X人,较年出增长X人,其中合同制工人达到X人,劳务制工人达到X人,临聘人员较年初增长了X人,其中高级技术增长X人。大专以上学历X人,中专达到X人,其中专业技术人员达到X人。目前具有中级职称人员达到X人,较去年增长X人。初级职称人员达到X人,较去年增长X人。二、截止目前公司职工工资收入情况。发放情况截至12月底,公司开资达到X元,较去年底增加X元,达到集团公司10年的增长要求。其中合同工年末累计开资达到X元,人均达到X元,较去年增长X元劳务工年末累计开资达到X元,人均达到X元,较去年增长X元临聘人员累计开资达到X元,人均达到X元,较去年增长X元。三、近一年来人力资源部发展情况。2016年我部以内部建设为突破口,探索绩效机制和工作方法,不断将各项工作引向深入。具体分五个方面。9/191、是加强领导,强调部门成员职责。首先从动员工作做起,以会议和座谈形式,了解我部工作动态。其次组织月出工作会,月末总结会,及时让部室成员了解集团及公司发展情况。对工作中充在的懈怠问题。采取个别谈话方式,及时解决工作难点和部室成员难处。引导部门人员讲政策、讲制度、讲大局。2、是强化班子,规范成员行为。人力资源不作为公司政策执行者,方方面面体现公司形象,操守事关员工思想动向。首先从考勤抓起,逐步约束人力资源部成员言行,最终达到成员自觉实践规章制度的目的。其次出台人力资源部考勤制度、人力资源部工作流程表、人力资源部员工守则、人力资源部考核办法等多项制度。3、强化措施办法。2016年是我部探索发展的一年,面对新情况新问题我们还及时总结了一些措施和办法,成为一些制度的有益补充。其次我们逐层分解职责,细化职责的承担对象,使职责从面逐步落实到点,建立起责任追究制度。4、统筹安排对内对外工作,合理安排人员。把工作重点逐步从制作工资方面转移出来,尝试职工培训,定员定额等方面的工作。5、争取设备投入,实现计算机网络无纸化办公。10/19今年我部争取到集团公司配发的计算机2台,打印机1台,复印机1台和装订裁剪设备1套,在信息化办公建设方面又迈进了一大步。人力资源部部长2016年述职报告2016年,在省分行党委的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,圆满完成上级交给的各项目标任务。现将本人2016年度工作履职、合规从业、廉洁自律与学习情况报告如下,请予审议。一、主要工作开展情况全年围绕“深植绩效文化”、“提升培训质效”、“推进人才发展”、“建设信息平台”和“深化创先争优”等“五个主题”,全面抓实岗位管理体系、绩效管理体系、薪酬管理体系、教育培训体系建设,探索人力资源运营管理体系建设,抓好基层党建和部门自身建设,统筹资源规划,合理配资源,员工薪酬待遇大幅提升,基础管理不断夯实。一深化推进绩效管理,大力深植绩效文化。从整体谋划、工作推动、考核评价和管控指导、实践创新等方面,落实了优化绩效管理体系、强化绩效沟通执行等任务要求。一是加强绩效管理整体谋划。制定实施了分行关于深化推进绩效管理的若干意见,明确了深化绩效管理的11/19方向路径,强化了绩效管理组织保障。二是加强绩效管理工作考核评价。按照深植绩效文化的要求,制定实施分行绩效管理工作考核办法。按季、按年度量化考核,强化了绩效管理目标牵引、过程管理、程序控制、流程驱动,促进了各级机构、部门绩效管理工作的深入推进和全行绩效管理水平的有效提升。组织实施了全省绩效管理工作考核,并在年中工作会议上点评通报。三是推动绩效管理工作常态化运行。在充分沟通论证的基础上,制定了省分行本部部门2016年度绩效考核“平衡计分卡”指标设方案,据此按季实施部门及员工绩效预考核及绩效沟通。扎实开展干部考核,过程管理进一步强化。