【毕业论文】中层领导力发展项目培训论文——做一名合格的助理场长

华润电力新能源事业部华东分公司中层领导力发展项目培训论文做一名合格的助理场长作者李树广辅导员朱守明2016年02月20日目标摘要3第一章明确定位4第二章管理自己521优秀的品德522丰富的管理技能和知识623良好的心理素质624勇于实践创新7第三章管理下属931下属的工作管理932团队建设10第四章风电场运行管理1341设备管理1342安全管理15结束语17摘要通过参加区域公司组织的中层管理者培训，结合自己的岗位工作内容，将风电场助理场长与中层管理者两个身份结合在一起，对中层管理者尤其是助理场长的管理进行总结。关键字中层管理者助理场长作为区域公司的中层管理者，助理场长是区域公司组织架构的中间结构，处于承上启下的重要位置，在上传下达的过程中起着纽带的作用。通过一年来的培训，我对助理场长又有了新的认识和定位助理场长是公司承上启下、承前启后、承点启面的中坚力量，是公司的栋梁；助理场长既是领导，又是职员，兼有领导者和下属的双重身份；助理场长除了具有管理职责、岗位职责以外，还起到职工与公司决策者上传下达的作用。如果助理场长不能发挥其应有的作用，则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍；助理场长是公司管理团队中的重要层次，是领导各风电场员工按照公司战略规划和总体工作部署、创造性地开展日常工作的组织者和实施者，也是公司创造利润、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。第一章明确自身的定位中层管理者，是公司的一份子，明确公司的目标，帮助公司发展，承上启下，发挥纽带作用。中层，即一个企业内部居于中间层次的部分。中层管理者除了具有管理职责，岗位职责外，还肩负着与单位决策者和领导层之间上传下达的作用,中层管理者是企业发展壮大的栋梁，是企业管理团队中的重要层次，是领导各单位、各部门,按照企业领导的工作部署，创造性地开展工作的组织者和实施者。中层管理者的总体定位应该是管理者、组织者、贯彻者、协调者；中层管理者的实际作用与任务是落实与执行，管理与服务，联系与沟通。正确理解把握企业决策者的战略思想和工作部署，加强自身学习能力。一个企业的成功关键在于决策者正确的发展战略和发展定位，作为一个企业的中层管理者必须深入理解和全面领会，只有和企业决策者心神相通，企业的中层管理者才能在战略推动和战略实现过程中发挥事半功倍的作用，才能准确地将上级指示及有关精神传达给下属每位员工，才能创造性完成企业的工作部署和工作目标，并且在实际工作中及时发现问题，找到解决问题的途径和办法，为企业决策者提供战略调整的正确意见，丰富和完善企业的发展战略，使得企业始终朝着健康、良性发展的道路前进。第二章管理自己，发挥榜样作用助理场长应该成为风电场员工学习的榜样，全力以赴地做好风电场的各项工作是对下属最好的教育，因此，助理场长一定要严以律己,要求别人做到的,自己首先要做到，所以作为一名中层管理者，先管理自己，再管理下属。管理自己，我认为一个优秀的中层管理者要做到以下几点21优秀的品德德是管理者的立身之本，也是做好领导工作的首要条件。品德高尚的管理者，本身就是一面旗帜。常言道“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行。”管理者如果具有高尚的品德，如正直、诚实、谦虚、果断、乐于助人等就可以扩大管理者的个人权力。我国是一个受儒家传统影响很深的国家，在儒家思想的熏陶下，下属对管理者的期望往往不局限于工作职责的范围内，这时管理者的品德对其绩效的达成就显得特别重要，具有特别的意义。品德高尚的领导者就像磁石一样吸引着下属，以自身的品德在组织内产生强烈的影响力，使自己成为他们学习的榜样，仿效的楷模。这是职位权力无法比拟的一种强大的影响力。中层管理者有机会接触基层管理者，也有很多的机会接触到一线的员工。如果他不懂体谅他的下级，不懂安抚一线员工，就算高层管理者再怎么努力都出现了断层，企业无法高校运作。22丰富的管理技能和知识管理者具有人际角色、信息角色和决策角色。管理者要具备技术技能、人际技能和概念技能。技术技能是指管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。一位优秀的管理者，特别是中层的管理者要做到“承上启下”，如果技术技能精湛，则他在管理下层的时候更能有威慑力；人际关系技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。