县公安局接处警工作情况汇报

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/3县公安局接处警工作情况汇报我局110报警服务台于_年成立，_年8月实行“110、119、122”三台合一，_年12月，119火警电话由市消防局指挥中心接管。近年来，我县公安机关在县委、县政府的正确领导和县人大的监督指导下，以“接警快速、处置有力、管理规范、群众满意”为目标，以精效化管理为抓手，强化措施，规范管理，扎实推进接处警工作，取得了良好成效。据统计，2010年，我局110报警服务台共接警44989起，其中有效报警6366起，处置刑事治安警情1415起，交通事故1798起，纠纷582起，求助2250起，线索236起，其他类85起；_年，共接警37075起，其中有效报警5655起，处置刑事治安警情1216起，交通事故1677起，纠纷309起，求助2448起，其他类5起；2012年，共接警38516起，其中有效报警6048起，处置刑事治安警情1051起，交通事故1705起，纠纷567起，求助2306起，线索376起，其他类43起。我们的主要做法是1、以考促用，提高110指挥调度能力。一是强化以熟悉道路地形为主要内容的训练和考核。采取面对面考查、人人过关的形式进行考核，要求每位工作人员利用业余时间巡遍辖区内每一条街道，熟悉辖区内的重点和复杂部位，在头脑中形成一幅“活地图”。二是推进110指挥调度系统应用熟练程度的训练和考核。以随机检查的形式，以考促精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/3练，要求每位同志熟练掌握110接处警系统功能和各项工作预案，特别是对防暴、抢险、防化、拯救、抗洪、处突等预案要做到了如指掌，调度自如。三是组织熟练掌握全局勤务机制和准确把握警情性质标准的考核。要求指挥调度工作人员熟练掌握全局值班备勤制度、紧急集结制度，掌握各警种动态值班执勤人员安排情况和各项重大安全保卫工作任务安排情况，做到心中有数，指挥有度。2、以训促干，提升接处警能力。一是培养民警的驾驭大局能力，做到“事情无论大小，范围不分内外，接待一视同仁”，善于观察案件的实质问题，正确判断警情性质，因情施策，既要考虑社会效果，又要维护公安机关、民警个人的形象。二是培养民警的群众工作能力。把群众利益作为接处警工作的出发点和落脚点，针对不同案件的不同处警环境、不同的群体素质，善于倾听群众的意见，善于运用法律法规政策手段，依法依规处置，做到“有礼、有节、讲法”。三是培养民警的自我控制和自我防范能力，避免与群众发生直接冲突。（三）健全维权机制，保障群众合法权益和民警执法权威。一方面，根据警情的性质、规模、危害程度、处置要求，将警情划分为若干等级，明确相关等级的处置权限，分清界限，确保做到接警快、处置快，切实保护人民群众生命财产安全。同时积极拓宽110联动求助网络范围，让更多精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/3的部门参与进来，共同做好110接处警工作。对于部分公民不属于紧急状态的求助，属于政府其它职能部门管辖的，及时协调政府相关部门处理；属于社会职能的，可以向其提供便民、利民联系方式。强化和完善司法调解的工作机制，畅通派出所纠纷案件移交渠道，充分发挥综治维稳中心的作用，实行24小时值班制和双休日加班制，防止出现“管理真空”，让群众在八小时外也能找到相关部门解决问题。另一方面，采取110宣传日、派发宣传张单、出版报等多种形式，大力宣传110的职能作用和相关法律法规知识，让广大人民群众理解支持配合110接处警工作。同时加大对