党委副书记“修医德 铸医魂 强医能”活动动员讲话

1/11党委副书记“修医德铸医魂强医能”活动动员讲话同志们为深入推进全省卫生系统“创先争优”活动，提高全系统精神文明和卫生文化建设水平，由省卫生厅于去年9月提出号召，在全省卫生系统内组织开展以“修医德、铸医魂、强医能”为主题的实践活动。目前全省各家医院都在积极倡导、认真组织、轰轰烈烈地开展这项活动。为使这项工作能在我院得到全面推进，按照院党委的安排，下面我就护理人员如何践行“修医德、铸医魂、强医能”谈几点意见。一、尊重患者，尊重生命，修练医德。做人德为重，做事德为先，但丁曾经说过这么一句话道德常常能填补智慧的缺陷，而智慧永远无法填补道德的缺陷。“德”就是要我们一心一意顺道而行，不偏不倚走人生该行的道路。又提示我们，凡起心动念、言语造作，皆在“十目所视、十手所指”的警示中，随时警策自己要谨慎地沿正道而行，方可朝向优质的人生境界。究竟该如何做才可以称之有德呢让我们从身边看起在家庭中，子女要孝顺父母，父母要以身作则；在学校，学生要尊敬老师，老师要言传身教；在朋友中，往来2/11要讲求信义；在单位里，领导要爱护下属，下级要忠信有礼等等，这些都是有德行的表现。修医德，体现的是职业态度，这关系到树立正确的价值观，如果有人问你“作为医务人员，你最高兴的是什么”你是否会回答“最高兴的是看到我所负责的病人痊愈了。”那么，护理人员如何做才可以称之为“医德高尚”呢我认为最重要的是尊重每一位患者，尊重每一个生命。医学的至高要求是止于至真，止于至善，在于减轻痛苦，拯救心灵。对于人类痛苦的不可遏制的敏感，一定要敬畏生命。医生与病人是情感、道德、价值的共同体，不是利益交易的共同体。具体讲，自我管理要做到严谨求实，奋发进取；同事之间做到互学互尊，团结协作；对待病人做到文明礼貌，关心体贴。再具体讲就是要负责任地规范每一项基础护理和专科护理操作，负责任地签好每一次名字，要正确、准确、精确地执行医嘱，要保证将正确的药物、正确的剂量以正确的用法用到正确的病人身上，负责任地按照分级护理原则去巡视病房；同时还要负责任地向患者说好每一句话，要将健康教育、康复指导、护患沟通做得科学，做得到位，做得及时，能够确实满足病人的内心需求。一位资深的老专家在谈及他50年的行医经历时谈他对医学的亲身体会，核心内容就是医学需要“温度”，有“温度”才是真正的人文医学。相信做到这些我们3/11就基本能够赢得患者的尊重，基本具备了医德。德是要修练的，要靠不断地自醒才能修练成功，同时也离不开正面的思想教育，譬如今天的学习和动员；更离不开全院中层身先士卒的影响和带动。二、爱岗敬业，精益求精，铸就医魂。魂是教育和修养结合在一起的，魂是增强综合服务能力。目前我院的办院方针即“实施精良管理，追求高端发展，提高医疗质量，保障医疗安全，改善医疗服务，加速绩效运行，坚持依法执业，落实管理制度”就是要铸就的医魂。“铸医魂”，体现的是职业精神，提到职业精神，要提到几个先进人物，白求恩、华益慰、王振义、谭秀玲，我们要向他们学习。白求恩精神就是“毫不利己专门利人，对工作极端负责，对人民极端热忱，对技术精益求精”；华益慰著名医学专家、北京军区总医院主任医师、中华医学会外科学会常务委员，享受政府特殊津贴。从医56年，始终如一地像白求恩那样把全部爱心奉献给人民，把毕生精力倾注在军队医学事业。王振义内科血液学专家，中国工程院院士，上海瑞金医院终身教授。他在医学上的最主要贡献是提高白血病病人的完全缓解率和长期生存率。2016年获得国家最高科学技术奖。谭秀玲，邯郸市妇幼保健院名誉院长、新生儿科主任医师，曾当选第十届全国人4/11大代表，被评为全国三八红旗手，在省内共有30多项荣誉。