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1/32016年度乡镇行政效能建设工作总结四、加强信访工作，认真查处违纪违法案件群众上访无小事，必须做到事事有回音，件件有落实。我乡就是长期坚持这一做事原则，、高度重视群众信访工作，认真对待群众反映的热点难点问题。为了更好的做好这项工作，还专门制订了乡党政领导接访日制度，安排每周二、周三两日以接待来访群众，还专门成立了信访办公室，以更加快捷的处理信访案件。五、取得的成效一党风廉政建设方面1、强化自查自律意识，不借工作之便“吃、拿、卡、要”。2、狠刹奢侈享乐，不铺张浪费，时刻保持艰苦奋斗、勤俭办事的优良作风。3、没有用公款请客送礼和支付个人消费的情况发生。4、按时向组织报告家庭重大事项，无借机敛财和利用权利谋取私利的现象发生。5、严格执行领导干部廉洁自律“十不准”。二行政效能建设方面1、服务意识明显增强2/3各单位牢固树立了以人为本的理念，把工作重心从管理转移到服务上来，初步构建起了“亲民、利民、便民”的良好氛围。2、政务公开明显推进采取了多种形式强化政务公开，打造阳光政府。乡政府在显眼位置增辟了行政效能建设专栏，并开设了投诉信箱，并落实专人负责处理。为方便群众随时了解单位工作职责、办事程序等内容，信联社、兽医站等单位还专门绘制了工作流程示意图，中心校、卫生院对群众关心的教育收费、医药收费明细情况进行了张榜公示。3、工作作风明显好转通过机关效能建设活动，各单位、各部门干部的务实意识和责任意识都得到了明显增强。由于今年我乡工程项目多，各项工程资金紧、任务重，如果没有很强的务实意识，很难保证工程的如期完工。为此，我们以效能建设为契机，给各包工程人员压任务、下目标，在保证工程如期完工的同时，也增强了机关干部的务实意识。为配合抓好效能建设，我们制定了机关干部综合目标考核责任制，将各项考核目标进行具体分解落实，机关干部如不按时完成布置的各项工作，考核就会被扣分。自从开展效能建设以来，机关干部坐在办公室里喝茶聊天的少了，下村服务3/3的多了；村干部的埋怨声少了，竖起拇指赞扬的多了；群众上访的少了，机关干部下访的多了，乡村干部的责任意识大大增强，办事效率也大有提高。总之，我乡在党风廉政建设和行政效能建设方面虽然取得了一定的成绩，但是距上级的要求还存在一定的差距，如个别村委的党廉建设和行政效能建设工作抓的不够实，对纪律教育学习不够重视，党廉知识宣传阵地不足，部分制度不够完善，对于这些问题，我们都将结合实际，加以整改和克服。六、今后工作打算1、完善党风廉政建设和行政效能建设责任制，严格执行四大纪律八项要求，增强党员干部拒腐。防变的能力，提高工作效能。2、继续深入抓好干部学习和教育工作，提高明辨是非、拒腐防变的能力。3、做好群众信访来访工作，加大办案力度。4、完善各项制度建设，真正做到制度管人，制度管事。把
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