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1/8一袭白衣怀日月一袭白衣怀日月记禹城市人民医院党委书记、院长刘方平“一切出色的东西都是朴素的,它们之所以令人倾倒,正是由于自己的富有智慧的朴素”。采访禹城市人民医院院长刘方平,我愈发觉得,清正廉洁,严于律已,积极投入社会主义新农村建设,踏踏实实为党和人民的事业服务,应该是共产党员最朴素的诠释。刘方平是一个极平凡的人,他以一腔热情倾注于自己钟爱的事业,使原本默默无闻的医院成为“全国卫生文明建设先进集体”、“山东省文明医院”、“山东省卫生系统先进集体”、“山东省优质医院”、“山东省百佳医院”、“山东省卫生系统文明单位”、“山东省级文明单位”、“山东省县级以上医院行风民主评议活动先进集体”、“山东省医疗保险定点医院目标规范化管理先进单位”、“德州市质量最佳医院”等荣誉称号。而他本人也荣立“山东省抗击非典个人三等功”、并多次获得市先进工作者。同时他先后在国家级和省、部级以上学术刊物发表论文20余篇,主编或参编的著作3部,参加全国性科研项目2个,并获得山东省及德州市科技进步奖共3项,禹城市科技进步奖多次。律严风自清医院人员多,工作量大,预防腐败工作必然成为院2/8工作的重要任务。刘方平院长始终坚持“工作动,纠风行”的思路和精神,特别是经济发展的当今社会,预防和杜绝商业贿赂等职务违法犯罪更是各项工作的重中之重,通过严格制度,强化落实措施,彻底把各种职务违法行为消灭在萌芽状态中,让老百姓看病放心、安心、顺心。根据国务院第四次廉政工作会议、中纪委六次全会、全省卫生系统纪检暨纠风工作会议与市纪委、市监察局关于2016年全市党风廉政建设和反腐败工作实施意见精神,在行风建设中坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,把预防工作放在重中之重,广泛开展职业道德教育和党风廉政建设,长期不懈地教育广大干部职工,充分认识腐败与不正之风的危害,真正把反腐纠风的各项工作任务落实到了实处。医院成立了纠风工作领导小组及医药购销和医疗不正之风专项治理工作领导小组,刘方平院长及领导班子成员以身作则,率先垂范,经院长办公会多次研究,详细制定工作计划、专项治理实施方案,确定坚持杜绝收受红包、回扣、提成等现象的发生,创立百姓满意医院为目标,明确日程安排和“市人民医院专项治理工作责任追究办法”,各项制度和规定以“红头”文件、通知等形式下发各科室。各科室负责人严格贯彻落实各项规定并监督执行。刘院长还把廉政反腐教育纳入到党的建设和医院工作整体规划中,3/8突出以拒绝商业贿赂为重点,整体推动,实现廉政建设的制度化、规范化,使全体干部职工牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观,促进广大医务人员廉洁行医。积极探索、深入推进落实党风廉政建设责任制,建立和完善相关制度,把严格落实制度与决策目标,执行责任和考核监督密切结合真情为,重点抓好制度的建立和落实,严格实现责任追究。大力开展医药购销和医疗不正之风专项治理工作,采取单位自查、上级有关机关检查和责任追究等方式,彻底杜绝不正之风的发生,为切实解决“看病贵、看病难”,创造良好的氛围。积极推进财务制度改革,严格按照全国医疗服务价格项目规范,全面落实了收支两条线规定,严格按财务制度办事,根据医院收费项目多、收费窗口多、各项收费差距大等特点,采取收费项目公开制、公示制、住院费用一日清制,收费人员、医务人员挂牌上岗制,收款室、药房等处采用透明半开放式工作,在各重点大厅、病人集中区、交费区,设立收费项目、药品价格公示栏,让病人对所交纳的费用一目了然,使他们看病放心,花钱明白,住院病人收费实行了电子网络化管理,一日清制,每天费用、各项费用、用药情况、检查项目在查询系统内一目了然。全体医务人员、收费人员编号后挂牌上岗,随时接受群众4/8监督,大大提高了工作人员的责任心,有效杜绝预防了腐败行为的发生。继续推选单病种限价,对单纯性阑尾炎、“疝气”、剖宫产等60余种手术进行限价治疗,收费均低于国家收费标准的2050,每年优惠让利达60余万元。在药品、大型设备、试剂的购进中,刘院长坚持实行集中招标采购制,每种药品、每件设备、每种试剂的购进、进价、售价必须参加由市政府、物价局、监察局、纠风办、卫生局、药检局等多家单位共同组成的招标办公室的审核,非中标药品要禁止采购、销售,成功避免了人情药、后门药的进入,有效避免了医药购销中的不正之风。严格执行国家药品价格,而且绝大多数药品低于国家定价2030。