【毕业论文】浅谈财务中层领导力建设

浅谈财务中层领导力建设摘要财务领导力是指从财务职能角度对公司价值创造过程发挥引领和导向作用，实现公司价值最大化的能力。作为公司基本竞争力之一，如何建设财务领导力，是当前公司发展面临的一个十分重要的问题。作为一名中层财务管理人员，不仅要有效执行上级指令，做好组织管理，同时不断加强协调、支持与沟通，使财务资源发挥出最大价值。为期10天的华东分公司中层领导力学习让我受益匪浅，其充实丰富的学习内容、灵活多样的授课方法、创新高效的思维模式给我很大的启迪。通过课程学习，我对管理角色有了更加清晰的认知，管理知识和技能显著提升，管理理念和意识得到一定进步。“先跟后带”沟通法、时间“四象限”管理法、OEC高效执行力和SMART分析等行之有效的管理工具，使我更加积极进取，创新求变、追求卓越的投入到新的工作中。目录第1章复盘过去311中层管理角色认知312财务中层岗位管理的职责3第2章认识现在421职责现状422有效沟通5221定义5222沟通工具先跟后带5223沟通案例汇算清缴523时间管理6231定义6232管理工具时间“四象限”法6234时间管理案例税务稽查724EHS知识7241定义7242EHS知识案例8第3章展望未来931个人提升9311高效能人士的七个习惯9312高效执行力103121定义103122执行工具OEC法则103123执行力案例办理外部贷款1132团队进步11321部署与激励123211部署案例财务预算123212激励案例12322建设高效团队133221建设工具SMART分析133222高效团队的建设目标14第4章如何成为一名优秀的中层管理者1541自我管理1542团队管理1543业务管理1544协作管理15第5章总结思维导图16第1章复盘过去复盘是一种学习方法，通过对以往工作经验的总结和归纳不断提高自己。通过复盘，不断深化自身中层管理角色，更加有效地发挥中层财务管理人员的岗位职责。11中层管理角色认知中层管理者在公司中扮演着承上启下的重要角色。一方面，要承担部门职责，达成组织目标，执行上级批示；另一方面，要做好组织管理，带领团队达成任务，使资源有效发挥价值；同时，还要做好同其他部门的协调、支持和沟通工作。12财务中层岗位管理的职责会计核算和财务管理是公司财务工作的主要内容，因此，财务工作是公司做好管理的重要环节。作为分公司财务部负责人，财务岗位职责主要包括业务职责和管理职责。一方面，通过预算、决算、融资、税务、核算、分析报告等一系列活动为决策者提供准确及时的财务信息；另一方面，进行组织建设、招聘任免、培训、绩效考评、激励、审核控制、沟通其他部门、上级工作汇报及其他体现领导能力的活动。第2章认识现在把握住现在，才能展望未来。作为一名财务工作人员，深知做好当前工作的重要性。通过职责现状分析，查找出现实工作中的问题与不足，并使用时间管理、有效沟通和EHS知识等管理技能，不断促进组织能力和工作效率的提升。21职责现状财务中层管理者的岗位职责包括业务职责和管理职责。岗位业务职责主要是对组织经营活动进行业务处理进行管理的职责。一方面要提升中层管理者自身的业务能力；另一方要提升部门员工的业务能力，起到承上启下的作用。岗位管理职责包括管理他人和管理自我。管理他人体现在组织建设、招聘、培新、激励、绩效考评等方面；而管理自我主要体现在与其他同事和其他部门的沟通、对上司汇报工作以及领导能力的行使等方面。作为分公司的一份子，首先要树立主人翁意识，在任何情况下都要把公司利益放在第一位；其次作为一名中层管理者，是连接上下集的纽带，要勇于承担责任，以身作则，起到模范带头作用。22有效沟通221定义所谓有效沟通，是通过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。要进行有效地沟通要做到以下几点要取得谈话者的信任、明确谈话的主体、以对方能够理解的方式讲述谈话的重点、善于倾听。222沟通工具先跟后带“先跟后带”是指，即使是观点和对方的观点是相对的，在沟通的过程中也应该先让对方感觉到是认可的、理解的，然后再通过语言和内容的诱导抛出自己的观点，让对方心服口服。在2014年度所得税汇算清缴工作中，我们运用有效沟通的工具，通过“先跟后带”的沟通方法大大减少了税务成本，顺利完成2014年的汇算清缴工作。223沟通案例汇算清缴在公司汇算清缴过程中，我们事先做好了充分准备，对福利费、车辆费用、商业保险以及业务招待费等涉税风险点进行了梳理，以充分应对纳税调整。会计师事务所一周内罗列出20多项应纳税调整项目，然而分析发现并不是所有项目都需要纳税调整，尽管意见不尽相同，但我们并没有反驳，而是根据审计师的思路了解每一项调整的实质，并要求审计师针对每项调整事项进行详细说明，尽可能的了解审计师的意见。持续沟通一个多小时后，我们针对每项有争议的调整事项都从税法条例中找出依据，耐心的同对方核对税法条例，经过有效沟通后成功撤回十多条的调整事项。