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文档简介

1/4最新客服经理求职简历范文这篇最新客服经理求职简历范文是特地为大家整理的,希望对大家有所帮助朱小小三年以上工作经验|女|25岁1988年11月30日居住地北京电话139手机最近工作1年6个月公司XX贸易有限公司行业贸易/进出口职位客服经理最高学历学历本科专业工商管理学校电子科技大学自我评价本人从事多年的客户服务工作,除了加固本身的专业知识外,还学会了专业以外的知识与管理技能。具有良好的沟通、协调、表达能力,勤劳,踏实,有团队精神,能承担较强的工作压力性格活泼,开朗,热情,交际能力强,有团队精神,积极进取,勇于接受各工作任务。求职意向到岗时间一周之内2/4工作性质全职希望行业计算机软件目标地点北京期望月薪面议/月目标职能客服总监工作经验2017/9至今XX贸易有限公司1年6个月所属行业贸易/进出口客服部客服经理1、负责协助销售维护客户关系,与香港总部及其他办事处保持良好沟通与协调2、负责订单处理,报价送样处理,帐款催收,市场部辅助工作3、负责二级代理商的销售管理以及每月的库存,备货计划4、负责仓库的出货安排5、负责整个销售客服的流程。2017/82017/8XX物流有限公司1年所属行业交通/运输/物流客服部客服经理1、负责制定大客户服务体系与标准2、负责跨地域大客户的售前支持,协调相关方做好项3/4目实施与考核办法制定3、负责动态跟踪与评估大客户拓展、服务与实施政策与客户满意度,制定并实施改进计划4、负责管理重要客户并建立良好客户关系,处理投诉5、负责与公司内部团队一起合作,确保服务准时和有效6、负责提供客户所需报表,提供所需咨询。2017/72017/7XX自动化有限公司1年所属行业仪器仪表/工业自动化客服部客服经理1、负责维护客户关系、受理客户咨询、投诉并对其做出快速响应2、负责制定销售合同及后期跟进、审核并签订客户长期协议3、负责客户订单管理统计及业绩分析汇报4、负责协助销售工程师制定应急预案,协调公司部门资源。教育经历2

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