我国主流电子商务网站站内搜索技术比较分析研究开题报告

福州大学本科生毕业论文开题报告姓名学号231100217专业行政管理毕业设计（论文）题目我国主流电子商务网站站内搜索技术比较分析研究一、课题来源及研究目的和意义1课题来源随着互联网的空前发展,网上商品的种类日益繁多，电子商务网站的站内搜索技术越来越来重要。数据显示，2014年第一季度中国网购用户数量已超过31亿1。根据商务部电子商务司测算，2015年电子商务交易额将达到约15万亿元，同比增长24。根据预测未来几年中国网上购物用户数量将继续保持高速增长态势。同时,网上购物市场巨大的发展潜力也吸引了众多企业的参与，纷纷建立起自己的电子商务网站。在网上商品的种类和数量逐渐增多的背景下,每一种商品又具有多种多样的特征,如商品数量、价格、评价、类型等,使得网站商品分类越来越复杂。与此同时,消费者的网上购物行为变得越来越理性,面对种类繁多的商品,通常会搜集大量相关信息,比较各种同类产品,从而降低消费风险,做出合理的购买决策。但是消费者自身信息获取的能力是有限的,因此对于功能强大的搜索引擎的需求变得越来越迫切。通用搜索技术应用在电子商务网站上并不理想，它并不能及时、全面地抓取网站最新页面内容,这对电子商务网站具有经常更新信息的特点来说是致命的。同时,通用搜索技术的搜索结果不能按照一定的特征进行排序、过滤,这也是通用搜索引擎应用于电子商务网站的不足之处。对此,电子商务网站需要设计一种适合其自身特色、功能强大且充分尊重用户个性化和用户体验的搜索方式,在此情况下,站内搜索开始引起人们的广泛关注。从上世纪九十年代到如今，国内电商已经成长为中国经济的重要力量。本文试图对市场占有率较高的、具有代表性的电子商务网站的站内搜索技术进行比较与分析，归纳和概括每种站内搜索技术的特点。通过对国内主流电子商务网站进行搜索测试后,获得较为准确的实验结果，对电子网站站内搜索技术进行评价，从而对我国电子商务网站站内搜索技术提出合理的改进建议。2研究目的和意义针对电子商务站内搜索技术的比较分析,按照客户自身检索需求来建立科学合理的评价体系及方法,这对于改善电子商务搜索引擎、促进电子商务发展有着重要的意义。理论方面，可以弥补现有理论在站内搜索技术比较研究方面的不足。将顾客需求、用户体验至上的理念作为研究的切入点，有助于得出电子商务站内搜索技术存在的真正价值，促进电子商务行业的进步，推动相关理论的发展。实践方面，电子商务网站站内搜索技术的比较与分析有助于了解技术方面的差距，对搜索平台进行改进，减少使用者所面临的困惑，提升用户的搜索体验。二国内外在该方向的研究现状及分析1国内研究现状国内对电子商务的搜索技术评价指标的研究并不多。李林枫和刘雅琪在国外文献的基础上，提出了以用户需求为主导的四大评价指标准确率、分类、商品综合特征和提供搜索帮助3。侯志伟在这一基础上，提出了更为细分的评价指标，将广告以及推广链接、多媒体搜索支持和更新速度也纳入进来4，提出更为智能化的搜索技术。在评价算法方面，许多学者提出不同的方案。李林枫和刘雅琪采用的是测试评分的方法，将检索词进行分类，针对不同的指标，在搜索平台上进行实测，从而对结果进行打分。该方法涉及面广、实地实验，具有较高的可信度。唐先富提出层次分析法应用于评价指标研究，先罗列32个广泛应用的指标，再进行问卷调查，通过层次分析法，提炼出较为重要的评价指标5。该方法能够考虑到用户的主观态度，利于改进搜索技术的用户体验。2国外研究现状国外对搜索技术评价指标的研究从上世纪七十年代开始的。LANCASTER和FAYEN提出了评价信息搜索技术的六大项指标覆盖率、召回率、准确率、输出方式、响应时间和用户负担6。他们强调用户负担和响应时间对用户体验的重要性，这一说法至今被人们所沿用，从而逐步开始关注搜索技术的交互性。随着研究的深入，许多研究者提出了不同的评价标准。LISA将电子商务网站从可用性、整合性和功能性三个方面分成七类,并根据这三个方面设计出相应的测试方法,最后通过SPSS软件获得了统计结果7。LISA将改善用户服务质量作为出发点,认为电子商务网站必须将人性化、智能化考虑进来,以适应用户的搜索需求。37SIGNALS公司对25家电子商务网站的搜索引擎进行了测评，重点测评其可用性和人文性8。给出了包括准确度、拼写错误提醒、搜索分类、近义词搜索、综合特征词检索和是否有结果显示等六项评价指标，并且根据上述指标提出了改进建议。三主要研究内容本文主要分为五个部分。分别为1绪论主要研究了国内外关于电子商务网站站内搜索技术的文献资料，并简要介绍了本论文的结构和概要，提出了研究方法，为后续工作提供了基础。2相关概念及理论基础本章主要采用文献资料研究的方法，尽量收集相关文献，并进行总结提炼。