通过业绩分析、视频述职、网上测评等方式,组织完成了对14个二级分行班子、143名助理以上干部的2016年度考核、结果通报、专项表彰奖励四是加强全省绩效管理工作的指导与管控。进一步完善了领导班子与领导干部考核指标体系,配合相关部门进一步细化了网点员工、内控合规经理等重点岗位的绩效管理办法及考核模板。五是探索团队营销绩效考核模式。制定下发对公业务营销团队绩效管理办法,实现了团队考核与部门绩效考核、员工绩效考核的有效对接,初步形成了“机构部门12/19团队员工”为主轴的绩效考核整体框架。二提升教育培训质效,增强长远发展后劲。一是创新发展培训机制,健全完善培训体系。创新搭建“123456”的教育培训工作框架“1”就是“内部培训基地高校、外部专业培训机构”一体两翼的办学格局“2”就是分别配套教育培训工作考核办法和员工培训积分管理办法,实施对机构和对个人两方面的培训考核“3”就是狠抓各级行的领导责任、各级行培训主管部门的规范管理监督检查责任和各培训组织实施部门的归口管理直接经办责任等三个层次的责任机制落实“4”就是立足需求调查、课程管理、师资管理、培训激励等四个维度,实施项目管理机制,提升培训的针对性、资源集约性、实效性和参训的主动性“5”就是开展“优秀培训项目”、“优秀内训师”、“优秀辅导员”、“优秀知识型员工”和“优秀学习型组织”等“五优评驯,激发培训动力“6”就是对接总行的精英计划、头雁计划、尖兵计划、春晖计划等,重点实施管理类人员、后备干部和专业储备人才、专业序列岗位骨干、八大序列岗位专业人员、优秀员工奖励培训、内训师和培训管理者培训等“六大重点培训计划”。我行的教育培训工作创新、学习型组织建设有关材料被推介至中组部并送阅中央领导同志,总行专门致电祝贺。二是注重提升培训质效,狠抓落实培训项目。201613/19年,省分行专业类项目共计安排79个98期,对管理类人员,安排6个项目11个班期。与中央财经大学、厦门大学、湖南大学、湖南师范大学、专业培训机构合作,培训处级干部、支行副职、网点负责人和中年员工。开展了绩效、薪酬、企业年金等改革机制宣讲培训、信息化建设培训、金融理财师培训、省级分行内训师培训、组织人事与党建工作培训等项目。落实总行组织的各类管理人员高校培训、境外培训项目,如2016年领导人员自主选学项目,二级分行行长领导力转型、高端对公客户拓展与维护专题培训班,总行党校2016年副处级干部进修班,城区支行行长领导力转型、高端对公客户拓展与维护专题培训班,城区支行行长风险与合规管理高校专题培训班、12期县域优秀中年员工总行示3范性培训班等。此外还继续做好培训援疆工作,选派4名同志进疆开展培训援助工作。抓好了网络教育、资格考试和专技职称管理工作。在培训积分考核的推动下,加大了教育培训网络平台建设与推广使用力度,网络学院学习教育等成果初步显现。三推动人才培养发展,激发干部员工活力。一是总量规划控制,抓实用工计划管理。开展基层营业网点人力资源调研,针对性制定人员招聘计划,发文规范加强基层营业网点人员配与管理,针对未来510年退休潮的来临,树立通盘考虑、提前储备的指导思想,研拟14/19了用工总量与招聘五年规划。树立成本效益理念,研拟了二级分行用工计划管理初步意见,合理配二级分行用工计划。二是合理有序流动,提升招聘选人质效。研究制定了岗位管理实施细则,精心组织省行本部岗位选聘,分四个阶段、历时20余天组织完成了省分行本部岗位选聘轮换工作,总体反响良好。共118人实现岗位流动,占本部员工的三分之一。优化了岗位配,员工岗位意识、队伍活力进一步加强。