某镇计划生育优质服务工作汇报

1/6某镇计划生育优质服务工作汇报镇辖个行政村，万人，其中已婚育龄妇女万人，近年来，在各级党委政府和上级业务主管部门的精心指导和正确领导下，认真贯彻党的十六届三中、四中、五中全会精神，积极探索新形势下计划生育工作的新思路、新方法。工作中，始终把“稳定低生育水平，提高群众满意程度”作为切入点和落脚点，强基固本、扎实工作、与时俱进、不断创新，推动了全镇计划生育优质服务整体上水平。年全镇人口出生率，计划生育率，避孕节育措施落实率，统计合格率，群众满意率达到以上，计划生育优质服务继续向纵深发展。我们的主要做法是一、抓管理，夯实基础，优化环境。一是加强领导完善组织网络。为使优质服务顺利开展，镇成立了以书记为组长，分管副书记为副组长的计划生育优质服务领导小组，调整充实镇计生网络和镇村计生协会，建立健全了宣传服务网络、技术服务网络、协会自愿者服务网络、三生服务网络，通过村民参与计划生育工作，实现村民计划生育方面的自我教育、自我管理、自我服务，夯实了农村计划生育工作的根基，为开展服务活动奠定了组织基础。二是适应新形式清理调整制度。随着社会法制的不断健全，群众的法律意识逐渐增强，为此，我们清理调整了原来的有关规定和制度，废止与国家法律法2/6规相抵触的文件和规定，健全了执法文书，为依法行政迈出了坚实的一步。三是狠抓学习培训，提高计生队伍素质。首先狠抓学习培训。工作中结合本镇实际，制定详细的学习培训计划，规定每周六为镇计生站人员集中学习时间，每月日为全镇镇村计生人员培训时间，重点学习“一法三规一条例”和优生优育、生殖保健知识，为增强学习效果还组织计生人员考试和知识竞赛，大大提高计生工作人员依法行政、优质服务和综合治理能力；对技术人员，先后通过“请进来，走出去”和村级到镇站学习，镇级到县站锻炼的方式进行学习培训，使其尽快适应了新形势、新任务的需要，持证上岗，人人达到想服务、会服务、能服务、服好务的要求。其次制定了严格的奖惩制度，明确了责任，做到千斤重担众人挑，人人肩上有目标。同时成功地运作了计生站内部人员竞争上岗和优化组合，设立公示，接受群众监督，切实增强了工作人员的责任感、危机感和压力感，形成了干与不干不不一样、干好与干差不一样的良好工作氛围。四是为积极平抑第四次人口生育高峰，开展了以“摸清已婚待孕、在孕底数、落实人口出生计划，摸清不符合政策怀孕妇女底数，落实补救措施；摸清已婚育龄妇女措施不到位底数，落实适宜安全、有效的避孕节育措施，摸清违法生育处理处罚不到位的底数，落实处理处罚措施；摸清出生和人口死亡漏报底数，落实统计信息管理；3/6摸清出生人口底数，落实统计信息管理”为主要内容的“计划生育百日会战”，取得了可喜成果，摸清了人口底数，落实了管理措施，为控制人口出生，圆满完成生育计划，打下了基础。五是规范科室设置，投资近万元，使计生站科室达到了规范合理，设备精良、器械完备，并设有服务台、优生优育咨询室和咨询台、悄悄话室、女性健康查体室、女性治疗室、手术室、化验室、B超室、药具室、药房、避孕节具展橱、育龄妇女健康查体档案室，为不同层次育龄妇女的优生优育咨询、生殖保健诊治、各项避孕节育措施的落实提供服务。同时，我们还不断丰富“一站式”服务大厅的服务内容，努力提高办事效率，解决了群众进站找人难、办事难、接受咨询服务难的状况，为优质服务的进一步发展提供了动力。二、抓宣传，营造氛围。一是优化宣传环境。我们投资万余元，购置设立了优生优育、避孕节育措施种类、使用方法、生殖保健内容的写真图板，在计生站与计生办分界区域架设了米米、高米的大型喷绘，写真优质服务温馨语和宣传牌，采用电喷方式重新规范各村、街道以优质服务、政策法规为主要内容的宣传标语和宣传牌，最大限度地满足了广大育龄群众对避孕节育、优生优育、生殖保健知识的需求。同时，购置了电视、VCD等现代化传播媒介进行培训，为推动优质服4/6务工作创造着良好的舆论氛围。二是规范宣传载体和内容。首先成立了镇宣传服务小分队，坚持定期深入村户开展宣传、咨询、服务活动，每年接待群众咨询万余次，发放明白纸更多经典文章请仅供参考，禁止转载万多份。同时，我们还完善了人口学校，育龄妇女娱乐室，村级文化大院和文艺宣传队，采取现代化宣传、教学手段，采用群众喜闻乐见的形式，进行婚育避孕科普知识宣传。其次，进一步规范为您服务小报，印发了婚育新风进万家，生殖保健知识和避孕节育知情选择指南手册，育龄群众“双向知情”明白纸，使群众真知情、会选择。三是为满足不同群众的需求，及时提出了“零距离”服务理念，成立了计划生育流动服务站，定期进村入户，为群众提供上门服务。服务站技术人员携带B超、血压表、听诊器、波姆光治疗仪等医疗器械及部分药品，进村免费为育龄群众健康查体，并提供面对面生殖保健知识咨询。仅去年一年，流动服务站发放各种宣传材料万余份、查治妇科病余例。流动服务站得到了群众的认可和好评。三、抓服务，上水平。按照“巩固、深化、创新、提高”的服务方针，当前，育龄妇女最欢迎的是各项避孕节育措施知识，最希望得到的是生殖保健服务，最渴望的是一生一个健康聪明的孩子，最担心的是避孕失败和术后并发症，最追求的是尽5/6快增收致富奔小康，这些都是我们计生部门职能范围内的主要内容，更是搞好优质服务的关键所在。为此，工作中我们紧紧围绕“五最”内容开展服务。为深化优质服务，根据包村人员“民情日记”反映的群众需求，向育龄群众发放“优质服务连心卡”余份，持卡育龄群众免费到站查治阴道炎、宫颈炎、附件炎等妇科疾病，免费诊断乳腺炎、乳腺增生、乳腺癌等乳腺疾病，并设立门诊病历，为育龄群众建立查病治病档案，以便及时跟踪服务和随访治疗。同时，印制了具有相关内容的贺婚卡、贺孕卡、贺育卡和药具知识明白卡，并完善了随访咨询制度，明确了包村技术人员“六必访”工作规范一是新婚夫妇必访，送贺婚卡；二是怀孕妇女必访，送贺孕卡；三是产后妇女和使用药具人员必访，送贺育卡和药具知识明白卡；四是术后夫妇必访，送保健知识材料；五是患妇科病和不孕症夫妇必访，提供治疗知识及诊治联系服务；六是独生子女特困户必访，送致富技术和真诚问候。计划生育“亲情服务”满足了群众的需求，大大