首先，介绍了电子商务的概念，对电子商务这一热门行业进行了行业分析，认为电子商务行业在将来仍将继续对国家经济做出更大的贡献。接着简要介绍了我国主流电子商务网站的大概情况，主要是市场占有、企业现状等的情况。然后，介绍了站内搜索技术的概念、原理，原理这块主要采用演示代码的方法，力图展现搜索技术的实例，介绍了站内搜索技术的发展历史，对智能化搜索技术提出了展望。3电子商务网站站内搜索技术的评价体系本章分为两个部分一、提出评价体系，及五大评价指标准确率、召回率、商品综合特征、分类和过滤、提供搜索帮助。二、对这五大评价指标进行了网络测试，得出的结果进行数据分析，进而为提供建议奠定了基础。4我国主流电子商务网站站内搜索技术改进建议通过对五国主流电子商务网站的测试，发现许多不足的地方，为了提高用户体验，提升网站的搜索效率，作者针对这些不足，提出了合理的建议。5结论与展望对全文进行总结，得出结论，并对移动电子商务行业进行展望，提出移动电子商务搜索技术的几点特征。四研究方案及进度安排，预期达到的目标12014年10月，师生面谈，探索选题方向及思路；22014年10月30日前，收集资料，在老师的指导下寻找较为具体的研究方向；32014年11月1日，确定论文题目；42014年11月2日至2014年12月1日，着手进行相关材料收集和整理；52014年12月2日至2014年12月15日，确定论文大纲；62014年12月16日至2015年1月18日，开题，提交论文的文献综述；72015年1月19日至2015年2月22日，形成开题报告并提交任务书；82015年2月22日至2015年5月20日，撰写、修改、确定论文正文；92015年5月21日至2015年6月10日，论文修改，装订，参加答辩，最后定稿。五为完成课题已具备和所需的条件本文将采用文献资料法、实例测试法、比较分析法三种方法。1文献资料法通过梳理国内外针对电子商务网站站内搜索技术相关文献资料，概述电商行业现状和我国主流电商的发展情况，总结和分析相关专业领域取得的研究成果。2实例测试法通过选定测试的电子商务网站，选定测试检索词，进行评分，从而准确地评定各电子商务网站站内搜索技术的性能水平。3比较分析法运用相关的评价指标和分析方法，对电子商务网站站内搜索技术整体进行评价。六主要参考文献1李枫林,刘雅琦电子商务网站中搜索引擎的评价研究J情报杂志,2009,28（6）77792宛玲,杨秀丹,杜晓静试析中文搜索引擎的评价标准J情报科学,2000,18128313周珍妮电子商务网站站内搜索的实证研究及其启示J图书情报工作,2010，54（20）1281344赵园丁浅谈电子商务网站站内搜索引擎J网络与信息，2009（2）29305康亚娟站内搜索的研究与实现J信息技术,2011（8）52546刘俊熙,龙怡站内搜索是下一个网络信息资源检索的最佳点网络、行业和站内搜索的技术分析J现代情报，2008041331357段旭良中小企业电子商务网站站内搜索引擎的设计与应用J商场现代化,200937388朱铁汉搜索引擎在电子商务中的应用J科技情报开发与经济,2005（4）67809傅楷搜索技术在电子商务中的应用研究J才智,2014（25）283110TMALL商家成长部漫步天猫新商路导航M北京电子工业出版社，201232011盛利B2C电子商务精准营销研究以京东商城为例D上海华东师范大学，2011121512赵家胤当当网络书店的客户满意度测评D南京南京理工大学，2012586213蓝齐国美在线进军百货电商跨界竞争加剧JIT时代周刊，2013（2）121314王砚羽,谢伟电子商务模式模仿者与创新者竞争动态研究当当网和亚马逊中国竞争演变分析J科学学与科学技术管理，2013（6）354015吴慧君基于大学生网购体验的搜索引擎模型研究D广州广东工业大学，2014405516BONTISN,CROSSANMM,HULLANDJMANAGINGANORGANIZATIONALLEARNINGSYSTEMBYALIGNINGSTOCKSANDFLOWSJJOURNALOFMANAGEMENTSTUDIES,2002,392443746917LISAAPOTTERTHECURRENTSTATEOFSEARCHENGINESONB2CBUSINESSTOCONSUMERELECTRONICCOMMERCEWEBSITESDCHAPELHILLSCHOOLOFINFORMATIONANDLIBRARYSCIENCEOFTHEUNIVERSITYOFNORTHCAROLINA,200018CHIVAR,ALEGREJ,LAPIEDRARMEASURINGORGANIZATIONALLEARNINGCAPABILITYAMONGTHEWO