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精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/6医院行风建设工作汇报材料_医学院附属第一医院新一届领导班子,以开拓创新、求真务实的态度,结合我院实际,将行风建设工作落实到医疗卫生管理工作的各个环节。使行风工作思路清晰,方向明确,抓出实效。一、认真贯彻落实卫生部、省委、省政府、省卫生厅关于行风建设工作的部署和要求,加强党风廉政建设,深入开展行风建设工作,形成统一领导,分工负责的态势,全面启动行风建设工作。为了加快医院行风建设的步伐,进一步提高服务质量,完善服务内涵,切实提高医院服务品位和职工的服务素质,我院党委多次立会研究如何贯彻落实辽宁省卫生系统加强行业作风建设工作实施意见。把开展加强行业作风建设活动纳入200年医院的重点工作。1、成立“开展加强行业作风建设活动”领导小组,组长由党、政一把手担任,在医德医风建设中实行了一把手工程。分别成立了门诊、内科、外科、医技、后勤组、监督检查等6个工作组。形成了分工细致,责任明确、协同管理、整体推进的工作局面。2、先后四次召开了全体中层干部参加的行业作风建设专题工作会议,举办中层干部行业作风建设学习班。3、医院向各部、处、室印发了_医学院附属第一医精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/6院200年开展加强行业作风建设工作实施方案,使该项活动人人知道,人人参与,人人监督,形成一种良好的工作氛围。4、转发了辽宁省卫生厅关于纠正行业不正之风规定、200年辽宁省卫生系统加强行业作风建设工作实施意见,制定下发了锦医附属第一医院贯彻落实辽宁省卫生厅8项整改方案及整改措施工作责任表。5、为了保证活动的顺利开展,党委研究决定下发了锦医附一院党字2007号、锦医附一院院字20023号文件_医学院附属第一医院200年开展加强行业作风建设工作实施方案,为使行风工作抓出成效,经党委研究任命一名主抓此项工作的副主任,负责日常工作,做到有专人抓,专人管。二、加大宣传力度,加强监督和管理机制。1、院党委认真落实200年行风工作实施方案,坚持教育先行,陶冶情操。组织全院职工认真学习了卫生部副部长高强同志谈纠正不正之风重拳直指卫生行业不正之风等材料,结合省人民医院乱收费受处罚事件,开展了抵制红包现象、杜绝乱收费及临床促销的专题讨论。2、在门诊大厅悬挂三块标准的标示牌(1是向社会公开承诺的十项内容;2是卫生行风建设32字方针;3是辽宁省医德规范,上面公布了投诉电话)。在内外科病房的通精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/6廊上以宣传橱窗的形式公示了卫生部八项待业纪律、卫生系统行风建设“四心”、辽宁省卫生厅进一步加强卫生行风建设八项整改措施、辽宁省卫生厅关于纠正行业不正之风十条规定的内容,方便患者及广大群众了解,以利于群众对我院行风工作监督。在7月16日的院周会上,对医疗机构服务规范和医务人员六条禁令逐条进行学习讲解。并把_市医务人员六条禁令,在门诊大厅明显处用滚动屏幕显示,还制作4块牌匾,分布在门诊大厅、通廊、外科大厅、内科大厅,非常明确清晰,以警示医务人员,便于群众监督。3、通过电台、电视台、报纸等新闻媒体,广泛宣传医院开展的“加强行业作风建设”活动,让社会人士知道,请社会人士监督。4、今年把治理临床促销,“三不合理”的内容,公开向社会承诺。继续坚持一次投诉待岗制。5、为了充分发挥社会监督员的作用,今年调整了4位社会监督员,医院领导和职能部门走出去诚恳地征求社会监督员的意见和建议,请进来畅谈共商医院在行业作风建设工作中的新路子,新方法。三、贯彻落实省卫生厅物价收费自检自查。为了实行阳光收费工程,制定了落实省卫生厅8项整改措施工作责任表,将工作细化、量化、做到责任到人,精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/6医院制定并下发了锦医附一院院字20015号文件,成立了医院医疗收费自检自查工作组,以进一步加强医院医疗收费工作的监督检查,建设诚信医院。按照新的医疗服务价格政策,对院内是否违反规定擅自提高医疗价格;是否自立项目收费、重复收费;政府定价药品和集中招标采购药品价格是否按规定执行;是否违反规定使用一次性医用卫生材料强行收费,以及不按规定突破加价率乱涨价乱收费等违法行为进行了5次自检自查。自检处查工作采用了科内自查和院里统一检查相结合的方式,对我院全部科室的所有项目进行了全方位检查。检查结果表明我院能随时向患者提供清单,病人就医各种价格清楚,消费明白四、本着“以病人为中心,提供优质服务”的服务理念,完善方便患者就医制度,在实际工作中探索新办法,最大限度地给就诊患者提供最便捷的服务。1、医院领导亲自带队深入到偏远的山区和农村,通过义诊活动,广泛的向人民群众宣传,诚恳地征求群众的意见和建议;为了使受教育面达到100。2、从去年开始我院成立了门诊导诊队、设立便民服务台、门诊实行分楼层挂号,一举解决了困扰医疗部门多年的挂号排队时间长,患者无奈等候产生烦躁情绪的问题,精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/6真正实现了省卫生厅提出的消除病人看病过程中的“三长一短”中的挂号时间长的问题。3、为使医院的医保患者得到周到的服务,使国家对医保群体的政策得到切实落实,医院制定并印发了_医学院附属第一医院医保管理细则及处罚规定。4、医院为了给患者营造一个舒适、温磬、优雅的就医环境,为全院的病房更换了床头桌、柜等,极大改善了患者的住院条件。近期还准备对内科病房23层、外科16层、门诊楼进行全面的改造装修,给患者营造满意的就医环境,让患者满意。五、上半年信访工作截止到今年7月20日,共收到表扬信14封,牌匾2块,锦旗9面。其中大多数患者对我院医务人员在其治疗期间表现出的精湛的医疗技术及热情周到的服务表示衷心的感谢。如患者王乐天的家长来信,对骨科王浩医生的高超医术和乐于奉献、全心全意为患者服务的精神表示感谢,并拿1000元红包以表谢意,可王浩医生却拿这1000元给患者交了住院押金,为此患者家属特来信表示感谢。关于行风工作的宣传报导已确认发出80篇次,其中国家级7篇次,省级9篇次,市级60篇次。拒收红包1500元。如王浩拒收1000元,梅析凡拒收500元。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创6/6好人好事92件,其中骨科主任张元和主动帮助生活贫困患者200元。200年上半年受理投诉案件6件其中两件是反映
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