中层管理者在信息传递的环节很重要，他与上下级甚至是企业外部的人员的人际技能处理能力直接影响了企业的运营；概念技能则是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。中层管理者是否能够正确的传达上级的决策很大程度则决定了高层管理者的决策能否有效实施。相关的研究表明，中层管理者技术技能、人际技能和概念技能都得有所平衡发展才有利于他的管理。23良好的心理素质中层管理者不能轻易的把高层的压力随便传达给下级，他要学会承受，学会承担和转换。除此之外，作为中层管理者要学会临危不乱，在任务艰巨的时候要学会稳重，稳住大局。在对于能力、水平、品格高于已者，或升迁的可能性大于已者要尊重事实，在决策时要参考多方意见。不要有嫉妒的心理。不要嫉贤妒能，唯恐他人超过自己，千方百计压抑、打击有才华的部属。总之，怀有嫉妒心理者，以自我为中心，对人才缺乏善意；揽功推过，只用奴才，不用人才。战国时期，“孙庞斗法”的故事是妒能的典型事例。孙膑是位著名军事家，他有一个同学叫庞涓。庞涓感到自己的才能比不上孙膑，便设法把孙膑骗到魏国，罗织罪名，将他的膝骨挖掉，使之倍受折磨。历史的画面应作为今人的教训。面对失败更好做好东风再起的准备，做到胜不骄败不馁。24勇于实践创新大家都知道成功不可复制，失败却可以重复的。单位企业里的大大小小的事都会经过中层管理者的手，如果中层管理者墨守成规，不懂变动，不懂积极去实践创新那很有可能使整个工作氛围陷入一种很被动很死板的机械性循环。故中层管理者也需要实践创新，在实践中创新，在创新中实践。创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，发现或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。创新的本质是突破，即突破旧的思维定势，旧的常规戒律。创新活动的核心是“新”，它就像一股新新的活力注入企业单位中，带来新的活力。同样，如果中层管理者学会创新，能够创新，那么他的下级的思想或许就会被解放，这样就能够创造出更多的价值，为企业为社会做出更多的贡献。除了上面的这一些，当然还有很多东西是能够成就一位优秀的中层管理者的。总之，中层管理者要走基层，访上级。他们得能够忍得苦中苦，是高层的得力助手，是基层的好朋友。纸上得来终觉浅，中层管理者应该在实践当中不断完善自己，提高自己。第三章管理下属，打造优秀团队下属支撑风电场业绩的关键因素，管理上需要多费心，多重视，风电场的业绩取得是需要全员努力的。管理下属，我认为有几个关键环节需要把握。31下属的工作管理根据公司的岗位职责，明确风电场每个人的工作分工，让每个人清楚知道自己的工作范围，避免关键时候出现问题互相扯皮，把一些偷懒的想法消灭在萌芽状态。同时，下属清楚的了解了自己工作范围后，受益于其他同事帮助，容易有颗感恩的心，利于内部团结。清晰的职位职责，不但可以指导下属日常工作，也是管理者考核下属的重要依据。让每个下属清楚知道自己的工作职责，并据此制定出自己的月度业绩合同，助理场长做适当微调和修正，让下属按照计划书去执行并考核。首先，对每个员工的工作内容做到心知肚明，早请示晚汇报有时虽然繁琐，但是对各项工作的推进很有效。清楚了解员工手头上有哪些事情在做，哪些事情可以缓冲地做，才便于管理。不然就会出现有时有了临时的事情，结果安排给了一个很忙的下属，让员工无所适从。其次，对每个员工的工作能力做到了如指掌。再次，考核必须有依有据，以岗位职责为主导，在业绩合同制定时详细的约定评分标准，考核完成后进行绩效反馈，让下属明白自己的工作不足和改进办法。最后，每一个职责都设AB角，保证每一个员工都用主要负责的工作，也要保证每一项工作都有至少两个人在做，这样才能支撑风电场人员的轮倒制度。采用早晚会制度，早上利用20分钟，每个人阐述今天的工作计划，昨天的工作完成情况，理由分析和需要资源和其他同事配合需求。给下属产生无形业绩压力同时，让每个人清楚了解到同事们都在做什么，相比而言自己的工作是否出色是否饱满是否主动这样也能清楚的了解到下属每天在做什么每个人的工作状态和风电场整体状态，行为目标将支撑结果目标，只有把握好每一天，才能把握每个月乃至每一年。32团队建设团队建设需要注意的问题很多，比如下属的培训，团队氛围，激励沟通，职业生涯的规划等等，仁者见仁智者见智，每个人都有自己的一套方法，可能都很适合。因为不同性质的团队，管理方法也不尽相同。但是，我认为团队建设很关键一点，就是要打造有优秀的团队氛围，而好的团队氛围，内部员工一定是团结的，团结的团队才会有战斗力。风电场的团结分两个方面班组之间的团结协作、风电场内部员工的团结。