多次遭受命运的打击，幼年失去了双亲，中年失去了唯一的儿子，50岁又查出乳腺癌然而她却用行动换得“守护生命幼苗的天使”的美名。护理届的先进人物如中国护理教育及公共卫生护理专家王绣瑛是我国第一位获得南丁格尔奖章的护理工作者，主编了医院护理管理护理管理学专著及护理系教材；林菊英为恢复高等护理教育，积极呼吁，多方建议，终于得到了国家的重视。晋升方面，过去护士只限于中级范围，林菊英不遗余力、据理力争，终于取得有关部门同意，国家正式规定护士同医、药、技一样可进行高级技术职称的评定。曾熙媛十分重视借鉴学科发展的新理论、新知识、新业务、新技术，在开创与发展国际间学术交流竭诚努力，对提高中国护理在国际与地区间的地位发挥了重要的作用。护理行业内的专家还有很多，她们都是护理届的领军人物，是楷模，是榜样，在她们身上都体现了令人敬畏的职业精神。因此，一定要树立牢固的热爱护理的专业思想，踏实工作，坚持学习，不断增长本领才能谈及保证质量，才能谈及改善服务，才能谈及铸就医魂。护理工作历来不被社会尊重，越是如此，越是要树立牢固的爱岗敬业思想。“一辈子只做一件事”方显执着精神，“一辈子做一名护士”5/11又何妨三、加强培训，钻研技术，增强医能能，不是一个人的能力，是综合素质、综合实力、人才梯队、医学装备、软件技术的整体提升。因此，护理部作为职能部门，要将提高全院护理队伍的综合素质和综合实力、打造具备创新能力的人才梯队作为指导思想，要站在高处看远处，要在这个大前提下开展全院护理工作。当前最紧迫的任务是迎接全省的知识技能竞赛，希望全院护理人员以此为契机，锻炼并提升我们的团队。强医能，我们不但要抓“三基”“三严”，更要有创新。我们鼓励所有方面的创新，包括护理管理方面、临床护理方面、护理教育方面等等，只有创新才有生命力。所以临床护士要坚持学习，要不断地掌握新知识，运用新理论，实践新技能，增长新本领。“强医能”，体现的是职业技能，医务人员、管理人员的医能在于培养，要把知识变成智慧，使智慧变成能力。因此要倡导将所有的智慧、知识、能力、实力统统地落实到患者身上，不能仅仅满足于提高学历、提高职称、发表论文等方面，更主要的是让患者体会到实惠和好处。因此我们要始终把服务放在首位，把病人的满意度作为追求的目标。涉及到具体工作就是要积极地开展“优质护理6/11服务示范工程活动”，落实责任制整体护理，让每个病人都有自己的主管医生和主管护士，每一项工作都能想在病人前面。四、围绕修医德、铸医魂、强医能，护理工作保障措施如下（一）加强临床护士队伍建设1合理配备护理人力根据河北省优质护理服务考评细则的要求，ICU床护比要达到1，母婴同室、新生儿床护比1，新生儿监护病房床护比达到1，全院病区护士与实际开放床位比1，示范病区人员配置达到1或1，据统计，我院肿瘤科、泌外科、胸外科、内分泌科及重症医学科的人员缺口合计约12人至39人（不计康复科），计划2016年逐步配备到位，并严格限制非护理岗位的护士安排。2落实分层管理根据护理人员的学历水平、职称等级继续实行分层管理、分层培训、分层使用。（二）推广优质护理服务工作1全面推广优质护理服务工作2016年6月前，将在心内一科、心内二科、感染性疾病科、儿一科、儿二科五个科室完成推广优质护理服务工作，届时将实现开展优质护理服务病区达到100。所有病区将继续从改革护理模式、调整分工方式、探索排班方法、完善岗位责任、落实7/11服务规范几个方面着手，不断推进该项工程。2完善服务规范各护理单元根据本科的专科特色，提炼专科护理知识，做精专科护理技术，将体现专科特色的临床护理服务反复循证后形成理论，制定出服务规范，丰富服务内涵。