医院副院长、主任医师2016年述职报告

1/7医院副院长、主任医师2016年述职报告医院副院长、主任医师2016年述职报告2016年是我院“十二五发展规划”的开局之年。一年来，在市委、市政府及市卫生局的领导下，在院领导班子及全院职工的共同努力下，认真贯彻落实党的十七大精神及医药卫生体制改革的精神，加强医院内部管理，深化内部改革，深入开展“三好一满意”，“创先争优”，党风廉政建设专项活动，取得了很大的成绩。我作为党委副书记紧紧围绕医院中心工作开展工作。具体分管党办、工会、精神文明办、审计科、保卫科。现就一年工作述职如下一、认真做好“三好一满意”工作今年卫生部在全国开展“三好一满意”活动，我院积极响应，迅速行动。结合“三比一创建”活动，成立领导小组，召开动员大会，要求全院职工积极参与，一是以优质护理示范工程为载体，努力做到服务好，为给患者提供更优质的服务，医院增加护理人数，按照优质护理示范工程要求给予编制，现全院优质护理示范病区已达68。力争年底达到100，根据护理规范，开展了生活护理流程培训，从洗头、洗脸、口腔护理，全身擦浴等做起，为患者提供全方位整体护理服务。提倡一个微笑，一壶开水，一声问候等细节服务，细致、全面地掌握患者病情，及时发现包括患者心理状况在内的细微变化，并采取有效措施，2/7保证患者安全。今年针对非正常上班时间，医护人员少，服务不到位，容易出现医患纠纷等现象，成立了临床护理服务中心，专门负责中、晚间患者的取药辅检的取送及危重病人的陪护。人数的增加虽然给医院增加了支出，但为患者服务更加细致，医患更加和谐，患者满意度达到95以上。二是以医疗质量万里行活动为载体，力争保证质量好。按照“医疗质量万里行”活动方案要求，医院深入开展了以“持续改进质量，保障医疗安全”为主题的“医疗质量万里行”活动，落实医疗核心制度，不断加强医疗安全管理。组织“三基”“三严”培训，提高临床合理用药水平，降低患者医疗费用，认真落实处方点评制度，对处方实施动态监测及超常预警，对不合理用药及时予以干预。规范临床用血行为，科学合理开展临床输血工作。保障患者身体健康，加强急救工作，充实急救队伍，强化医务人员急救基本技能训练，提高应急救治能力和水平。力争医疗质量，医疗安全全面提升。三是以行风评议为载体，努力实现医德好，为了使医院行风有一个大的转变，医院首先从自身抓起，同时聘请社会监督员对我院进行监督，我们首先注重发挥党员的模范带头作用，挂牌上岗，主动接受群众监督，同时注重加强职业道德和服务意识的教育，平时注重日常监控考核，建立医德医风档案和医生技术档案。设立意见箱，公开举报电话，今年又推出了24小时院长热3/7线电话，落实院长接待制度，每年召开座谈会，听取行风监督员意见，针对收受红包、药品回扣、违诺等问题，建立了完善的处理机制。经常开展院容院貌、仪容仪表、服务行为检查，其结果作为考核业绩的重要内容，使职工的服务意识，奉献意识得到明显增强。在全市民主评议行风活动中，群众满意度逐年上升。据不完全统计，今年，医务人员拒收红包、购物卡157人次，退现金86800元，拾金不昧7件，收表扬信39封，锦旗36面。三是以优质服务竞赛活动为载体，服务群众，为了更好地服务患者，今年医院实行医保患者出院费用即时结算，报销部分费用由医院垫付，医院统一到医保局结算，解决了多年来患者报销医药费程序复杂，需要多次往返、等候的问题，极大地方便了患者；落实药品咨询工作，由经验丰富的药师为患者提供用药指导。开展多种形式生动形象的健康宣教和特色服务。