交通运输局经验交流材料

1/4交通运输局经验交流材料下面是我们站的小编给大家推荐的供大家参阅根据XXXX活动的总体要求和部署安排，我局在活动的开展中，主要注重提升服务水平和服务效果，树立良好形象，取得了较好的效果。我们主要采取了以下措施交通工作事关国计民生，与人民群众的日常生活息息相关。近几年特别是去年和今年我区交通建设任务相当繁重，高速公路、干线公路和农村公路建设各个项目纷纷上马，整个XXXX区基本上是一个繁忙的大工地，还有日常的交通安全和监管工作要推进。如何全面推进我区交通工作，一直是我局党委思考和努力的工作重心。在具体的工作开展中，我局主要是通过XXXX活动与中心工作的有机结合，以创建“文明样板路、平安交通和共产党员先锋岗”为三大活动主题，积极教育和引导全体工作人员树立“人人都是服务窗口，个个代表交通形象”的服务理念，从而统筹推进我局各项工作的开展。在开展具体服务工作的过程中，我们精心设计了活动载体，突出以“三个创建”活动为工作重点，通过开展“三亮三创三评”活动和“惠民服务先锋行”活动，全局交通工作有了明显的提升。特别是在局党委和道路运输管理局党总支全力推行下，积极在窗口单位开展XXXX活动，2/4提升服务质量，全面实行标准规范服务，把办事程序、行政许可事项、收费项目及标准、工作职能、投诉电话等都做到了上墙公开。实行窗口挂牌服务，要求工作人员以工作牌亮身份，在公开栏亮承诺，用言行举止亮形象，努力使服务窗口成为展示交通工作作风和服务水平的一面旗帜。对于进厅服务项目，按照“一次说清，两次办结”的办事准则，统一印制“工作流程表”，一次道明说清。对办事者呈办事项，在一个“窗口”可以办结的，一律缩短路径办好；在一个工作日可以解决的，当天办结。凡企业需要的，安排工作人员上门宣传政策，把服务送上门。遇车主货源不足发愁时，主动无偿提供货运信息服务。并在大厅设置便民服务台，摆放了笔墨、纸张、老花眼镜，提供了休息的椅子，备放了防暑降温药品，并安排了工作人员值班零距离接受群众的咨询，及时为群众排忧解难，赢得了群众的好评，树立了窗口良好形象，使交通运政“窗口”真正成为便民、利民的服务平台。书记、局长带头跑项目、跑资金；局班子成员带头下基层、下工地，每人分工包干负责一个项目的协调服务、征地拆迁和环境优化；组织开展了“转变方式建两型，转变作风惠民生”主题活动，为各重点项目建设协调处理矛盾26起，为民办实事8起。在今年6月份的抗洪工作中，组织成立三个党员抗洪抢险分队，分别由分管安全、道路3/4运输和农村公路的班子成员带队，投入抢险人员90人次，共排除险情18处，确保汛期辖区内公路、桥梁的安全畅通。通过明确工作重点和领导的带头示范，全局系统干部职工的工作积极性明显提高，工作热情进一步高涨，涌现了一大批先进典型。如我局农村公路管理局副局长朱海斌，多年如一日，奔波在全区农村公路建设上，跑遍了全区179个行政村，每天早出晚归，为全区农村公路建设的发展付出了极大的心血，被人称为“XXXX铺路石”。XXXX区道路运输管理局XXXX，23年如一日，以饱满的工作热情，高度的敬业精神和极强的服务意识，长期坚守在客运岗位上，迎来送往，为往返旅客的平安出行奉献了自已的青春，赢得了全系统干部职工和群众的肯定和爱戴。还有从事客运稽查的女职工周桂慧，在工作中能够将稽查对象当成朋友和亲人，热情服务，严格执法，白天要跟着队里同志一起出外勤，晚上还要加班整理法律文书，有时连家都顾不上了。其他还有如彭国田、杨朝晖等等一大批先进典型。为了将好的工作经验，优秀的先进典型，及时地推介出来，局机关定期在机关内部刊物XXXX交通进行宣传推介，并在市区媒体如XXXX日报、XXXX晚报、XXXX河等上面进行宣传，使干部职工们学有标杆，行有方向，全局工作推进速度明显加快。4/4在整个XXXX活动的开展中，交通运输局党委结合各项主题活动和本职工作，引导干部职工进一步树立为民服务理念，激