3细化服务项目在卫生部出台的分级护理服务项目基础上，根据临床实际情况和患者需求进行增加、拓展、细化服务项目，体现病情观察、治疗护理、生活护理、康复指导等内容，提供全程化、无缝隙护理，做到安全、有效、方便、满意，促进“三个贴近”的实现并适时与院务公开相结合4全面按照扁平化责任制分工模式开展工作。2016年各个护理单元将继续贯彻、落实并推广责任制分工模式，建立扁平化管理体制，精简行政层级。所有护士分管病人，全面、连续、全程负责病人住院期间的一切护理工作。同时努力探索依据岗位、工作量和专业技术三个要素实施弹性调配人力的管理方法。5探索绩效考核方法。结合护士完成临床护理工作的数量、质量及住院患者满意度进行绩效考核。护理部计划2016年派出人员到浙江邵逸夫医院、天津泰达医院参观学习，借鉴他方经验改进我院工作。（三）科学质量控制体现持续改进8/111调整完善质控组织。2016年护理部准备调整质控组织，充实质控队伍。设立临床护理质量组、护理文件书写组、护理管理组、护理培训考核组、满意度调查组、护理安全组等。2明确质控重点。为指导临床质控，护理部制定每月质控重点，在全面检查中突出重点，力求将各项工作规范、做实。3加强关键环节、关键时间的质量控制。对入院、出院、转院、转科、手术等重点环节加强质量控制；同时加强夜间值班检查、节假日检查、交接班检查；加强对重点人群如实习护生、试用期护士、转科护士、新上岗护士等的培训和检查。4修订质量评价标准。根据河北省优质护理服务考评细则修订各组质量控制标准，修订护士长考核标准，体现优质服务工作的整体要求。同时根据信息化建设的要求，修订护理文件书写质量控制标准。5加强护理安全管理。继续坚持护士长每日检查护理工作，院科两级每季度分别召开一次安全小组会议，科内设堵漏登记本，及时消灭安全隐患。安排护理安全教育大课，强化安全意识和质量意识。（四）进一步理顺护理管理职能1完善组织，建立责权统一、职责明确、精简高效、9/11领导有力的管理队伍。力争在2016年内，护理部主任、副主任参加国家级护理管理岗位培训，护士长接受省级护理管理岗位培训。此外，护理部计划外派610名护士长到邵逸夫医院、协和医院、泰达医院进修护理管理；同时邀请知名专家来院授课进行院内培训；组织护士长进行院内管理经验交流会。通过多种方式方法提高护理管理队伍的工作能力。2继续坚持每月召开一次护士长管理工作会议。反馈护理质量检查中存在问题，分析原因并提出改进措施；同时布置下个月重点工作。（五）明确各岗位职责与上岗条件，完善准入制度。修订各级各类护士岗位职责和工作标准。在已有工作的基础上，继续完善修订各级各类护士岗位职责和工作标准，争取做到实用性、科学性，能够具有培训、教学、规范、考核的功能。同时逐步完善准入制度并指导监督临床落实该项制度。（六）加强专科护理岗位护士规范培训工作。护理部计划自2016年开始逐步规范专科护理培训工作，包括重症医学科护士培训、手术室护士培训、急诊护士培训和肿瘤专业护士培训。要完成制定培训实施方案、明确培训时间、培训内容和考核要点。10/11（七）完成继续教育工作通过举办省级继续教育学习班、参加护理学会组织的学术交流、参加全院业务大查房、参加护理部及科系组织的业务学习、鼓励撰写学术论文、争取科研立项等形式保障完成在职人员的继续教育任务。（八）三基培训工作护理部计划于2016年继续加强各级人员、特别是初级人员的三基培训工作，夯实基础护理操作技能，打牢基本理论、基础知识的功底。将继续以护理技术操作手册和临床护理实践指南为蓝本，定期组织培训和考核，提高临床实践能力。（九）临床教学工作2016年1月起，护理部负责接收安排外院进修护士，负责接收安排