是否搞好团结应体现在以下几个方面能轻松共事，能协调工作，能沟通感情，能融洽生活，能相互关心理解，能相互支持配合。一个风电场犹如一台机器。要是它正常运转，必须要有源源不断的动力，这个动力就是来自场长的领导行为，来自公司员工的工作责任心和积极性。但是光有动力是不够的，还需要有传动带，来带动整个机器的各个部件运转起来。助理场长就是传动带，而没有传动带的动力是无效和白耗的。员工之间如果不团结，机器就无法正常运转，就不能发挥各个部件的功能作用，促进生产，保持稳定，更谈不上创造业绩。所以，员工的团结，关系着风电场的运行能力。真正的团结不是无原则的附和，迎合或奉承。而是要做到在不同意见的情况下达到基本统一，在不同利益的情况下达到基本平衡，在员工间不同个性的状态下达到基本相互包容。首先谈谈不同意见的基本统一。在我们的日常工作中，有很多事情尽管目标一致，但每个人选择的途径与方法不同。各人的年龄、经历、性格、专业受教育的背景，成长的环境等不同，则对事物的看法也各有差异。解决的方法一般有两个，一是敞开思想，让各种不同意见充分表达出来，集中多数人的观点达到基本统一；二是以目标为重，以大局为重，由场长拍板，不浪费时间做无辜的争论。在这里，场长对一些不同的意见，不同的观点，要引导大家出以公心，就事论事，不计较胜负，只做理性论证；而不是因人论事，搞情绪化争论，把简单事情复杂化。只有这样才能在维护原则的基础上，在以大局为重的前提下，在目标一致的条件下，求得不同意见的基本统一，达到团结合作的目的。其次,谈谈不同利益的基本平衡。利益一般分为公司利益、风电场利益、个人利益。一个助理场长，为本风电场及其下属争取一些利益，创造一些条件和环境是完全应该和可以理解的，也是其职责所在。不考虑个人利益是不现实的，也是不可能长久的。但要分清先后缓急，个人利益必须服从风电场利益,服从公司利益。助理场长一定要有这个意识，也一定要坚持这个原则。这一点做到了，也就做到了不同利益的基本平衡。最后谈一下不同个性的相互包容。个性，是区别每个社会成员不同点的标志。在这个多元化的提倡个性的社会里，每个人都有自己的个性。总之，在这个包容度日见扩大的社会里，人海茫茫，无奇不有，在人才辈出的同时也泥沙俱下。无论何种现象，只要不违法违规，不危及社会，不危害单位，不伤及他人,都是可以容许的。人与人之间一定要相容，人类的最大的特点就是能共处。包容性越强，社会就越稳定，越和谐，这就是不同个性的基本相容，可以说，基本相容是团结的基础。第四章风电场运营管理风电场运营管理工作的主要任务就是提高设备可利用率和供电可靠性，保证风电场的安全经济运行和工作的人身安全，保持输出电能符合电网质量标准，降低各种损耗。工作中必须以安全生产为基础，科学进步为先导，以整治设备为重点，以提高员工素质为保证，以经济效益为中心，安全扎实地作好各项工作。31设备管理制定设备管理的运维规程等工作指导手册一根据风电场检修队伍的水平以及风力发电机组主要设备的故障周期制定出性价比较高的巡视周期，如设备巡检周期、设备定期维护周期、以及根据环境变化情况而制定的专项检查等等。二根据每台设备设备的运行情况，定制不同巡检、定检、消缺工作规范，因地制宜的开展设备定期工作，这样就可以达到事倍功半的效果。三在进行巡检、定检以及消缺工作时，严格按照闭环管理的要求，做到有记录、有图像、有结果、有反馈，务必每一项工作按照要求完成。另外，工作流程化后，工作效率也会提高。提高设备状态预判能力，开展预防性的检修和消缺一在设备运行的过程中，对运行数据进行记录和分析，将被动检修逐渐转变为主动检修，在萌芽状态消除故障。例如从发电机轴承温度的温升可以分析出该轴承的润滑情况从变桨系统的扭矩值可以分析出变桨轴承的润滑以及变桨电机的运行情况等等。二在设备故障处理和定检工作中，认真检查工作部位的状态，将潜在的缺陷进行消除，避免缺陷演变为故障。三通过专业的工具，对风机的重要部件进行定期的观察检测，对各重大部件的运行状况进行评估，必要的部件需要加装在线的检测装置，做好提前预防、提前消缺，避免大部件的故障损坏。创新备品备件的管理模式，争取以最小的库存来完成更高的设备投运率。一严格把关设备所更换的备品备件，防止残次品、山寨产品的使用，并根据设备的运行情况，对部分备件进行优化，用质量好、性能佳的产品来替代。二与各种途径的备件供应商沟通联系，充分利用商家的一切便利条件完成风电场低库存、高效率的目标。三构建最优的技术服务、大型施工服务、大型备件的供货链，在出现能力范围以外的情况时，可以在最短的时间内解决问题。四与周边同类机型的风电场信息互动，联合与备件供应商签订备件供货协议，这样有助于充实该商家库存品种以及库存量，