医院经过对常用药品的深入调查与分析后,对临床常用和用量大的十九种药品,在原来已低于国家定价的基础上进行了再次降低零售价,预计全年共优惠让利20余万元,同时设备科对患者最常应用的输液器再次降低,仅此一项全年可为患者节省7万余元。建筑工程完全参加市建委、检察院、纠风办等多家单位组成的竞标小组审核下的竞标,由专家测评后,公正透明地决策承建单位和工程项目。建立和完善医德医风考核、激励和奖惩等管理制度,严格规范医疗服务项目和医务人员的诊疗形为,严禁以医谋私,杜绝开大方、收受回扣和医疗服务中收受红包等问5/8题的发生,大力弘扬正气,强化医德医风建设,奖优罚劣。在建立健全防范腐败的机制后,医院主要领导亲自抓落实,负全责,健全监督追究责任制,每次办公会、科室负责人会,郑重总结、审核纠风工作的落实情况,加大对违纪腐败分子的惩治力度,使各种不良行为消失在萌芽状态。避免工作的失误,加强信访举报工作,努力拓宽群众监督举报渠道,在全院各科、各病房、各主要人员集中区设立意见箱,公示举报电话,定期走访群众,制定有奖举报制度,聘请社会监督员,定期总结经验教训,纠风办不定期抽查各科对各项制度的执行落实情况,实行过错责任追究。大手笔绘出新蓝图建设社会主义新农村,是我国“十一五”时期的重大战略任务,作为卫生医疗行业中的一员,关心、支持和参与社会主义新农村建设责无旁贷。在禹城市人民医院每年十万的就诊患者中,农村病员占80以上。针对目前社会上普遍存在的“看病难、看病贵”现象,医院根据上级工作部署和医院工作计划与安排,全院干部职工齐心协力,按照“团结、敬业、务实、创新”的工作指导思想,坚持“以患者为中心,以提高医疗服务质量为核心”的服务宗旨,一手抓医院发展,一手抓廉政建设,突出解决农民6/8“看病难、看病贵”的问题,强化人文关怀和感动服务,努力提高业务技术水平、设施水平和服务水平,实现了医院各项工作的有序快速发展,减轻了农民的负担,同时得到了上级领导和主管部门的高度肯定。医院在着力解决农民“看病难、看病贵”方面,主要采取了五大措施,一是送医限价,惠泽百姓;二是大力实施基层医务人员帮扶工程;三是提高医疗质量和护理质量;四是完善基础设施和合理而已;是完善投诉与回访制度。在刘院长的倡仪下,医院每个月都组织各科业务骨干深入集镇、敬老院,对广大农民进行免费义诊查体,宣传防病、治病常识,每年义诊达3000余人次。他们还充分发挥自身技术、人员、设备及服务优势,与基层医疗卫生机构全面合作,通过品牌扶持、技术支持、服务互动、设备扶持、病源共享、资金支持六大无偿帮扶体系,共同搭建禹城市医疗服务网络,完善三级医疗卫生服务,有效地提高了乡村医务人员的业务水平,减少了误诊、误治,缩短了农村患者的诊疗时间,减轻了患者不必要的经济负担,基本做到了农村患者“小病不出村,大病不出市县”的就医和早日康复的目的。同时,医院对管辖的辛店、伦镇两个分院,从人员、设备、资金多方面给予投入,首期投入了200余万元,每年培训分院5至6名7/8业务骨干,使两个分院的业务能力有了很大地提高。为了提高医疗质量和护理质量,他们大力开展了“医务人员五要五不得”活动,大大提高了诊疗工作的效率和诊断准确率;在护理人员中全员推选感动服务和“首席护士”活动,力求全体护理人员做到“九一、八化、十点”要求。同时,医务科、护理部每月对全体业务人员进行业务知识、岗位职责、操作规范的理论与实践操作考试,一系列活动的开展,不但提高了业务技术水平,而且密切了医患关系。刘方平院长非常重视完善医院基础设施建设中,他们在斥资新建一栋门诊楼的基础上,重新装修粉刷病房2万余平方米,并新建了篮球场、休闲花园,增加了康复体育设施,给患者带来了家的环境和享受。手术室建立了手术陪人等候室,妇科设立了温馨病房,小儿科门诊观察室,重新进行了童话世界般的美化装修,并装配了有线电视、影碟机,增加了卡通图书,图画、玩具等。医院在增加服务窗口的基础上,把收费、划价窗口设在一个大厅内,一条龙服务,大大缩短了患者的等待时间。同时入院患者的、检查等一系列活动均由医护人员完成,大大减少了中间环节,提高了服务效率,给患者创造舒心、安心、放心、快捷的就医环境。医院每年招聘10名社会监督员,并定期召开监督员8/8会议,征求意见。医院文明办每周均对门诊及住院患者进行不记名满意度调查。公开投诉电话,每个病房每个门诊均设立意见箱。医院还成立了“患者随访中心”,选择心脑血管病、糖尿病、大手术后等重大疾病治疗出院后需要继续观察治疗的患者,由随访中心定期对其电话随访,不但了解了患者病情,而且征求到了患者对医院服务的意见和建议,对医院各项水平的提高起到了很大推动作用
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