北方工业大学经济管理学院市场营销管理课件整合营销

整合营销本章主要内容了解整合营销、整合营销传播、营销策略组合的基本含义；明确整合营销的层次、整合营销传播实施要点以及营销组合的特点；掌握整合营销传播的核心思想、营销策略组合制定的影响因素；应用整合营销思想制定整合营销方案。141整合营销概述整合营销是一种对营销活动的各个层面进行系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。1411整合营销概念及特点整合营销符合社会经济发展潮流及其对企业市场营销所提出来的新要求有利于配置企业资源，优化企业组合，提高企业的经济效益有利于企业更好的满足消费者的需求有利于从观念到行为的整合有利于企业上下各层次的整合有利于企业各个部门的整合有利于营销策略的整合有利于企业长远规划与近期活动的整合。1411整合营销概念及优点优点公司经营战略市场战略产品价格促销/信息沟通分销服务个人信息沟通准个人信息沟通口碑广告信息沟通非人员信息沟通现场销售电话销售服务广告促销公关包装直销展销会整合之整合之整合之1412整合营销层次7个层次的整合个层次的整合1VERTICALOBJECTIVEINTEGRATIONDOTHECOMMUNICATIONOBJECTIVESFITWITHTHEMARKETINGOBJECTIVESANDTHEOVERALLCORPORATEOBJECTIVES2HORIZONTAL/FUNCTIONALINTEGRATIONDOTHEMARKETINGOBJECTIVESFITWELLWITHTHEOTHERBUSINESSFUNCTIONSOFMANUFACTURING,OPERATIONSANDHRM3MARKETINGMIXINTEGRATIONISTHEMARKETINGMIXOFPRODUCT,PRICEANDPLACEDECISIONSCONSISTENTWITHTHEREQUIREDCOMMUNICATIONMESSAGES4COMMUNICATIONMIXINTEGRATIONDOALLTHECOMMUNICATIONSTOOLSPORTRAYTHESAMEMESSAGE7个层次的整合5CREATIVEDESIGNINTEGRATIONISTHECREATIVEDESIGNANDEXECUTIONUNIFORMANDCONSISTENTWITHTHECHOSENPOSITIONINGOFTHEPRODUCT/SERVICE6INTERNAL/EXTERNALINTEGRATIONAREALLTHEINTERNALDEPTSANDEXTERNALAGENCIESWORKINGTOGETHERTOANAGREEDPLANANDSTRATEGY7FINANCIALINTEGRATIONISTHEBUDGETUSEDINTHEMOSTEFFECTIVEANDEFFICIENTWAY信息可信度的下降数据库营销的成本下降大众媒体传播的费用上升和效果下降营销传播代理公司的兼并与收购盛行媒体与受众的更加细分平价产品与同质性产品增加信息技术的迅猛发展1421整合营销传播理念的提出142整合营销传播它是一种市场营销沟通计划的观念。即在计划中对不同的沟通形式，如一般性广告、直接反应广告、营业推广、公共关系等的战略地位作出估计，并通过对分散的信息加以综合，将以上形式结合起来，从而达到明确的、一致的及最大程度的沟通。整合营销传播1422整合营销传播的核心思想PERSONALSELLINGPUBLICRELATIONSDIRECTMARKETINGSALESPROMOTIONADVERTISINGCONSISTENTANDCLEARMESSAGES整合营销传播整合营销传播IMC整合营销传播的要点形成全新的思维模式IMC的原则由外到内原则双向沟通原则系统思考原则所有接触点原则虚拟原则21143营销策略组合产品策略PRODUCT促销策略PROMOTION4PS定价策略PRICE分销策略PLACE市场营销组合是制定企业营销战略的基础做好市场营销组合工作可以保证企业从整体上满足消费者的需求市场营销组合是企业对付竞争者强有力的手段是合理分配企业营销预算费用的依据。143营销策略组合营销组合企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况，对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。意义市场营销组合是一个变量组合市场营销组合具有层次性市场营销组合的整体协同作用市场营销组合必须具有充分的应变能力营销组合的特点143营销策略组合目标性协调性经济性反馈性营销组合应用原则143营销策略组合营销组合运用影响因素企业营销战略企业营销环境目标市场特点企业资源状况本章结语1营销是一个系统的，相互配合的过程，单纯某一点发挥到极致，也未必能带来持久的优势；2整合营销就是以消费者为中心并把企业所有资源综合利用，实现企业目标的高度一体化营销。整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合，也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。3企业营销活动的协调性，不仅仅是企业内部各环节、各部门的协调一致，而且也强调企业与外部环境协调一致，共同努力。林晖探析整合营销传播的动因及现实价值福州大学学报哲学社会科学版2003（3）BOBHARTLEYANDDAVEPICKTONINTEGRATEDMARKETINGCOMMUNICATIONSREQUIRESANEWWAYOFTHINKINGJOURNALOFMARKETINGCOMMUNICATIONS5971061999申光龙,曲飞宇,商锐基