如糖尿病健康宣教、便民盒、书报架、健身器等服务措施，深受患者的认可，窗口和病人容易扎堆的科室实行弹性工作制，就医高峰期，增加人员，开足服务窗口，提供服务效率，增加自助挂号、预约挂号等，不断推出惠民、利民、便民新举措，实行“先救治后付费”的抢救绿色通道，落实济困、优抚范围人员的就医政策，为低保、残疾人就医减免费用。使他们能看的起病。二、积极开展创先争优工作4/7按照开展创先争优活动的安排部署，我院积极做好组织发动、宣传部署、认真落实，整改提高等工作，为推进创先争优活动打好基础，为此我院党委重点做好以下工作，一是加强领导，开展创先争优活动的学习宣传动员，成立了由党委书记任组长的活动领导小组，下设办公室，做好组织协调，抓好各阶段工作，促进活动开展，为活动提供坚实的组织保障。召开全院党员大会和支部动员大会，对创先争优活动进行层层动员，以党建带工建，使创先争优活动成为全院性活动，并通过制作固定宣传标语、屏幕滚动播放、发放学习材料，创先争优讲堂等多种有效形式开展宣传动员，在全院上下，形成了人人了解活动，人人参与活动的良好氛围。二是扎实推进党员公开承诺活动、群众评议、领导点评环节，不走过场，认真兑现承诺，并将承诺公开，接受党内外群众监督。广大党员积极为患者办好事，办实事，涌现出很多“党员先锋岗”、“党员示范岗”，将创先争优活动推向新高潮。三是进一步提高认识，做好创先争优活动的落实，以支部为单位，开展了形式多样的主题活动，如基层支部的党员进社区。开展“一对一”帮扶“献爱心、送温暖”活动对海南区巴音陶亥乡四新村的3个家庭生活困难的孩子进行帮扶，树立本院典型，大力宣传院内各类先进事迹，用身边的事教育身边的人，激励身边的人，在党员干部中形成学习先进、崇尚先进、争5/7当先进的良好风气，在全院营造创先争优、争做表率的浓厚氛围。三、认真贯彻落实党风廉政建设和纠风工作为了保证全院党员干部及时准确领会十七大以来的中央会议精神，学好用好廉政准则、中国共产党纪律处分条例等文件，院党委多次组织全院党员干部认真学习、讨论，撰写读书笔记，特别对敏感科室干部，采取廉政谈话，廉政考试，早打“预防针”，灌注“防腐剂”，提高了对做好党风廉政建设的自觉性，构筑了“不许贪、不想贪、不能贪，不敢贪”的党风建设长效机制。四、认真做好以“党务公开为统领的办事公开”工作我院被市纪委选为办事公开单位后，院党委立即行动，全面部署，凡是能公开的要向全社会公开，利用报纸、电台、电视、屏幕、专栏、职代会、早会、环节干部大会等多种形式公开，要求有问必答，全心全意为人民服务，各种收费一目了然，为此，我院被内蒙评为“院务公开”先进单位，我院办事公开工作受到内蒙纪委领导和市纪委领导的充分肯定。五、关心职工生活，维护职工利益，丰富职工文体活动职代会是职工参与医院发展的重要形式，凡是医院6/7重大发展大事，特别是与职工利益相关的大事，都要上职代会，由职工做主，对于职工提出的问题，都要提交院领导班子，予以解答。院工会积极关心职工生活，对于困难、生病的同志都要看望，转答医院的关怀。在上级领导的关心下，院工会积极建设“职工书屋”，成立XX市图书分馆，包头医学院图书馆XX医学分馆，被全国总工会授予“职工书屋”的光荣称号。开展创巾帼文明岗，展巾帼文明风采活动，妇产科受到市妇联表彰，开展帮扶济困，送温暖活动，先后对本院及社会进行捐助。积极开展丰富多彩的文化体育活动，并多次在市内外和本院获奖，即锻炼了身体，又陶冶了情操。六、加强精神文明建设精神文明是我院的一项重要工作，我院党委紧紧围绕创建内蒙古精神文明单位为中心，精心组织宣传动员，建立“院容我荣，院衰我耻”的信念，宣传好人好事，力争早日进入内蒙古精神文明单位行列”。七、积极创建“平安医院”我院按照“平安医院”创建标准，逐条落实，狠抓医疗质量，医疗安全，排除消防隐患，建立预案，并经常预演，力争使医院为一个医患和和谐、平安的场