23时间管理231定义时间管理是指通过事先规划并运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及有效运用，从而实现个人或组织的既定目标。无计划性、轻重不分、拖延时间等一些不良习惯常常使财务工作的开展陷入被动之中，通过课程学习，我认识到许多时间管理的误区并为此制定相应的时间管理政策制定计划、要事第一、立刻执行等。232管理工具时间“四象限”法罗风老师讲授的“执行风暴”课程介绍了时间“四象限”法的运用。课程指出，要提高团队的执行力，就要集中精力解决重要但不紧急的事务；一位优秀的领导者，必须懂得如何建立快乐型、运动型和学习型组织或团队。所谓时间“四象限”法是指根据工作重要和紧急两个不同程度，划分为“既紧急又重要”、“重要但不紧急”、“紧急但不重要”、“既不紧急也不重要”四个象限。时间管理理论的一个重要观念是应有重点地把主要的精力和时间集中地放在处理那些重要但不紧急的工作上，这样可以做到未雨绸缪，防患于未然。在日常工作中，很多时候往往有机会去很好地计划和完成一件事，但常常却又没有及时地去做，随着时间的推移，造成工作质量的下降。因此，应把主要的精力有重点地放在“重要但不紧急”这个象限的事务上。234时间管理案例税务稽查在实际工作中，结合时间“四象限”法准则的运用，我主要通过以下方式做好时间管理借助便利条、行事历和日程表记录和提醒工作安排；根据事务的重要性确定优先顺序，奉行效率为王原则；加强自我管理，利用思维导图制定计划，有效沟通，提高资源利用率。应对税务稽查是财务工作的一个重要内容，运用时间管理的知识可以有效提高应对税务稽查的效率。首先，制定计划，提早传达集团被国家税务总局抽取为重点税源企业检查的通知，并提醒税务组人员尽早准备自查资料；其次，要事第一，重点部署和督促烟台、威海等八家项目公司的自查方案，并与税务机关保持良好沟通，落实稽查重点和方向；最后，立刻执行，每日沟通自查进度，召集税务人员讨论应对策略，加强团队协作，高效完成自查报告。24EHS知识241定义EHS管理就是一个循环的过程，即通过一个循环获取经验、吸取教训，而后将获得的经验教训用于下一个循环来改进和提高企业的EHS管理水平，最终实现与公司EHS方针相符的整体EHS业绩的持续改进。EHS管理涉及到全体员工和其他相关方，每位员工尤其是中层管理者都应具备EHS的基本知识技能。EHS安全培训是本次中层领导力学习的重要课程，刘俭老师向我们重点解读了新安全生产法中涉及的安全隐患和安全生产标准化等概念，这让我意识到“生命第一、安全无价的”管理理念，标准化是安全生产的根本。比如对高空作业的判定，国家标准GB360893高处作业分级规定“凡在坠落高度基准面2M以上（含2M）有可能坠落的高处进行作业，都称为高处作业。”华能集团高空作业的标准为15M，因此，我们要在参考行业标准值的基础上，制定属于华润自己的安全生产标准，以促进生产管理的标准化和规范化。242EHS知识案例通过课程学习，我深刻意识到EHS知识在生产和生活中的积极作用，在实际工作中，也十分关注员工安全、健康和环保等方面的EHS运用。财务部高度重视EHS知识的学习，在部门内部举行多次相关培训工作。安全方面，开展火灾消防演练，讲解各种安全标识，提高员工自救能力；环境方面，开展精益化管理，优化办公环境，提高节能减排意识；健康方面，举行员工年度例行体检，举办以健康为主体的养生课堂。从安全、环境、健康三方面促进员工EHS管理提升。第3章展望未来中层领导力课程的学习，使我更加高效、准确的开展财务工作，在未来个人提升和团队规划中提供了重要的工具。31个人提升在个人方面，要通过培养高效能人士的良好习惯和执行能力，促进个人能力的提升。311高效能人士的七个习惯积极主动、以始为终、要事第一、双赢思维、知己知彼、综合综效和不断更新是高效能人士的七个习惯，为培养成为一名高效能人士，我制定了以下个人发展目标。积极主动，身体力行、做出承诺信守承诺、敢于践行不怕犯错、化消极为积极、关注影响圈扩大影响圈；以始为终，确定目标全力以赴、先构思再行动、为自己订立使命宣言、订立组织使命宣言；要事第一，确立独立意志、有效时间管理、有效授权、要事为中心；双赢思维，培养双赢品德、建立双赢的关系、创造双赢的环境；知己知彼，学会倾听、先诊断再开方、有效沟通；统合综效，尊重差异、学习善用多种决策方法；不断更新，智力、精神、身体、感情全面自我提升。312高效执行力3121定义高效执行力就是能够按质按量、一丝不苟地做好上级交待的工作。通过培养积极心态、提高沟通能力、认知自我角色、教授工具等四个步骤的具体训练来逐步提升自身执行力。通过课程学习，我制定了以下发展计划以促成高效执行力的养成培养积极心态，树立积极进取、创新求变的工作作风；提高沟通能力，沟通上下级工作，并协调财务部与其他部门之间的交流；认知自我角色，从业务职责和管理职责两方面加强管理；教授工具，授权资金组和税务组组长部分权力，简化审批流程，提高办事效率。3122执行工具OEC法则高效执行力学习内容为我们传达了执行和战略之间不可分割的紧密关系。