坚持“早启动”、“严组织”、“细操作”,落实了四项招聘计划2016年校园招聘300人计划、大学生村官招聘40人计划、业务岗位派遣工招聘合同制柜员计划、2016年校园招聘计划完成笔试面试环节。三是优化班子结构,抓好支行班子建设。分步对相关二级分行班子及省分行部门负责人进行了适当调整和补充,干部调整平稳、顺利、有序,严格落实了干部交流轮岗制度,班子搭配进一步优化,班子合力进一步增强。制定下发了关于加强一级支行领导班子建设的意见。就一级支行领导班子建设的意义、目标、要求等进行了系统性阐述,并在加强学习培训、抓好班子选配、完善考评体系,规范工作制度、加大激励约束、加强监督管理、落实“一岗双责”等七个方面明确了三十条具体措施,加强了省分行对一级支行的穿透式管理和集中管控。一以贯之地抓好15/19了“四项制度”等干部监督有关制度的落实。四是和谐劳动关系,规范员工行为管理。制定了员工管理指导意见,推进劳动关系管理案例的撰写工作,其中2个案例入编总行劳动关系管理案例汇编,指导全行劳动关系管理依法合规开展,加强对非在岗人员返聘现象的治理,有效开展信访维稳工作。制定下发了关于切实加强员工行为管理的实施意见,建立健全教育、制度、监督并重的全流程、多维度的员工行为管理体系,形成了齐抓共管、上下联动的员工行为管理工作格局。结合案件风险排查,在全省范围内组织了2次大规模员工行为排查活动,覆盖了全省各级机构的全体员工,有效查找了问题,规避了可能问题,发挥了震慑作用。五是分层分类培养,完善干部进退渠道。推动建立支行正职、副职后备干部人才库,加大了对处级、科级后备干部的培养锻炼使用,加强了对后备干部队伍的日常管理,及时掌握了后备干部的培训、轮岗、使用情况择优选派处、科级干部到发达地区行挂职交流加强基层行后备干部、市场营销、风险管理等各类人才队伍建设研究明确有关管理规定,对到龄退出符合条件的处、科级干部实施调研员、督导员聘任管理。六是提升中青年素质,探索职业生涯管理。深化开展“员工的银行”创建,举办示范培训班,启动了中年员工职业续航能力提升计划制定大学生员工“六16/19个一”活动评比方案,创新开展新员工入职培训,构建了二级分行大学生优秀员工人才库,对活动开展情况进行评比表彰,有效促进年轻员工职业成长。积极配合省分行团委,选派优秀大学生村官参加省银监局举办的庆“五四”“青年员工论坛”活动,组织大学生村官员工代表参加总行大学生村官员工成长风貌宣传视频拍摄活动,取得了良好的示范效应。四强化系统运营管理,打造综合服务平台。一是圆满完成总行新型人力资源信息系统EHR试点推广工作。积极开展第一家省域分行试点推广新型人力资源信息EHR系统工作,将之作为深化人力资源综合改革的战略配套、借助科技力量推动人力资源管理科学发展的重要实践,集中时间、集中力量,试点工作从去年12月启动数据清理伊始,4月份通过总行试点验收。目前,EHR系统投产运行稳定,系统功能作用逐步显现,在此进程中积极探索了人力资源运营管理体系建设,积累了一定经验。二是稳步推进绩效管理平台建设。牵头组织绩效管理系统研发项目组,按照实现绩效考核结果监控的实时化、绩效沟通辅导的常态化和绩效管理流程的规范化目标,研拟了系统开发需求与推广实施方案,与专业机构沟通洽谈,目前系统开发进展顺利,为尽快实现绩效管理平台投产运17/19行打下了良好基矗三是借助薪酬系统的上线运行,规范运行薪酬体系。在加强和规范工资管理,制定下发员工工资管理实施细则、高管人员工资管理实施细则、工资总额分配方案等系统性薪酬管理制度文件,建立规范统一的薪酬制度体系、科学透明的工资分配秩序的基础上,加大了系统应用和管控力度。四是健全福利体系,提升员工福利水平。年初统
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