执行的方向是战略目标，执行能力的强弱体现在战略目标的落实上，执行是力量是成果，战略是方向是重点；执行是引爆器，而战略是导航图；有执行无战略，员工有力量无方向，有战略无执行，员工有方向无力量；执行的方向是战略目标，要想打造执行力，首先要改变观念。领导力和执行力是辩证相关的，通过高效执行力发挥员工善的一面，通过有效执行力抑制员工恶的一面，领导以员工需求为切入口，员工以战略目标为执行方向，以行动力创造高绩效。结合执行力课程以及以往管理学方面的知识，我个人非常奉行海尔集团张瑞敏所倡导的执行力管理方案，即OEC法则。OEC法则强调日事日毕，日清日高。O（OVERALL）是指全方位，全面，全局；E（EVERY），是指全员，随时，随地，每件事；C（CONTROLCLEAR）是指控制，清结（清结，就是清理/完结，完成）。OEC法则可以做到事事有人管，时时有控制，日日有清结，处处有执行，从而保障每件事能落实，进而促进高效执行力的提升。OEC法则将所有事务都考虑到细枝末节的问题，每个项目都细化分解到具体人身上，各尽其职高效执行，便于问题的解决和落实。3123执行力案例办理外部贷款根据资金需求，项目公司制定了外部贷款的计划，以满足9月底项目建设资金需求。在执行过程中，首先锁定资金组组长李海明为执行人，因为其对贷款签订流程比较熟悉，同时具有较强的责任心和主动性。同时依照OEC准则，全方位分析工作过程中可能遇到的困难和问题，根据业务进度和流程安排，提前制定工作计划，保证时时有控制、处处有执行。最终于9月25日完成分公司内部审批程序、电力控股内部审批程序，并于9月30日前与农行成功签署贷款合同，及时准确完成工作任务。32团队进步个人能力的提升要运用到团队工作中，通过加强部署和激励等措施，建设高效团队。团队是个小宇宙，有效的部署和激励能够促使更多人“前赴后继”传递正能量。任何强大的执行力，在机构或组织都是成果思维惯性的践行者，并通过重复和强调逐渐形成执行的本能，进而经过时间的积淀而形成执行力文化。321部署与激励3211部署案例财务预算凡事预则立不预则废，提前做好工作部署，有利于在实际工作中有针对性的解决困难。适当的授权不仅可以减轻自身的工作负担，同时也可以为员工提高良好的锻炼机会，激发员工潜能。在编制2016年财务预算的过程中，财务部提前做好部署工作，重点关注净利润、ROIC、获现率等财务指标，根据总账、税务、资产工作分工明确各自的预算内容，同时强调时间节点，保证及时准确的上报财务预算数据。在预算过程中，各小组负责人各司其职，有效发挥了传达指令和带领工作的作用，不仅适当减轻了上级负担，也在一定程度上锻炼了自身的领导和沟通能力。3212激励案例员工激励是指通过各种有效的手段，对员工的各种需要予以不同程度的满足或者限制，以激发员工的需要、动机、欲望，从而使员工形成某一特定目标并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态，充分挖掘潜力，全力达到预期目标的过程。在履行岗位管理职责时，通过激励的方式挖掘员工的潜能，有利于提高员工的自觉性和主动性。财务部奉行绩效导向的评优原则，员工每月制定绩效合同，并在次月自评和反馈；在推行精益管理的过程中，通过每日微小改善提高员工的工作效率，并对表现突出的同事给与奖励；定期统计ILEARNING电子学习课时量，并根据完成时数对排名前列的同事予以奖励。322建设高效团队3221建设工具SMART分析目标管理是使管理者的工作由被动变为主动的一个很好的管理手段，实施目标管理不仅是为了利于员工更加明确高效地工作，更是为了管理者将来对员工实施绩效考核提供了考核目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公正、公开与公平。在建设高效团队的过程中，有效运用SMART分析法，可以在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。1绩效指标必须是具体的（SPECIFIC）2绩效指标必须是可以衡量的（MEASURABLE）3绩效指标必须是可以达到的（ATTAINABLE）4绩效指标是要与其他目标具有一定的相关性RELEVANT5绩效指标必须具有明确的截止期限（TIMEBOUND）无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。3222高效团队的建设目标执行力的发展方向就是战略目标的实现，通过对员工需求的引导使员工的工作目标明确、有的放矢。结合运用上述SMART分析方法，财务部制定以下团队建设战略目标一、科学制定财务工作目标，合理设置财务工作岗位。财务部根据工作内容和性质的差别，实行精益化管理，下设总账组、税务组、资金组、资产组和综合组，避免重复工作，提高协助效率。二、根据岗位配备合适人员，制定相应工作标准。充分了解每位财务人员的知识结构、阅历经验、学习能力等情况的基础上，结合岗位的工作特点和要求，将每位财务人员安排在最合适的工作岗位上。三、加强培训，注